Home > Problemen oplossen > Afdrukproblemen
Afdrukproblemen
Wanneer u deze tabel hebt gelezen en toch assistentie nodig hebt, raadpleegt u de meest recente tips op support.brother.com.
Probleem | Suggesties |
---|
Er kan niet worden afgedrukt | Controleer of het apparaat zich niet in Stroom uit-modus bevindt. Als het apparaat zich in Stroom uit-modus bevindt, druk dan op en verzend de afdrukgegevens daarna opnieuw. |
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd. |
Controleer of de Status Monitor of het bedieningspaneel van het apparaat een foutmelding weergeven. |
Controleer of het apparaat online is:
|
|
Het apparaat drukt niet af of is gestopt met afdrukken. | Annuleer de afdruktaak en wis deze uit het geheugen van het apparaat. De afdruk kan onvolledig zijn. Verzend de afdrukgegevens opnieuw. Verwante informatie:Een afdruktaak annuleren |
De kop- en voettekst van mijn document verschijnt wel op het scherm, maar wordt niet afgedrukt. | Er is een onbedrukbaar gebied boven en onder aan de pagina. Pas de boven- en ondermarge van uw document navenant aan. |
Het apparaat drukt onverwachts af of drukt nonsens af. | Annuleer de afdruktaak en wis deze uit het geheugen van het apparaat. De afdruk kan onvolledig zijn. Verzend de afdrukgegevens opnieuw. Verwante informatie:Een afdruktaak annuleren |
Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw apparaat te werken. |
Controleer of de Brother-printerdriver is geselecteerd in het afdrukvenster van uw toepassing. |
Het apparaat drukt de eerste pagina's correct af, vervolgens ontbreekt er tekst op enkele pagina's. | Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw apparaat te werken. |
Uw apparaat ontvangt niet alle gegevens die vanaf de computer zijn verzonden. Zorg ervoor dat de interfacekabel goed is aangesloten. |
Het apparaat drukt niet op beide zijden van het papier af, zelfs als de printerdriver op tweezijdig ingesteld is en het apparaat automatisch tweezijdig afdrukken ondersteunt. | Controleer de instelling voor het papierformaat in de printerdriver. U moet A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal of A4 kort (270mm-papier) selecteren als papiertype. Het ondersteunde papiergewicht is 60 tot 230 g/m² |
Afdruksnelheid is te laag. | Wijzig de instelling van de printerdriver. In de hoogste resolutie is meer tijd nodig om de gegevens te verwerken, te verzenden en te printen. |
Als u de Stille modus hebt ingeschakeld, schakel deze dan uit in de printerdriver of de menu-instellingen van het apparaat. |
Het apparaat voert geen papier in. | Als er papier in de lade zit, moet u nagaan of het correct is geplaatst. Wanneer het papier gekruld is, moet u het plat maken. Soms moet u het papier uit de lade halen, de stapel omdraaien en weer in de papierlade plaatsen. |
Waaier de stapel papier en plaats deze terug in de papierlade. |
Plaats minder papier in de lade en probeer het opnieuw. |
(Voor modellen met een multifunctionele lade)Zorg ervoor dat MF lade in de printerdriver niet is geselecteerd voor Papierbron. |
Maak de papierdoorvoerrollen schoon. |
Het apparaat voert geen papier in uit de multifunctionele lade. (Voor modellen met een multifunctionele lade) | Waaier de stapel papier goed door en plaats deze stevig terug in de Multif. lade. |
Zorg ervoor dat MF lade in de printerdriver is geselecteerd voor Papierbron. |
Het apparaat voert geen enveloppen in. | (Voor modellen met een multifunctionele lade)Plaats enveloppen in de multifunctionele lade. Uw toepassing moet ingesteld zijn om op een enveloppe van de door u gebruikte grootte af te drukken. Dit wordt doorgaans gedaan in het menu Pagina-instelling of Documentinstelling van uw toepassing. |
Afdrukpositie is foutief uitgelijnd met het briefpapier of met voorbedrukte objecten. | Pas de afdrukpositie met behulp van de instelling Afdrukpositie aan voor elke papierlade. |