错误信息

任何一种完善的办公产品都有可能产生错误。若产生错误,设备可识别错误并显示错误信息。下表列出了最常见的错误信息。
您可以自行解决大部分问题。若需要其他帮助,Brother Solutions Center(Brother解决方案中心)将为您提供最新的常见问题解答和故障排除技巧。
请访问我们的网站http://solutions.brother.com
错误信息
原因
措施
Cover is Open
(上盖打开)
未完全合上扫描器盖板。
抬起扫描器盖板然后重新合上。
未完全合上墨盒盖。
将墨盒盖紧紧合上直至听到其卡入到位。
Data Remaining
(数据残留)
打印数据残留在设备内存中。
请从计算机重新开始打印。
打印数据残留在设备内存中。当计算机传送数据到设备时,USB接口电缆已拔下。
停止/退出键。设备将取消作业并将其从内存中清除。尝试再次打印。
Document Jam
(原稿卡纸)
未插入或正确装入原稿,或者从自动进稿器扫描的原稿太长。
High Temperature(高温)
打印头温度太高。
等待设备冷却。
Ink Empty(墨水用尽)
一个或多个墨盒已空。设备将停止所有打印操作。
请更换墨盒。(请参见更换墨盒)
Low Temperature
(低温)
打印头温度太低。
等待设备预热。
Media Error
(介质卡错误)
介质卡出现损坏、未正确格式化或其他有关介质卡的问题。
重新将介质卡牢固地插入插槽以确保插入位置正确。如果错误仍存在,插入已知完好的介质卡后,检查介质驱动器。
Near Empty
(墨水将用尽)
一个或多个墨盒墨水将用尽。
请定购一个新的墨盒。
No Cartridge
(无墨盒)
未正确安装墨盒。
取出墨盒,然后重新插入到正确位置。 (请参见更换墨盒)
No File(无文件)
介质驱动器中的介质卡不包含.JPG文件。
将正确的介质卡再次插入插槽中。
No Paper Fed
(无进纸)
设备已用完纸张或者未将纸张正确装入纸盒。
请执行以下一种操作:
• 
重新将纸张装入纸盒,然后按启用黑白键或启用彩色键。
• 
将纸张从纸盒中取出再装回,然后按启用黑白键或启用彩色键。
纸张卡在了设备中。
请参见打印机卡纸
Out of Memory
(内存已满)
设备内存已满。
正在进行复印操作
停止/退出键,等待并直到其他操作处理完成,然后再次进行复印。
正在进行打印操作
降低打印分辨率。(更多详情请参见光盘上软件使用说明书中适用于Windows®打印和适用于Macintosh®打印和传真)
Paper Jam(卡纸)
纸张卡在了设备中。
(请参见打印机卡纸)
Unable to Change XX(无法更换XX)
Unable to Clean XX(无法清洁XX)
Unable to Init. XX(无法初始化XX)
Unable to Print XX(无法打印XX)
Unable to Scan XX(无法扫描XX)
设备出现机械故障。
请将设备电源断开数分钟,然后重新连接。
Wrong Paper Size(纸张尺寸错误)
纸张尺寸不正确。
请装入正确尺寸的纸张(Letter, Legal或A4),然后按启用黑白键或启用彩色键。
Wrong USB device(USB设备错误)
PictBridge端口接入了一个不兼容PictBridge或已损坏的设备。
断开PictBridge端口的设备,然后按电源键关闭设备,然后再打开。

原稿卡纸(仅适用于DCP-540CN)

若未正确插入或装入原稿或原稿过长,可能会造成原稿卡纸。请遵循以下步骤清除原稿卡纸。

原稿卡在自动进稿器单元的顶部

1
将未卡住的纸张从自动进稿器中取出。
2
打开自动进稿器上盖。
3
将卡住的原稿向右或向左拉出。
图解
4
合上自动进稿器上盖。
5
停止/退出键。
注释 注释
 
为避免再发生原稿卡纸,请轻轻按住自动进稿器上盖的中间部分将其合上。

原稿卡在了自动进稿器单元内部。

1
将未卡住的纸张从自动进稿器中取出。
2
抬起原稿盖板。
3
将卡住的原稿向左拉出。
图解
4
合上原稿盖板。
5
停止/退出键。