หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา

เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้

ทำตามคำแนะนำในคอลัมน์ การดำเนินการ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ข้อความหายไป

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติม: ไปที่ support.brother.comและคลิกหน้า คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความแสดงความผิดพลาด สาเหตุ การดำเนินการ

2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน)

ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท

ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด

ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์

ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น

Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ)

ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0

โทรติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชั่นที่ปลอดภัย

BT Call Sign On (ลงชื่อเข้าใช้การโทร BT)

(ยกเว้นนิวซีแลนด์)

เครื่องจะถูกตั้งค่าไปที่โหมดเสียงเรียกที่แตกต่าง คุณไม่สามารถเปลี่ยนโหมดการรับจาก ด้วยตนเอง เป็นโหมดอื่น

ตั้งค่าเสียงเรียกที่แตกต่างเป็น Off (ปิด)

Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจับได้)

เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ได้

ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง

เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้

Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ##

เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง

  • กดค้าง image เพื่อปิดเครื่อง รอเพียงไม่กี่นาที และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

  • ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ }บริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในท้องที่ของคุณ

Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน) ##

เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง

  • กดค้าง image เพื่อปิดเครื่อง และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง
  • ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ }บริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในท้องที่ของคุณ

Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน)

เอกสารยาวเกินไปสำหรับการสแกน 2 ด้าน

กด image สำหรับการสแกน 2 ด้าน ให้ใช้กระดาษขนาด A4 กระดาษอื่นๆ จะต้องอยู่ภายในขนาดต่อไปนี้:

ความยาว: 147.3 ถึง 355.6 มม.

ความกว้าง: 105 ถึง 215.9 มม.

Comm.Error (การสื่อสารผิดพลาด)

คุณภาพสายโทรศัพท์ไม่ดีส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร

ส่งโทรสารอีกครั้ง หรือลองเชื่อมต่อเครื่องกับสายโทรศัพท์อื่น หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อบริษัทโทรศัพท์เพื่อให้บริษัทมาตรวจสอบสายโทรศัพท์

Cooling Down (กำลังทำให้เย็นลง)

อุณหภูมิภายในเครื่องร้อนเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน

รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง

เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ

ถ้าพัดลมไม่หมุน ให้ถอดสายเครื่องออกจากแหล่งไฟเป็นเวลาหลายนาที แล้วเสียบสายอีกครั้ง

Cover is Open (ฝาเปิดอยู่)

ฝาครอบด้านหน้าปิดไม่สนิท

เปิดและปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่องให้สนิท

Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่)

ฝาครอบฟิวส์เซอร์ปิดไม่สนิทหรือกระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่องเมื่อคุณเปิดสวิตช์ไฟ

ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านในฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบว่าไม่มีกระดาษติดอยู่ภายในด้านหลังเครื่อง แล้วปิดฝาครอบตัวทำความร้อน

Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่)

ฝาครอบ ADF ปิดไม่สนิท

ปิดฝาครอบของ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

ถ้ายังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด image

Disconnected (ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว)

บุคคลอื่นหรือเครื่องโทรสารของบุคคลอื่นหยุดการโทร

ลองส่งหรือรับโทรสารอีกครั้ง

หากเกิดสายหลุดซ้ำบ่อยครั้ง และคุณใช้ระบบ VoIP (เสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) ลองเปลี่ยนความเข้ากันได้เป็น พื้นฐาน (สำหรับ VoIP)

Document Jam (เอกสารติด)

เอกสารไม่ถูกใส่หรือป้อนเข้าอย่างถูกต้อง หรือเอกสารที่สแกนจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) ยาวเกินไป

นำกระดาษที่ติดออกจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

กำจัดเศษวัสดุหรือเศษกระดาษออกจากเส้นทางป้อนกระดาษของ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

กด image

Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!)

ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

image

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ทำความสะอาดสายโคโรนา

หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชิ้นส่วนของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง

ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าสู่เครื่องพิมพ์

Drum Error (ดรัมผิดพลาด)

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน)

กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง

ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก

Jam Inside (ด้านในติด)

กระดาษติดด้านในเครื่อง

เปิดฝาหน้า ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) จากนั้นดึงกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ปิดฝาครอบด้านหน้า

Jam MP Tray (ถาดเอนกประสงค์ติด)

กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์

กำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมดที่อยู่ในถาดอเนกประสงค์และรอบข้าง กด Retry (ลองอีกครั้ง)

Jam Rear (ด้านหลังติด)

กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง

เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและกำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมด ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน หากยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Retry (ลองอีกครั้ง)

Jam Tray 1 (ถาดกระดาษ 1 ติด)

Jam Tray 2 (ถาดกระดาษ 2 ติด)

Jam Tray 3 (ถาดกระดาษ 3 ติด)

กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้

ดึงถาดใส่กระดาษออกและนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ดังที่แสดงในภาพเคลื่อนไหวบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD

Limit Exceeded (เกินจำนวนที่จำกัด)

ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Secure Function Lock

Media Type Mismatch (ชนิดสื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน)

ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง

ใส่ชนิดกระดาษที่ถูกต้องในถาดที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดของกระดาษของเครื่อง

กด Retry (ลองอีกครั้ง)

No Drum (ไม่มีดรัม)

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

No HUB Support (ไม่สนับสนุน HUB)

อุปกรณ์ USB ฮับเชื่อมต่ออยู่กับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

ถอดอุปกรณ์ USB ฮับจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

No Paper (ไม่มีกระดาษ)

No Paper T1 (ไม่มีกระดาษในถาด1)

No Paper T2 (ไม่มีกระดาษในถาด2)

No Paper T3 (ไม่มีกระดาษในถาด3)

No Paper Tray 1 (ถาด 1 ไม่มีกระดาษ)

No Paper Tray 2 (ถาด 2 ไม่มีกระดาษ)

No Paper Tray 3 (ถาด 3 ไม่มีกระดาษ)

เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • ถ้าหากกระดาษอยู่ในถาด ให้นำออกแล้วใส่ใหม่ ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • ห้ามใส่กระดาษในถาดมากเกินไป

No Paper (ไม่มีกระดาษ)

เครื่องพิมพ์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดใส่กระดาษ

  • เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษ ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • ถ้าหากกระดาษอยู่ในถาด ให้นำออกแล้วใส่ใหม่ ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • ห้ามใส่กระดาษในถาดมากเกินไป

No Paper Fed T1 (ไม่มีกระดาษป้อนใน T1)

No Paper Fed T2 (ไม่มีกระดาษป้อนใน T2)

No Paper Fed T3 (ไม่มีกระดาษป้อนใน T3)

เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้

ดึงถาดใส่กระดาษที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด

No Paper MP Tray (ถาดเอนกประสงค์ไม่มีกระดาษ)

ถาดอเนกประสงค์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดอเนกประสงค์

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • เติมกระดาษในถาดอเนกประสงค์ ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง
  • ถ้าหากกระดาษอยู่ในถาด ให้นำออกแล้วใส่ใหม่ ตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษตั้งค่าขนาดกระดาษถูกต้อง

No Response (ไม่มีการตอบสนอง)

มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

  • ถอดอุปกรณ์ออกจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

  • กดค้าง image เพื่อปิดเครื่อง และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

No Response/Busy (ไม่ตอบสนอง/ไม่ว่าง)

หมายเลขที่คุณ โทรออก ไม่มีผู้รับสายหรือสายไม่ว่าง

ตรวจสอบหมายเลขและลองอีกครั้ง

No Toner (ไม่มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์))

ไม่ได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง

ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

No Tray T1 (ไม่มีถาด1)

No Tray T2 (ไม่มีถาด2)

No Tray T3 (ไม่มีถาด3)

ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง

ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD

Out of Fax Memory (หน่วยความจำแฟกซ์หมด)

