Home > Problemen oplossen > Netwerkproblemen > Als u problemen hebt met het netwerk van uw apparaat > Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien.
Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien.
- OPMERKING
-
De draadloze netwerkverbinding kan alleen worden gebruikt wanneer de optionele draadloze module geïnstalleerd is.
Schakel de draadloze router uit en vervolgens weer in. Probeer de draadloze instellingen vervolgens opnieuw te configureren. Als het niet lukt om het probleem op te lossen, volgt u de onderstaande instructies:
Onderzoek het probleem met behulp van het WLAN-rapport.
Oorzaak | Actie | Interface |
---|
Uw beveiligingsinstellingen (SSID/Netwerksleutel) zijn niet juist. |
| Draadloos |
Het MAC-adres van uw Brother-apparaat wordt niet toegestaan. | Controleer of het MAC-adres van het Brother-apparaat toegestaan is in de filter. U vindt het MAC-adres via het bedieningspaneel van het Brother-apparaat. | Draadloos |
Uw draadloze LAN-toegangspoort/router staat in de sluimerstand (geeft de SSID niet door). |
| Draadloos |
Uw apparaat probeert verbinding te maken met een 5GHz-Wi-Fi-netwerk. Het kanaal dat momenteel ingesteld is op uw draadloze LAN-toegangspunt/router wordt niet ondersteund. | Stel het kanaal op uw draadloze LAN-toegangspunt/router in op een kanaal dat door uw apparaat wordt ondersteund.
| Draadloos |
De beveiligingsinstellingen (SSID/wachtwoord) zijn niet correct. |
| Wi-Fi Direct |
U maakt gebruik van Android™ 4.0. | Als de verbinding van uw mobiele apparaat (ongeveer zes minuten na gebruik van Wi-Fi Direct) wordt verbroken, probeert u de drukknopconfiguratie met WPS (aanbevolen) en stelt u het apparaat van Brother in als groepseigenaar. | Wi-Fi Direct |
Uw Brother-apparaat bevindt zich te ver van uw mobiele apparaat. | Plaats uw Brother-apparaat binnen een afstand van 1 meter van het mobiele apparaat wanneer u de instellingen van het Wi-Fi Direct-netwerk configureert. | Wi-Fi Direct |
Er bevinden zich obstakels (muren of meubels bijvoorbeeld) tussen uw apparaat en het mobiele apparaat. | Verplaats uw Brother-apparaat naar een plaats zonder obstakels. | Wi-Fi Direct |
Er bevindt zich een draadloze computer, Bluetooth®-apparaat, magnetron of draadloze telefoon in de buurt van uw Brother-apparaat of mobiele apparaat. | Verwijder andere apparaten uit de buurt van het Brother-apparaat of het mobiele apparaat. | Wi-Fi Direct |
U hebt al het bovenstaande gecontroleerd en geprobeerd, maar uw Brother-apparaat kan de configuratie van Wi-Fi Direct nog steeds niet voltooien. |
| Wi-Fi Direct |
- Voor Windows
- Als uw draadloze verbinding verbroken is, en u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd, raden we u aan het hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding te gebruiken.