Problemy z drukowaniem

Zadanie nie jest drukowane

Sprawdź stan i konfigurację serwera wydruku.

Upewnij się, że urządzenie jest włączone, znajduje się w trybie online i jest gotowe do drukowania.

Wydrukuj Listę konfiguracji sieci i sprawdź, czy poprawnie skonfigurowano ustawienia, takie jak adres IP. Problem może wynikać z błędnie wpisanego lub powielonego adresu IP. Sprawdź, czy adres IP został prawidłowo załadowany do serwera wydruku i upewnij się, czy inne węzły sieciowe w sieci nie używają tego adresu IP. (Aby uzyskać informacje na temat drukowania Listy konfiguracji sieci, patrz Drukowanie listy konfiguracji sieci).

Sprawdź, czy serwer wydruku został skonfigurowany w sieci w następujący sposób:

•

W systemie operacyjnym Windows^®

(1)	Spróbuj wywołać serwer wydruku z wiersza polecenia systemu operacyjnego hosta za pomocą polecenia: ping ipaddress Gdzie ipaddress oznacza adres IP serwera wydruku (pamiętaj o tym, że w niektórych przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP załadowanie adresu IP może zająć serwerowi wydruku do 2 minut).
(2)	W razie uzyskania odpowiedzi przejdź do kroku Rozwiązywanie problemów dotyczących protokołu IPP w systemach Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® oraz Windows Server^® 2003/2008. W przeciwnym razie przejdź do kroku 4.

•

W systemie operacyjnym Mac OS X 10.3.9 lub nowszym

(1)	Z menu Go (Przejdź) wybierz polecenie Applications (Aplikacje).
(2)	Otwórz folder Utilities (Narzędzia).
(3)	Kliknij dwukrotnie ikonę Terminal.
(4)	Spróbuj wywołać serwer wydruku z okna Terminalu: ping ipaddress Gdzie ipaddress oznacza adres IP serwera wydruku (pamiętaj o tym, że w niektórych przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP załadowanie adresu IP może zająć serwerowi wydruku do 2 minut).

Jeśli po wykonaniu czynności od 1 do 3 serwer wydruku nadal nie działa, przywróć jego fabryczne ustawienia domyślne i spróbuj skonfigurować go ponownie. (Aby znaleźć informacje dotyczące sposobu przywrócenia fabrycznych ustawień domyślnych, patrz Przywracanie ustawień sieciowych do fabrycznych ustawień domyślnych).

Błąd podczas drukowania

Jeśli próbujesz drukować jednocześnie z innymi użytkownikami, którzy drukują duże ilości danych (np. wiele stron lub strony z dużą ilością kolorowej grafiki o wysokiej rozdzielczości), drukarka nie wykona żądanego przez Ciebie zadania do czasu ukończenia bieżących wydruków. Jeżeli limit czasu oczekiwania na przyjęcie zadania zostanie przekroczony, wystąpi błąd przekroczenia limitu czasu sygnalizowany odpowiednim komunikatem. W takiej sytuacji należy ponownie uruchomić zadanie drukowania po zakończeniu bieżących zadań.

Góra strony