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错误信息 | 原因 | 措施 |
设备出现机械故障。 —或— 设备中有异物，如回形针或碎纸。 | 打开扫描器盖板，取出设备里的异物。 如果仍出现错误信息，断开设备之前请参见转发传真或传真日志报告以防止丢失重要信息。 请将设备电源断开几分钟，然后重新连接。 | |
设备出现机械故障。 —或— 设备中有异物，如回形针或碎纸。 | 打开扫描器盖板，取出设备里的异物。 如果仍出现错误信息，断开设备之前请参见转发传真或传真日志报告以防止丢失重要信息。 请将设备电源断开几分钟，然后重新连接。 | |
电话线路质量太差导致通信错误。 | 再次发送传真或尝试将设备连接到其他的电话线路。如果问题依旧存在，请致电电信局检查电话线路。 | |
上盖打开 | 未完全合上扫描器盖板。 | 抬起扫描器盖板再将其合上。 |
末完全合上墨盒盖 | 将墨盒盖紧紧合上，直至听到其卡入到位 | |
数据残留 | 打印数据残留在设备内存中。 当计算机传送数据到设备时，USB接口电缆已拔下。 | 按停止/退出键。设备将取消作业并将其从内存中清除。尝试再次打印。 |
打印数据残留在设备内存中。 | 从计算机中重新开始打印。 | |
中断 | 对方或对方的传真设备终止了此次呼叫。 | 请尝试再次发送或接收。 |
原稿卡纸 | 未插入或正确装入原稿，或者从自动进稿器扫描的原稿太长。 | 请参见使用自动进稿器 请参见原稿卡纸 |
高温 | 打印头温度太高。 | 等待设备冷却。 |
设备出现机械故障。 —或— 设备中有异物，如回形针或碎纸。 | 打开扫描器盖板，取出设备里的异物。 如果仍出现错误信息，断开设备之前请参见转发传真或传真日志报告以防止丢失重要信息。 请将设备电源断开几分钟，然后重新连接。 | |
一个或多个墨盒已空。设备将停止所有打印操作。当内存可用时，黑白传真将被存储进内存。若发送设备发送一份彩色传真，设备的“握手”功能将要求传真以黑白形式发送。若发送设备能将其转换，彩色传真将以黑白传真形式被保存在内存中。 | 请更换墨盒。(请参见更换墨盒) | |
低温 | 打印头温度太低。 | 等待设备预热。 |
介质卡错误 | 介质卡出现损坏、未正确格式化或其他有关介质卡的问题。 | 重新将介质卡牢固地插入插槽以确保插入位置正确。如果错误仍存在，插入已知完好的介质卡后检查介质驱动器。 |
一个或多个墨盒墨水将用尽。若发送设备有一份彩色传真，设备的“握手”功能将要求传真以黑白形式发送。若发送设备能将其转换，彩色传真将以黑白形式将接收到内存中。 | 请定购一个新的墨盒。 | |
无墨盒 | 未正确安装墨盒。 | 取出墨盒，然后重新插入到正确位置。(请参见更换墨盒) |
无文件 | 介质驱动器中的介质卡不包括.JPG文件。 | 将正确的介质卡再次插入插槽中。 |
设备已用完纸张或者未将纸张正确装入纸盒。 | 请执行以下一种操作： | |
纸张卡在了设备中。 | 请参见打印机卡纸 | |
无应答/线路忙 | 所呼叫的号码未响应或线路繁忙。 | 检查号码并再试一次。 |
未设置 | 访问了未设定的速拨号号码。 | 设置速拨号码。(请参见存储速拨号码) |
设备内存已满。 | 正在发送传真或进行复印操作 按停止/退出键，等待并直到其他操作处理完成，然后再次发送传真或进行复印。 正在进行打印操作
降低打印分辨率。(详情请参见随机光盘上软件使用说明书中的适用于Windows® 的打印或适用于Macintosh® 的打印和传真) | |
卡纸 | 纸张卡在了设备中。 | 请参见打印机卡纸 |
设备出现机械故障。 —或— 设备中有异物，如回形针或碎纸。 | 打开扫描器盖板，取出设备里的异物。 如果仍出现错误信息，断开设备之前请参见转发传真或传真日志报告以防止丢失重要信息。 请将设备电源断开几分钟，然后重新连接。 | |
设备出现机械故障。 —或— 设备中有异物，如回形针或碎纸。 | 打开扫描器盖板，取出设备里的异物。 如果仍出现错误信息，断开设备之前请参见转发传真或传真日志报告以防止丢失重要信息。 请将设备电源断开几分钟，然后重新连接。 | |
纸张大小错误 | 纸张尺寸不正确。 | 请装入正确尺寸的纸张(Letter、Legal或A4)，然后按启用黑白键或启用彩色键。 |
USB设备错误 | PictBridge端口接入了一个不兼容PictBridge或已损坏的设备。 | 断开PictBridge端口的设备，然后按节电模式键关闭设备，然后再打开。 |
注释| | |