หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
ใช้ส่วนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณอาจประสบเมื่อใช้งานเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเอง
- ข้อควรจำ
-
สำหรับความช่วยเหลือทางเทคนิค คุณต้องโทรติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Brother หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Brother ในพื้นที่ของคุณ
การใช้งานวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของ Brother อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพการพิมพ์ ประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ หรือความเชื่อถือได้ในการทำงานของเครื่อง
![image](../images/topic1_icon5.png)
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เข้าไปที่ support.brother.com.
ก่อนอื่น ตรวจสอบดังนี้:
- สายไฟของเครื่องเชื่อมต่อถูกต้อง และเปิดเครื่องแล้ว
- วัสดุป้องกันทั้งหมดถูกถอดออกแล้ว
- ใส่กระดาษลงในถาดใส่กระดาษอย่างถูกต้องแล้ว
- สายอินเตอร์เฟสถูกเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องและคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายถูกติดตั้งกับทั้งเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จากรายการตรวจสอบ ให้ระบุปัญหา และจากนั้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง