Overige problemen

Home > Problemen oplossen > Overige problemen

Probleem	Suggesties
Kopieën bevatten zwarte vlekken.	Zwarte vlekken op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of correctievloeistof op de glasplaat. Reinig de glasplaat en het witte plastic erboven. Verwante informatie: De scanner reinigen
De kopieën zijn blanco.	Laad het document op de juiste manier. Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
De functie Aanp. aan pag. werkt niet goed.	Controleer of het document niet scheef op de glasplaat ligt. Leg het document recht en probeer het opnieuw.
Kopieersnelheid is te laag.	Als u met normale kwaliteit wilt kopiëren, drukt u kort op Mono Copy (Mono Kopie) of Colour Copy (Kleur Kopie) (dus niet ingedrukt houden). Als u Mono Copy (Mono Kopie) of Colour Copy (Kleur Kopie) twee seconden ingedrukt houdt, wordt gekopieerd met de beste kwaliteit. Dit duurt langer.

Probleem	Suggesties
Er is een wachtwoord vereist.	Neem contact op met uw beheerder om uw scaninstellingen te controleren. Verwante informatie: Veilig scannen
Tijdens het scannen verschijnen TWAIN- of WIA-fouten. (Windows)	Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw scantoepassing.
OCR werkt niet.	Probeer de scanresolutie te verhogen.

Probleem

Suggesties

Er is een wachtwoord vereist.

Neem contact op met uw beheerder om uw scaninstellingen te controleren.

Verwante informatie: Veilig scannen

Tijdens het scannen verschijnen TWAIN- of WIA-fouten. (Windows)

Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw scantoepassing.

OCR werkt niet.

Probeer de scanresolutie te verhogen.

Probleem	Suggesties
Afdrukken lukt niet.	Verwijder de drivers (Windows) en de Brother-software en installeer van beide de nieuwste versie.
"Apparaat bezet" wordt op het computerscherm weergegeven.	De LED's van het apparaat mogen geen foutmeldingen aangeven.

Verwante informatie

Gerelateerde onderwerpen:

Was deze pagina behulpzaam?