หน่วยความจำโทรสารของเครื่องเต็ม

หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติเรียกดูตัวอย่างโทรสาร ให้ลบข้อมูลโทรสารที่ได้รับที่ไม่ต้องการ

หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติการรับด้วยหน่วยความจำและไม่ได้ใช้คุณสมบัติเรียกดูตัวอย่างโทรสาร ให้พิมพ์ข้อมูลโทรสารที่ได้รับ เพื่อพิมพ์ข้อมูลแฟกซ์ ให้กด imageSettings (การตั้งค่า) > All Settings (การตั้งค่าทั้งหมด) > Fax (โทรสาร) > Print Document (พิมพ์เอกสาร)

Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม)

หน่วยความจำของเครื่องเต็ม

หากมีการส่งโทรสารหรือการทำสำเนากำลังดำเนินการ

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • กด Send Now (ส่งเดี๋ยวนี้) เพื่อส่งหน้าที่สแกนแล้ว
  • กด Partial Print (พิมพ์บางส่วน) เพื่อทำสำเนาหน้าที่สแกนแล้ว
  • กด Quit (ปิด) หรือ image และรอจนกระทั่งการดำเนินการอื่นๆ เสร็จสิ้น และลองอีกครั้ง
หากมีการสแกนกำลังดำเนินการ ให้ทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
  • แยกเอกสารออกเป็นหลายส่วน
  • ลดความละเอียด
  • ลดขนาดไฟล์
  • เลือกชนิดไฟล์ PDF ที่มีอัตราการบีบอัดสูง
  • ล้างโทรสารจากหน่วยความจำ
ถ้ามีการพิมพ์กำลังดำเนินการ

กด image และลดความละเอียดการพิมพ์

Output Tray Full (ถาดรับเอกสารออกเต็ม)

ถาดรองรับกระดาษออกเต็ม

นำกระดาษที่พิมพ์แล้วออกจากถาดรองรับเอกสารออกแบบคว่ำหน้า

Paper Low (กระดาษเหลือน้อย)

Paper Low T1 (กระดาษเหลือน้อยในถาด1)

Paper Low T2 (กระดาษเหลือน้อยในถาด2)

Paper Low T3 (กระดาษเหลือน้อยในถาด3)

กระดาษในถาดใส่กระดาษใกล้จะหมด

เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD

Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม)

หน่วยความจำของเครื่องเต็ม

กด image และลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้

Received Fax (โทรสารที่ได้รับ) ##

แฟกซ์ที่ได้รับที่ยังไม่ได้พิมพ์ กำลังรอรับการพิมพ์บนกระดาษที่มีขนาดที่ถูกต้อง

เพื่อพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับ ให้ใส่กระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ขนาดกระดาษที่ใช้ได้สำหรับการพิมพ์แฟกซ์คือกระดาษขนาด A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal และ India Legal

Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก)

ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หมดอายุการใช้งาน

หลังจากหยุดการพิมพ์ แฟกซ์จะถูกจัดเก็บในหน่วยความจำขณะที่ยังมีหน่วยความจำอยู่

เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง)

ชุดฟิวส์เซอร์ทำงานได้ไม่ถูกต้อง

กดค้าง image เพื่อปิดเครื่อง รอสักครู่ และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง เปิดเครื่องทิ้งไว้เป็นเวลา 15 นาที

ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป

Size Error (ขนาดผิดพลาด)

ถาดใส่กระดาษที่คุณเลือกไม่รองรับขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

เปลี่ยนการตั้งค่าในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือการตั้งค่า ถาดของเครื่อง เพื่อให้ขนาดกระดาษที่เลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ในถาดที่คุณเลือก

Size Error 2-sided (ขนาดผิดพลาดสำหรับ 2 ด้าน)

ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ

กด image (หากจำเป็น)

บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น

เลือกขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้าน

(สำหรับรุ่นที่ไม่มีคันโยกที่ถาดใส่กระดาษแบบ 2 ด้าน) ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4

