Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que encaje en la posición cerrada.

Solicite a su administrador que compruebe la configuración de Bloqueo función de seguridad.

Pulse y elimine los datos de impresión segura previamente almacenados.

Abra la cubierta trasera, la cubierta del fusor y la cubierta 2 (si está equipada). Retire todo el papel atascado. Cierre las cubiertas. Pulse Reintentar.

Extraiga la bandeja de papel y retire todo el papel atascado como se muestra en la animación en la pantalla LCD.

Extraiga con cuidado el papel atascado de adentro y alrededor de la bandeja MP. Recargue el papel y pulse Reintentar.

Retire la bandeja de papel y la bandeja de 2 caras, y extraiga todo el papel atascado como se muestra en la pantalla LCD.

Retire el papel atascado de la unidad ADF.

Elimine cualquier resto o trozo de papel de la trayectoria del papel de la unidad ADF.

Pulse .

Abra la cubierta delantera, retire el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor y quite todo el papel atascado. Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Cierre la cubierta delantera.

Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Deje el equipo encendido e inactivo durante 15 minutos.

Retire el papel impreso de la bandeja de salida orientada hacia abajo.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Realice la corrección de color nuevamente con la pantalla LCD.

• Instale una nueva unidad de correa.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Cambie el recipiente de tóner residual por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituya el recipiente de tóner residual

Retire el cartucho de tóner para el color indicado en la pantalla LCD de la unidad de tambor y coloque un cartucho de tóner con el número de orden de suministro correcto.

Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos con la cubierta delantera en la posición abierta. Luego apague el equipo y cierre la cubierta. Vuelva a encenderlo.

Retire la unidad de correa y coloque una unidad de correa con el número de orden de suministro correcto.

Abra y, a continuación, cierre la cubierta delantera del equipo.

Cierre la cubierta del fusor, que se ubica debajo de la cubierta posterior del equipo.

Asegúrese de que no haya papel atascado en la parte posterior del equipo y, a continuación, cierre la cubierta del fusor.

Cierre la cubierta de la unidad ADF.

Si persiste el mensaje de error, pulse .

Pruebe a enviar o recibir el fax de nuevo.

Si las llamadas se interrumpen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a Básica (para VoIP).

• Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.

Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.

Espere hasta que el equipo haya terminado de enfriarse. Asegúrese de que todos los conductos de ventilación del equipo estén libres de obstrucciones.

Cuando el equipo se haya enfriado, se reanudará la impresión.

Vuelva a instalar la bandeja inferior.

Extraiga la unidad de tambor, retire el cartucho de tóner para el color que se indica en la pantalla LCD y vuelva a instalarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar la unidad de tambor en el equipo.

Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben su línea telefónica.

Retire la unidad de correa de su equipo y vuelva a colocarla en el equipo.

Cargue el tipo correcto de papel en la bandeja y, a continuación, seleccione el tipo correcto de medio en el ajuste del tipo de papel del equipo.

Elija un tamaño de papel compatible con la bandeja definida.

Pulse (si es necesario).

Cargue en la bandeja el tamaño correcto de papel y ajuste el tamaño de papel para la bandeja.

Elija un tamaño de papel compatible con la impresión a 2 caras.

Los tamaños de papel disponibles para la impresión automática a 2 caras son A4, Carta, Legal, Legal Mexicano, Legal Indio y Folio.

Retire la unidad de tambor de su equipo y vuelva a colocarla en el equipo.

Retire el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo.

Asegúrese de que nada toque la pantalla táctil.

Introduzca un trozo de papel rígido entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco, y deslícelo de un lado a otro para retirar toda la suciedad.

Pulse y elimine los datos de impresión segura previamente almacenados.

Solicite a su administrador que compruebe la configuración de Bloqueo función de seguridad.

Vuelva a colocar la unidad de correa.

Información relacionada: Sustituya la unidad de correa.

Extraiga la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD y retire con cuidado todo el papel atascado.

Vuelva a instalar el recipiente de tóner residual.

