U kunt de meeste problemen zelf oplossen. Ga voor aanvullende informatie naar support.brother.com voor de nieuwste veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.

1. Ga naar support.brother.com.
2. Klik op Veelgestelde vragen en probleemoplossing en zoek uw modelnaam.

Controleer eerst de volgende punten:

• Het netsnoer van het apparaat is correct aangesloten en het apparaat is ingeschakeld.
• Alle beschermende onderdelen van het apparaat zijn verwijderd.
• De inktcartridges zijn op de juiste wijze geïnstalleerd.
• De scannerklep en de klep ter verwijdering van vastgelopen papier zijn volledig gesloten.
• Het papier is op de juiste manier in de papierlade geplaatst.
• De interfacekabels zijn goed aangesloten op het apparaat en de computer, of de draadloze verbinding is zowel op het apparaat als uw computer ingesteld.
• (Voor netwerkmodellen) Het toegangspunt (voor een draadloze verbinding), de router of de hub is ingeschakeld en de verbindingsknop knippert.
• Op het LCD-scherm van het apparaat worden meldingen weergegeven.

Als u met de controles het probleem niet hebt opgelost, identificeer dan het probleem en Verwante informatie