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1 | Certifique-se de que a máquina esteja ligada, on-line e pronta para imprimir. | ||||
2 | Para usuários de rede cabeada: Verifique se há algum LED em atividade. Os servidores de impressora da Brother possuem dois LEDs no painel traseiro da máquina. O LED laranja de cima exibe o status da velocidade. O LED verde de baixo exibe o status do Link/Atividade (Recebido/Transmitido). | ||||
3 | Imprima a lista de configurações da impressora e verifique se as configurações, tais como endereço IP, estão corretas para a sua rede. O problema pode ser resultado de um endereço IP errado ou duplicado. Verifique se o endereço IP está corretamente carregado no servidor de impressora, e certifique-se de que nenhum outro nó na rede possua este endereço IP. Para saber como imprimir a lista de configurações de rede, consulte Impressão da lista de configurações de rede. | ||||
4 | Verifique se o servidor de impressora está em sua rede do modo a seguir:
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5 | Se você já tiver executado as etapas 1 a 4 acima e isso não adiantou, então faça o reset do servidor de impressora para repor as configurações de fábrica (default) e tente novamente a partir da configuração inicial. Para obter informações sobre como fazer o reset para repor as configurações de fábrica (default), consulte Restauração das configurações de rede para os valores default de fábrica. | ||||
6 | (Para Windows®) Se a instalação falhar, o Firewall em seu computador pode estar bloqueando a conexão em rede necessária para a máquina. Nesse caso, você deverá desabilitar o Firewall em seu computador e reinstalar os drivers. Para saber como desabilitar o Firewall, consulte Problemas gerais. Se você estiver usando um software de Firewall pessoal, consulte o Manual do Usuário de seu software ou entre em contato com o fabricante do software. |
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