Información relacionada: Sustituya el recipiente de tóner residual.

Retire el cartucho de tóner para el color indicado en la pantalla LCD de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tóner.

Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner.

Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.

Desconecte el dispositivo hub USB de la interfaz directa USB.

Retire el cartucho de tóner para el color indicado en la pantalla LCD de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor.

Retire la unidad de correa de su equipo y vuelva a colocarla en el equipo.

Retire la unidad de tambor de su equipo y vuelva a colocarla en el equipo.

Conecte la Unidad flash USB al puerto USB (trasero).

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.
• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Brother al:

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE. UU.)

  www.brother.ca/support (en Canadá)

  o bien, para localizar un centro de servicio técnico autorizado Brother, visite:

  www.brother-usa.com/support

Pulse . Para escanear a 2 caras, use papel tamaño Carta, Legal, u Oficio. Otro papel debe ser de los siguientes tamaños:

Longitud: De 5,8 a 14,0 pulg. (de 147,3 a 355,6 mm)

Ancho: 4,1 a 8,5 pulgadas (105 a 215,9 mm)

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Brother al:

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE. UU.)

  www.brother.ca/support (en Canadá)

  o bien, para localizar un centro de servicio técnico autorizado Brother, visite:

  www.brother-usa.com/support.

Pulse Cerrar y, a continuación, mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si el mensaje de error permanece, cambie la configuración de Ubicación de guardado del trabajo a la memoria del equipo.

Abra la cubierta posterior (bandeja de salida cara arriba) para que la página impresa salga a la bandeja de salida cara arriba. Retire las páginas impresas y, a continuación, pulse Reintentar.

Recargue el papel en la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD.

Sustituya el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla LCD.

Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Realice la corrección de color nuevamente con la pantalla LCD.

• Instale una nueva unidad de correa.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD.

Vuelva a instalar la bandeja de 2 caras.

Si usa la función de vista previa de fax, borre los datos de fax recibidos que no son deseados.

Si usa la función de recepción de memoria y no usa la función de vista previa de fax, imprima los datos de fax recibidos.

Información relacionada: Imprimir un fax almacenado en la memoria del equipo

• Pulse Enviar ahora para enviar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
• Pulse Impresión parcial para copiar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
• Pulse Salir o y espere hasta que terminen el resto de las operaciones en curso; a continuación, vuelva a intentarlo.

• Dividir el documento en partes múltiples.
• Reduzca la resolución,
• Reducir el tamaño del archivo.
• Seleccione el tipo de archivo del PDF de alta compresión.
• Elimine los faxes de la memoria.

Si hay una operación de impresión en marcha, pulse y reduzca la resolución de impresión.

Realice una de las siguientes acciones:

• Recargue papel en la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja de papel.

Realice una de las siguientes acciones:

• Coloque papel en la bandeja MP. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja MP, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.

• Coloque papel en la bandeja de papel. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja de papel.

Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor.

Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor.

Pida una nueva unidad de correa antes de que en la pantalla LCD se muestre Reemplazar correa.

Sustituya el recipiente de tóner residual.

Información relacionada: Sustituya el recipiente de tóner residual.

Pida una nueva unidad de tambor antes de que la pantalla LCD muestre Reemplazar tambor.

Pida un nuevo recipiente de tóner residual antes de que en la pantalla LCD se muestre Camb. Tóner resid..

Cambie la unidad de correa por una nueva.

Información relacionada: Sustituya la unidad de correa

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor.

Pida un nuevo cartucho de tóner antes de que en la pantalla LCD se muestreReemplazar tóner.

Coloque el papel en la bandeja de papel.

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor.

Retire la unidad de tambor y coloque una unidad de tambor con el número de orden de suministro correcto.

Limpie los filamentos de corona de la unidad de tambor.

Información relacionada: Limpieza de los hilos de corona

Si el problema persiste, cambie la unidad de tambor por uno nuevo.

Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a instalar la unidad de tambor en el equipo.