На главную > Устранение неисправностей > Улучшение качества печати

Улучшение качества печати

Если есть проблемы с качеством печати, сначала напечатайте пробную страницу. Если с напечатанной страницей все в порядке, вероятно, проблема не в устройстве. Проверьте подключение соединительного кабеля и попробуйте напечатать другой документ. Если качество документа или тестовой страницы, напечатанной на устройстве, неудовлетворительное, сверьтесь с примерами низкого качества печати и следуйте приведенным в таблице рекомендациям.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Использование неоригинальных расходных материалов может отразиться на качестве печати, производительности и надежности устройства.
  1. Для достижения наилучшего качества печати следует использовать рекомендуемую бумагу. Используйте бумагу, соответствующую нашим спецификациям.
  2. Проверьте, правильно ли установлены блок фотобарабана и тонер-картриджи.
Примеры плохого качества печати Рекомендации
image
Напечатанное изображение сжато, есть горизонтальные полосы или обрезаны символы в верхнем, нижнем, левом или правом поле

Настройте поля в приложении для работы с документом и снова выполните печать.

image
Цветные и тонкие буквы оригинального документа плохо различимы на копии
  • Для параметра качества копирования установите значение Текст или Квитанция.
  • Настройте плотность и контрастность копии.
image
Цвета очень светлые или блеклые по всей странице
  • Выполните калибровку с помощью ЖК-дисплея устройства.

    imageimage Связанная информация:Коррекция цветной печати

  • Если проблема возникает при копировании, настройте плотность и контрастность копий.
  • Проверьте на ЖК-дисплее или в драйвере принтера, выключен ли режим экономии тонера.

    imageimage Связанная информация:Сокращение расхода тонера

  • Убедитесь, что используете бумагу того типа, который выбран в драйвере принтера.
  • Слегка встряхните все четыре тонер-картриджа.
  • Протрите окна лазерного сканера сухой мягкой безворсовой тканью.

    imageimage Связанная информация: Очистка окон лазерного сканера

image
Вертикальные белые прожилки или полосы на странице
  • Протрите окна лазерного сканера сухой мягкой безворсовой тканью.

    imageimage Связанная информация: Очистка окон лазерного сканера

  • Протрите стеклянную планку сканера сухой мягкой безворсовой тканью.
  • Убедитесь в том, что внутри устройства, а также вокруг блока фотобарабана и тонер-картриджей нет посторонних предметов, например обрывков бумаги, клейкой бумаги для заметок или пыли.
image
Вертикальные цветные прожилки или полосы на странице
  • Протрите стеклянную планку сканера сухой мягкой безворсовой тканью.
  • Очистите все четыре коронирующих провода (по одному для каждого цвета) в блоке фотобарабана, двигая зеленый бегунок. Убедитесь в том, что зеленый бегунок коронирующего провода находится в исходном положении (1).
    image
  • Замените тонер-картридж, цвет которого соответствует цвету прожилки или полосы.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок для вашей модели.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image
Горизонтальные цветные линии на странице
  • Определите, с каким цветом связана проблема, и замените тонер-картридж, соответствующий цвету линии.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image
Белые пятна
  • Убедитесь, что используете бумагу того типа, который выбран в драйвере принтера.

  • Проверьте, в каких условиях работает устройство. Эта проблема качества печати может быть вызвана условиями среды (высокая влажность, температура и т. п.).

  • Если проблема не исчезает после печати нескольких страниц, возможно, в фотобарабан попало постороннее вещество (например, к его поверхности пристал клей от наклейки). Очистите блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Очистка блока фотобарабана

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image
Пустая страница или отсутствуют некоторые цвета
  • Определите, с каким цветом связана проблема, и установите соответствующий новый тонер-картридж.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image

Цветные пятна с интервалом 94 мм

  • Если проблема не исчезает после печати нескольких страниц, возможно, в фотобарабан попало постороннее вещество (например, к его поверхности пристал клей от наклейки). Очистите блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Очистка блока фотобарабана

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image

Цветные пятна с интервалом 29 мм

  • Определите, с каким цветом связана проблема, и установите соответствующий новый тонер-картридж.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

image
Просыпание тонера или пятна тонера
  • Проверьте, в каких условиях работает устройство. Эта проблема качества печати может быть вызвана условиями среды (высокая влажность или температура и т. п.).

