| Les pages imprimées sont compressées, des bandes horizontales apparaissent ou des caractères dans les marges du haut, du bas, de gauche ou de droite sont coupés | Ajustez les marges d’impression de votre application et réimprimez le document. |
| Des lettres colorées et des lettres fines du document d’origine sont claires ou pâles sur la copie | |
| Les couleurs sont claires ou pâles sur la totalité de la page | Utilisez l’écran ACL de l’appareil pour effectuer le calibrage.  Renseignements connexes:Corriger l’impression couleur
Réglez la densité et le contraste de la copie si vous effectuez une copie. Assurez-vous que le mode Enregistrement du toner est désactivé sur l’écran ACL ou dans le pilote d’imprimante. Renseignements connexes:Réduire la consommation de toner Assurez-vous que le paramètre du type de support dans le pilote d’imprimante correspond au type de papier utilisé. Secouez doucement les quatre cartouches de toner. Essuyez les fenêtres du scanner laser avec un chiffon non pelucheux, sec et doux. Renseignements connexes: Nettoyer les fenêtres du scanner laser |
| Des rayures ou bandes blanches verticales apparaissent sur la page | Essuyez les fenêtres du scanner laser avec un chiffon non pelucheux, sec et doux. Renseignements connexes: Nettoyer les fenêtres du scanner laser Essuyez la bande de la vitre du scanner à l’aide d’un chiffon doux non pelucheux et sec. Vérifiez qu’aucun corps étranger tel qu’un morceau de papier déchiré, des notes autocollantes ou de la poussière ne se trouve à l’intérieur de l’appareil ou autour de l’unité de tambour et des cartouches de toner. |
| Des rayures ou bandes colorées verticales apparaissent sur la page | |
| Des lignes colorées horizontales apparaissent sur la page | Identifiez la couleur causant le problème et remplacez la cartouche de toner qui correspond à la couleur de la ligne. Pour identifier la couleur de la cartouche de toner, visitez support.brother.com pour consulter la page FAQ et Diagnostic. Renseignements connexes:Remplacer la cartouche de toner Installez une nouvelle unité de tambour. Renseignements connexes:Remplacer l’unité de tambour |
| Points blancs | Assurez-vous que le paramètre du type de support dans le pilote d’imprimante correspond au type de papier utilisé. Vérifiez l’environnement de l’appareil. Des conditions telles qu’un taux d’humidité élevé et des températures élevées peuvent être à l’origine de ce problème de qualité d’impression. Si le problème n’est pas résolu après l’impression de quelques pages, il est possible qu’un corps étranger, tel que de la colle provenant d’une étiquette, soit coincé sur la surface du tambour. Nettoyez l’unité de tambour. Renseignements connexes:Nettoyer l’unité de tambour Installez une nouvelle unité de tambour. Renseignements connexes:Remplacer l’unité de tambour |
| Page vierge ou absence de certaines couleurs | Identifiez la couleur causant le problème et installez une nouvelle cartouche de toner. Pour identifier la couleur de la cartouche de toner, visitez support.brother.com pour consulter la FAQ et Diagnostic page. Renseignements connexes:Remplacer la cartouche de toner Installez une nouvelle unité de tambour. Renseignements connexes:Remplacer l’unité de tambour |
| Points colorés à des intervalles de 3,7 po. (94 mm) | Si le problème n’est pas résolu après l’impression de quelques pages, il est possible qu’un corps étranger, tel que de la colle provenant d’une étiquette, soit coincé sur la surface du tambour. Nettoyez l’unité de tambour. Renseignements connexes:Nettoyer l’unité de tambour Installez une nouvelle unité de tambour. Renseignements connexes:Remplacer l’unité de tambour |
| Points colorés à des intervalles de 1,1 po. (29 mm) | Identifiez la couleur causant le problème et installez une nouvelle cartouche de toner. Pour identifier la couleur de la cartouche de toner, visitez support.brother.com pour consulter la FAQ et Diagnostic page. Renseignements connexes:Remplacer la cartouche de toner |
| Dispersion du toner ou coloration du toner | Vérifiez l’environnement de l’appareil. Des conditions telles qu’un taux d’humidité élevé et des températures élevées peuvent être à l’origine de ce problème de qualité d’impression. Identifiez la couleur causant le problème et installez une nouvelle cartouche de toner. Pour identifier la couleur de la cartouche de toner, visitez support.brother.com pour consulter la FAQ et Diagnostic page. Renseignements connexes:Remplacer la cartouche de toner Installez une nouvelle unité de tambour. Renseignements connexes:Remplacer l’unité de tambour |
| La couleur des impressions ne correspondant pas à celle souhaitée | |
| Décalage de couleur | |
| Densité inégale des couleurs sur la page | |
| Lignes fines manquantes dans les images | Assurez-vous que le mode Enregistrement du toner est désactivé sur l’écran ACL ou dans le pilote d’imprimante. Modifiez la résolution d’impression. Si vous utilisez un pilote d’imprimante Windows, sélectionnez Améliorer l’impression des motifs dans le paramètre d’impression de l’onglet Elémentaire. |
| Impression froissée | |
| Images fantômes | Vérifiez l’environnement de l’appareil. Des conditions telles qu’un taux d’humidité faible et des températures basses peuvent être à l’origine de ce problème de qualité d’impression. Assurez-vous que le paramètre du type de support dans le pilote d’imprimante correspond au type de papier utilisé. Installez une nouvelle unité de tambour. Renseignements connexes:Remplacer l’unité de tambour |
| Le toner laisse facilement des traces | |
| Image gondolée ou ondulée | Sélectionnez le mode Réduire l’ondulation du papier dans le pilote d’imprimante. Si le problème n’est pas résolu, sélectionnez Papier ordinaire dans le paramètre du type de support. Si vous imprimez une enveloppe, sélectionnez Env. fines dans le paramètre du type de support du pilote d’imprimante. Si l’appareil est rarement utilisé, il est possible que le papier soit resté trop longtemps dans le bac à papier. Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Ventilez également la pile de papier et faites-lui faire une rotation de 180° dans le bac à papier. Rangez le papier à un endroit où il ne sera pas exposé à des températures élevées et un taux d’humidité élevé. Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face vers le haut) pour que le papier imprimé soit acheminé au bac de sortie face vers le haut. |
