Probleme de imprimare

Lucrarea de imprimare nu este efectuată

Verificaţi starea şi configuraţia serverului de imprimare. Verificaţi următoarele:

Asiguraţi-vă că aparatul este pornit, este conectat şi gata de imprimare.

Imprimaţi lista datelor de configurare a reţelei de pe aparat şi verificaţi dacă setările cum ar fi adresa IP sunt cele corecte pentru reţeaua dumneavoastră. Problema poate fi rezultatul alegerii unei adrese IP greşite sau care a fost deja aleasă de către altcineva. Verificaţi dacă adresa IP este corect încărcată în serverul de imprimare. Asiguraţi-vă, de asemenea, ca niciun alt nod din reţea nu are aceeaşi adresă IP.

Verificaţi dacă serverul de imprimare se află în reţeaua dumneavoastră, după cum urmează:

•

Windows^®

(1)

Încercaţi să interogaţi serverul de imprimare din ecranul de comandă DOS (utilitar Command prompt) al calculatorului-gazdă, prin intermediul comenzii:

ping ipaddress

Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, pot trece până la 2 minute până la încărcarea unei adrese IP de către serverul de imprimare după setarea acesteia).

•

Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x

(1)	Din meniul Go (Start), selectaţi Applications (Aplicaţii).
(2)	Deschideţi directorul Utilities (Utilitare).
(3)	Faceţi dublu clic pe pictograma Terminal.
(4)	Încercaţi să interogaţi serverul de imprimare cu ajutorul comenzii „ping” din fereastra Terminal: ping ipaddress Unde ipaddress este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, pot trece până la 2 minute până la încărcarea unei adrese IP de către serverul de imprimare după setarea acesteia).

Dacă aţi încercat paşii de la 1 la 3 de mai sus fără a obţine un rezultat, atunci resetaţi serverul de imprimare la valorile implicite şi reluaţi procedura, începând cu instalarea iniţială. Pentru informaţii referitoare la modul de resetare la valorile implicite, consultaţi Restaurarea setărilor de reţea la valorile implicite.

Eroare în timpul imprimării

Dacă încercaţi să imprimaţi în timp ce alţi utilizatori imprimă cantităţi mari de date (de ex. multe pagini sau pagini color cu rezoluţie mare), aparatul nu poate accepta lucrarea dvs. de imprimare înainte de finalizarea lucrărilor curente de imprimare. Dacă timpul de aşteptare al lucrării depăşeşte o anumită limită, apare o situaţie de expirare a timpului, ceea ce determină afişarea mesajului de eroare. În astfel de situaţii, efectuaţi din nou lucrarea de imprimare după finalizarea celorlalte lucrări.

Începutul paginii