หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้
ทำตามคำแนะนำในคอลัมน์ การดำเนินการ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ข้อความหายไป
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติม: ไปที่ support.brother.comและคลิกหน้า คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
---|
2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | โทรติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชั่นที่ปลอดภัย |
BT Call Sign On (ลงชื่อเข้าใช้การโทร BT) (ยกเว้นนิวซีแลนด์) | เครื่องจะถูกตั้งค่าไปที่โหมดเสียงเรียกที่แตกต่าง คุณไม่สามารถเปลี่ยนโหมดการรับจาก ด้วยตนเอง เป็นโหมดอื่น | ตั้งค่าเสียงเรียกที่แตกต่างเป็น Off (ปิด) |
Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจับได้) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ได้ | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง |
เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ |
Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน) | เอกสารยาวเกินไปสำหรับการสแกน 2 ด้าน | กด สำหรับการสแกน 2 ด้าน ให้ใช้กระดาษขนาด A4 กระดาษอื่นๆ จะต้องอยู่ภายในขนาดต่อไปนี้: ความยาว: 147.3 ถึง 355.6 มม. ความกว้าง: 105 ถึง 215.9 มม. |
Comm.Error (การสื่อสารผิดพลาด) | คุณภาพสายโทรศัพท์ไม่ดีส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร | ส่งโทรสารอีกครั้ง หรือลองเชื่อมต่อเครื่องกับสายโทรศัพท์อื่น หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อบริษัทโทรศัพท์เพื่อให้บริษัทมาตรวจสอบสายโทรศัพท์ |
Cooling Down (กำลังทำให้เย็นลง) | อุณหภูมิภายในเครื่องร้อนเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ ถ้าพัดลมไม่หมุน ให้ถอดสายเครื่องออกจากแหล่งไฟเป็นเวลาหลายนาที แล้วเสียบสายอีกครั้ง |
Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านหน้าปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่องให้สนิท |
Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบฟิวส์เซอร์ปิดไม่สนิทหรือกระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่องเมื่อคุณเปิดสวิตช์ไฟ | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านในฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่าไม่มีกระดาษติดอยู่ภายในด้านหลังเครื่อง แล้วปิดฝาครอบตัวทำความร้อน |
Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบ ADF ปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบของ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) ถ้ายังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด |
Disconnected (ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว) | บุคคลอื่นหรือเครื่องโทรสารของบุคคลอื่นหยุดการโทร | ลองส่งหรือรับโทรสารอีกครั้ง หากเกิดสายหลุดซ้ำบ่อยครั้ง และคุณใช้ระบบ VoIP (เสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) ลองเปลี่ยนความเข้ากันได้เป็น พื้นฐาน (สำหรับ VoIP) |
Document Jam (เอกสารติด) | เอกสารไม่ถูกใส่หรือป้อนเข้าอย่างถูกต้อง หรือเอกสารที่สแกนจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) ยาวเกินไป | นำกระดาษที่ติดออกจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) กำจัดเศษวัสดุหรือเศษกระดาษออกจากเส้นทางป้อนกระดาษของ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) กด |
Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ทำความสะอาดสายโคโรนา หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชิ้นส่วนของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง | ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าสู่เครื่องพิมพ์ |
Drum Error (ดรัมผิดพลาด) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
Jam Inside (ด้านในติด) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาหน้า ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) จากนั้นดึงกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ปิดฝาครอบด้านหน้า |
Jam MP Tray (ถาดเอนกประสงค์ติด) | กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์ | กำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมดที่อยู่ในถาดอเนกประสงค์และรอบข้าง กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
Jam Rear (ด้านหลังติด) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและกำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมด ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน หากยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