(สำหรับรุ่นที่มีคันโยกที่ถาดใส่กระดาษแบบ 2 ด้าน) ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal และ Folio

กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ

Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน)

กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง

บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ

Storage device not recognized (ไม่รู้จักอุปกรณ์เก็บข้อมูล)

เครื่องของคุณไม่สามารถอ่านจากหรือเขียนลงใน USB flash memory drive ได้

กด image ค้างเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ตั้งค่าใหม่ให้ตำแหน่งที่คุณบันทึกงาน

Storage Full (ที่เก็บข้อมูลเต็ม)

USB flash memory drive ที่คุณใช้มีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอที่จะจัดเก็บข้อมูลการพิมพ์ได้

ลบข้อมูลการพิมพ์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จาก USB flash memory drive

Supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลือง)

Drum End Soon (แม่แบบสร้างภาพใกล้จะหมดอายุการใช้งาน)

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน

สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม))

Supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลือง)

Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม))

ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

Supplies (อุปกรณ์สิ้นเปลือง)

Toner Low (ผงหมึกเหลือน้อย)

หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน

สั่งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ตอนนี้เพื่อให้คุณมีตลับผงหมึก (โทนเนอร์) พร้อมเปลี่ยนเมื่อหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก)

Too Many Trays (มีถาดมากเกินไป)

จำนวนถาดเสริมที่ติดตั้งมากเกินจำนวนสูงสุด

ลดจำนวนถาดเสริมลง

Touchscreen Initialisation Failed (การกำหนดค่าเริ่มต้นหน้าจอสัมผัสล้มเหลว)

จอสัมผัสถูกกดเมื่อเปิดเครื่อง

ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดที่สัมผัสกับจอสัมผัส

อาจมีเศษวัสดุติดอยู่ระหว่างส่วนล่างกับกรอบของจอสัมผัส

สอดแผ่นกระดาษแข็งระหว่างส่วนล่างและกรอบของจอสัมผัส และเลื่อนไปมาเพื่อดันเศษวัสดุออก

Tray removed (ถอดถาดแล้ว)

ถาดกระดาษมาตรฐานไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง

ติดตั้งถาดกระดาษมาตรฐานอีกครั้ง

Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้)

Remove the Device. Turn the power off and back on again. (ลบอุปกรณ์ ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง)

มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ชำรุดหรืออุปกรณ์ USB ที่ใช้พลังงานสูงเข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

  • ถอดอุปกรณ์ออกจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

  • กดค้าง image เพื่อปิดเครื่อง และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้)

มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

ถอดอุปกรณ์ออกจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

USB flash drive not detected (ตรวจไม่พบแฟลชไดรฟ์ USB)

เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบ USB flash memory drive ได้

ใส่ USB flash memory drive เข้าไปในพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB

Wrong Drum (ดรัมผิด)

ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่ติดตั้งไม่รองรับกับเครื่องของคุณ

ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกและติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์วัสดุการพิมพ์ที่ถูกต้อง

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

Wrong Paper Size MP (ขนาดกระดาษผิดในถาดเอนกประสงค์)

Wrong Paper Size T1 (ขนาดกระดาษผิดใน T1)

Wrong Paper Size T2 (ขนาดกระดาษผิดใน T2)

Wrong Paper Size T3 (ขนาดกระดาษผิดใน T3)

ถาดที่ระบุกระดาษหมดระหว่างการทำสำเนา และเครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษขนาดเดียวกันได้จากถาดถัดไปตามการเรียงลำดับความสำคัญของถาดป้อนกระดาษ

เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษ

Wrong Toner Cartridge (ตลับโทนเนอร์ผิด)

ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่ติดตั้งไม่รองรับกับเครื่องของคุณ

นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์วัสดุการพิมพ์ที่ถูกต้อง

imageimage ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

หน้านี้มีประโยชน์หรือไม่