  • Определите, с каким цветом связана проблема, и вставьте новый соответствующий тонер-картридж.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

  • Установите новый блок фотобарабана.imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана
Цвет отпечатков отличается от ожидаемого
  • Чтобы повысить плотность цвета, выполните коррекцию цвета с использованием ЖК-дисплея.

  • Чтобы отрегулировать положение печати цветов для создания более четких границ, выполните коррекцию цвета с использованием ЖК-дисплея.

  • Если проблема возникает при копировании, настройте плотность и контрастность копий.
  • Проверьте на ЖК-дисплее или в драйвере принтера, выключен ли режим экономии тонера.
  • Если качество печати черных участков отличается от ожидаемого, в драйвере принтера установите флажок Улучшенная ч/б печать.

  • В драйвере принтера снимите флажок Улучшенная передача серого тона.

  • Определите, с каким цветом связана проблема, и вставьте новый соответствующий тонер-картридж.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image
Смещение цветов
  • Убедитесь в том, что аппарат установлен на ровной надежной поверхности.
  • Выполните коррекцию цвета с использованием ЖК-дисплея.
  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

  • Установите новый ленточный картридж.

    imageimage Связанная информация:Замена ленточного картриджа

image
Неравномерная плотность цвета поперек страницы
  • Выполните коррекцию цвета с использованием ЖК-дисплея.
  • Если проблема возникает при копировании, настройте плотность и контрастность копий.

  • В драйвере принтера снимите флажок Улучшенная передача серого тона.
  • Определите, с каким цветом связана проблема, и вставьте новый соответствующий тонер-картридж.

    Определить цвет тонер-картриджа можно на сайте support.brother.com, страница Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок.

    imageimage Связанная информация:Замена тонер-картриджа

  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image
Не пропечатываются тонкие линии на изображениях
  • Проверьте на ЖК-дисплее или в драйвере принтера, выключен ли режим экономии тонера.
  • Измените разрешение печати.
  • Если вы используете драйвер принтера Windows, выберите параметр Улучшенная печать рисунков в настройках печати на вкладке Основные.
image
Складки на бумаге
  • Проверьте тип и качество бумаги.

  • Убедитесь в том, что задняя крышка закрыта правильно.
  • Убедитесь, что используете бумагу того типа, который выбран в драйвере принтера.
image
Фантомные изображения
  • Обратите внимание на окружающие условия, в которых установлен аппарат. Эту проблему с качеством печати могут вызвать такие условия, как низкая температура, низкая влажность и т. д.
  • Убедитесь, что используете бумагу того типа, который выбран в драйвере принтера.
  • Установите новый блок фотобарабана.

    imageimage Связанная информация:Замена блока фотобарабана

image
Тонер легко смазывается
  • Убедитесь, что используете бумагу того типа, который выбран в драйвере принтера.
  • Выберите режим Усиление фиксации тонера в драйвере принтера.

    Если этот выбор не приводит к достаточному улучшению, измените настройку драйвера принтера в меню Тип печатного носителя на плотный носитель. Если выполняется печать на конвертах, выберите в настройках типа носителя Конверты плотные.

image
Скрученное или волнистое изображение
  • Выберите режим Уменьшение скручивания бумаги в драйвере принтера.

    Если проблема не решена, выберите Обычная бумага в настройках типа носителя.

  • Если выполняется печать на конвертах, выберите Конверты тонкие в настройках типа носителя драйвера принтера.

  • Если аппарат используется нечасто, возможно, бумага оставалась в лотке слишком долго. Переверните пачку бумаги в лотке. Расправьте пачку бумаги, а затем поверните ее в лотке для бумаги на 180°.
  • Храните бумагу в местах, защищенных от высоких температур и высокой влажности.
  • Откройте заднюю крышку, чтобы она встала в положение лотка для вывода бумаги лицевой стороной вверх, и напечатанные страницы попадали в него.
Эта страница была полезной?