Jam Tray 1 (ถาดกระดาษ 1 ติด) Jam Tray 2 (ถาดกระดาษ 2 ติด) Jam Tray 3 (ถาดกระดาษ 3 ติด) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษออกและนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ดังที่แสดงในภาพเคลื่อนไหวบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
Limit Exceeded (เกินจำนวนที่จำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Secure Function Lock |
Media Type Mismatch (ชนิดสื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่ชนิดกระดาษที่ถูกต้องในถาดที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดของกระดาษของเครื่อง กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
No Drum (ไม่มีดรัม) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
No HUB Support (ไม่สนับสนุน HUB) | อุปกรณ์ USB ฮับเชื่อมต่ออยู่กับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB | ถอดอุปกรณ์ USB ฮับจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
No Paper (ไม่มีกระดาษ) No Paper T1 (ไม่มีกระดาษในถาด1) No Paper T2 (ไม่มีกระดาษในถาด2) No Paper T3 (ไม่มีกระดาษในถาด3) No Paper Tray 1 (ถาด 1 ไม่มีกระดาษ) No Paper Tray 2 (ถาด 2 ไม่มีกระดาษ) No Paper Tray 3 (ถาด 3 ไม่มีกระดาษ) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
No Paper (ไม่มีกระดาษ) | เครื่องพิมพ์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดใส่กระดาษ |
|
No Paper Fed T1 (ไม่มีกระดาษป้อนใน T1) No Paper Fed T2 (ไม่มีกระดาษป้อนใน T2) No Paper Fed T3 (ไม่มีกระดาษป้อนใน T3) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ดึงถาดใส่กระดาษที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด |
No Paper MP Tray (ถาดเอนกประสงค์ไม่มีกระดาษ) | ถาดอเนกประสงค์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดอเนกประสงค์ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
No Response (ไม่มีการตอบสนอง) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
|
No Response/Busy (ไม่ตอบสนอง/ไม่ว่าง) | หมายเลขที่คุณ โทรออก ไม่มีผู้รับสายหรือสายไม่ว่าง | ตรวจสอบหมายเลขและลองอีกครั้ง |
No Toner (ไม่มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์)) | ไม่ได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
No Tray T1 (ไม่มีถาด1) No Tray T2 (ไม่มีถาด2) No Tray T3 (ไม่มีถาด3) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
Out of Fax Memory (หน่วยความจำแฟกซ์หมด) | หน่วยความจำโทรสารของเครื่องเต็ม | หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติเรียกดูตัวอย่างโทรสาร ให้ลบข้อมูลโทรสารที่ได้รับที่ไม่ต้องการ หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติการรับด้วยหน่วยความจำและไม่ได้ใช้คุณสมบัติเรียกดูตัวอย่างโทรสาร ให้พิมพ์ข้อมูลโทรสารที่ได้รับ เพื่อพิมพ์ข้อมูลแฟกซ์ ให้กด |
Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | หากมีการส่งโทรสารหรือการทำสำเนากำลังดำเนินการ ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
กด และลดความละเอียดการพิมพ์ |
Output Tray Full (ถาดรับเอกสารออกเต็ม) | ถาดรองรับกระดาษออกเต็ม | นำกระดาษที่พิมพ์แล้วออกจากถาดรองรับเอกสารออกแบบคว่ำหน้า |
Paper Low (กระดาษเหลือน้อย) Paper Low T1 (กระดาษเหลือน้อยในถาด1) Paper Low T2 (กระดาษเหลือน้อยในถาด2) Paper Low T3 (กระดาษเหลือน้อยในถาด3) | กระดาษในถาดใส่กระดาษใกล้จะหมด | เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด และลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
Received Fax (โทรสารที่ได้รับ) ## | แฟกซ์ที่ได้รับที่ยังไม่ได้พิมพ์ กำลังรอรับการพิมพ์บนกระดาษที่มีขนาดที่ถูกต้อง | เพื่อพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับ ให้ใส่กระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ขนาดกระดาษที่ใช้ได้สำหรับการพิมพ์แฟกซ์คือกระดาษขนาด A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal และ India Legal |
Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หมดอายุการใช้งาน หลังจากหยุดการพิมพ์ แฟกซ์จะถูกจัดเก็บในหน่วยความจำขณะที่ยังมีหน่วยความจำอยู่ | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | ชุดฟิวส์เซอร์ทำงานได้ไม่ถูกต้อง | กดค้าง เพื่อปิดเครื่อง รอสักครู่ และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง เปิดเครื่องทิ้งไว้เป็นเวลา 15 นาที |
ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ถาดใส่กระดาษที่คุณเลือกไม่รองรับขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ | เปลี่ยนการตั้งค่าในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือการตั้งค่า ถาดของเครื่อง เพื่อให้ขนาดกระดาษที่เลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ในถาดที่คุณเลือก |
Size Error 2-sided (ขนาดผิดพลาดสำหรับ 2 ด้าน) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ | กด (หากจำเป็น) บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้าน (สำหรับรุ่นที่ไม่มีคันโยกที่ถาดใส่กระดาษแบบ 2 ด้าน) ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4 (สำหรับรุ่นที่มีคันโยกที่ถาดใส่กระดาษแบบ 2 ด้าน) ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal และ Folio |
กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ |
Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ |
Storage device not recognized (ไม่รู้จักอุปกรณ์เก็บข้อมูล) | เครื่องของคุณไม่สามารถอ่านจากหรือเขียนลงใน USB flash memory drive ได้ | กด ค้างเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ตั้งค่าใหม่ให้ตำแหน่งที่คุณบันทึกงาน |
Storage Full (ที่เก็บข้อมูลเต็ม) | USB flash memory drive ที่คุณใช้มีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอที่จะจัดเก็บข้อมูลการพิมพ์ได้ | ลบข้อมูลการพิมพ์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จาก USB flash memory drive |
Supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลือง) Drum End Soon (แม่แบบสร้างภาพใกล้จะหมดอายุการใช้งาน) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) |
Supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลือง) Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลือง) Toner Low (ผงหมึกเหลือน้อย) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ตอนนี้เพื่อให้คุณมีตลับผงหมึก (โทนเนอร์) พร้อมเปลี่ยนเมื่อหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) |
Too Many Trays (มีถาดมากเกินไป) | จำนวนถาดเสริมที่ติดตั้งมากเกินจำนวนสูงสุด | ลดจำนวนถาดเสริมลง |
Touchscreen Initialisation Failed (การกำหนดค่าเริ่มต้นหน้าจอสัมผัสล้มเหลว) | จอสัมผัสถูกกดเมื่อเปิดเครื่อง | ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดที่สัมผัสกับจอสัมผัส |
อาจมีเศษวัสดุติดอยู่ระหว่างส่วนล่างกับกรอบของจอสัมผัส | สอดแผ่นกระดาษแข็งระหว่างส่วนล่างและกรอบของจอสัมผัส และเลื่อนไปมาเพื่อดันเศษวัสดุออก |
Tray removed (ถอดถาดแล้ว) | ถาดกระดาษมาตรฐานไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดกระดาษมาตรฐานอีกครั้ง |
Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้) Remove the Device. Turn the power off and back on again. (ลบอุปกรณ์ ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ชำรุดหรืออุปกรณ์ USB ที่ใช้พลังงานสูงเข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
|
Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB | ถอดอุปกรณ์ออกจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
USB flash drive not detected (ตรวจไม่พบแฟลชไดรฟ์ USB) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบ USB flash memory drive ได้ | ใส่ USB flash memory drive เข้าไปในพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
Wrong Drum (ดรัมผิด) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่ติดตั้งไม่รองรับกับเครื่องของคุณ | ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกและติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์วัสดุการพิมพ์ที่ถูกต้อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Wrong Paper Size MP (ขนาดกระดาษผิดในถาดเอนกประสงค์) Wrong Paper Size T1 (ขนาดกระดาษผิดใน T1) Wrong Paper Size T2 (ขนาดกระดาษผิดใน T2) Wrong Paper Size T3 (ขนาดกระดาษผิดใน T3) | ถาดที่ระบุกระดาษหมดระหว่างการทำสำเนา และเครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษขนาดเดียวกันได้จากถาดถัดไปตามการเรียงลำดับความสำคัญของถาดป้อนกระดาษ | เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษ |
Wrong Toner Cartridge (ตลับโทนเนอร์ผิด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่ติดตั้งไม่รองรับกับเครื่องของคุณ | นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์วัสดุการพิมพ์ที่ถูกต้อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |