Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. Um papel com superfície rugosa ou papel grosso podem originar este problema. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Certifique-se de que escolhe o tipo de média adequado no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão e o Separador Básico do Manual do Utilizador de Software do CD-ROM.)

O problema poderá desaparecer por si. Imprima várias páginas para eliminar o problema, especialmente se o aparelho não tiver sido utilizado durante um longo período de tempo.

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Limpe as janelas do digitalizador a laser com um pano macio e seco que não largue pêlos. (Consulte Limpar a janela do scanner a laser.)

Certifique-se de que não se encontra nenhuma folha de papel rasgada no interior do aparelho a cobrir a janela do scanner.

O cartucho do toner pode estar danificado. Coloque um cartucho de toner novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Seleccione o modo Papel grosso no controlador da impressora, seleccione Espesso no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho ou utilize um papel mais fino do que aquele que está a utilizar. (Consulte Tipo de Papel e o Separador Básico do Manual do Utilizador de Software do CD-ROM.)

Verifique o ambiente do aparelho. Condições como humidade elevada podem originar uma impressão com manchas brancas. (Consulte Escolher uma localização.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Verifique o ambiente do aparelho. Condições como humidade e temperaturas elevadas podem aumentar a quantidade de sombras de fundo. (Consulte Escolher uma localização.)

O cartucho do toner pode estar danificado. Coloque um cartucho de toner novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Certifique-se de que o papel ou outro suporte de impressão está correctamente colocado na gaveta do papel e que as guias não estão demasiado apertadas ou soltas contra a resma de papel.

Regule devidamente as guias do papel. (Consulte Colocar papel na gaveta do papel standard.)

Se estiver a utilizar a gaveta MP, consulte Colocar papel na gaveta multiusos (gaveta MP).

A gaveta do papel poderá estar demasiado cheia.

Verifique o tipo e a qualidade do papel. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. O papel com superfície rugosa ou papel grosso pode originar este problema. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Certifique-se de que escolheu o suporte de impressão correcto no controlador da impressora ou no menu de configuração do Tipo de Papel do aparelho. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão e o Separador Básico do Manual do Utilizador de Software do CD-ROM.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

A unidade de fusão pode estar contaminada. Contacte o seu revendedor Brother para solicitar assistência.

Verifique o tipo e a qualidade do papel. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Verifique se o papel foi correctamente colocado. (Consulte Colocar papel na gaveta do papel standard.)

Vire a resma de papel ao contrário na gaveta ou rode o papel 180˚ na gaveta.

Certifique-se de que as alavancas dos envelopes situadas no interior da tampa traseira estão para baixo quando imprimir envelopes.

Verifique o tipo e a qualidade do papel. O papel pode ficar enrolado devido às temperaturas elevadas e muita humidade.

Se não utiliza o aparelho com frequência, o papel pode estar na gaveta do papel há demasiado tempo. Vire a resma do papel na gaveta do papel. Além disso, folheie a resma de papel e rode o papel 180˚ na gaveta do papel.

Vire o papel ao contrário na gaveta e imprima novamente (excluindo papel timbrado). Se o problema persistir, desloque a alavanca Anti-enrolamento conforme indicado abaixo:

Levante a Aba do Suporte da Gaveta de Saída (1).

Faça dez cópias duma folha de papel branca. (Consulte Efectuar várias cópias.) Se o problema persistir, a unidade do tambor pode ter cola de uma etiqueta na superfície do tambor OPC. Limpe a unidade do tambor. (Consulte Limpeza da unidade do tambor.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque um tambor novo. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Verifique o ambiente do aparelho. Algumas condições como a humidade, temperaturas elevadas, etc. podem causar esta falha de impressão. (Consulte Escolher uma localização.)

Se toda a página estiver demasiado clara, poderá estar activado Poupança de Toner. Desactive o modo economizar toner nas definições de menu do aparelho ou o modo Poupança de Toner nas Propriedades da impressora do controlador. (Consulte Poupança de toner ou Separador Avançado do Manual do Utilizador de Software do CD-ROM.)

Limpe a janela do scanner e o fio de corona da unidade do tambor. (Consulte Limpar a janela do scanner a laser e Limpeza do fio de corona.)

O cartucho do toner pode estar danificado. Coloque um cartucho de toner novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. O papel com superfície rugosa pode originar este problema. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Limpe o fio de corona e a unidade do tambor. (Consulte Limpeza do fio de corona e Limpeza da unidade do tambor.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

A unidade de fusão pode estar contaminada. Contacte o seu revendedor Brother para solicitar assistência.

Limpe o fio de corona no interior da unidade do tambor, deslizando a lingueta azul. Certifique-se de que coloca a lingueta azul novamente na sua posição original (). (Consulte Limpeza do fio de corona.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

A unidade de fusão pode estar contaminada. Contacte o seu revendedor Brother para solicitar assistência.

Verifique se o papel corresponde aos requisitos recomendados. (Consulte Papel adequado e outros suportes de impressão.)

Se estiver a utilizar folhas de etiquetas para equipamentos laser, a cola das folhas pode, às vezes, aderir à superfície do tambor OPC. Limpe a unidade do tambor. (Consulte Limpeza da unidade do tambor.)

Não utilize papel com clipes ou agrafos porque estes irão arranhar a superfície do tambor.

Se a unidade do tambor desembalada se encontrar na luz do sol directa ou luz da divisão, a unidade poderá ficar danificada.

O cartucho do toner pode estar danificado. Coloque um cartucho de toner novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Limpe a janela do scanner a laser e o fio de corona no interior da unidade do tambor. (Consulte Limpar a janela do scanner a laser e Limpeza do fio de corona.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

Limpe o fio de corona no interior da unidade do tambor, deslizando a lingueta azul. Certifique-se de que coloca a lingueta azul novamente na sua posição original (). (Consulte Limpeza do fio de corona.)

O cartucho do toner pode estar danificado. Coloque um cartucho de toner novo. (Consulte Substituir um cartucho de toner.)

A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade do tambor. (Consulte Substituir a unidade do tambor.)

A unidade de fusão pode estar suja. Contacte o seu revendedor Brother para solicitar assistência.

Abra a tampa traseira e certifique-se de que as duas alavancas azuis dos lados esquerdo e direito estão em posição alta.

Se esta selecção não fornecer melhorias suficientes, seleccione Papel mais grosso nas configurações Tipo de Suporte.