หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ปัญหาเครือข่าย > ฉันต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่ายของฉันทำงานได้อย่างถูกต้อง
ฉันต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่ายของฉันทำงานได้อย่างถูกต้อง
| ตรวจสอบ | การดำเนินการ | อินเตอร์เฟส |
|---|
| ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณ แอคเซสพอยต์/เราเตอร์ หรือฮับเครือข่ายนั้นเปิดอยู่ |
| ระบบใช้สาย/ไร้สาย |
| ตรวจสอบ Link Status ในรายงานการกำหนดค่าเครือข่ายหรือหน้าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ | พิมพ์รายงานการกำหนดค่าเครือข่าย และตรวจสอบว่า Ethernet Link Status หรือ Wireless Link Status Link OK | ระบบใช้สาย/ไร้สาย |
| ตรวจสอบว่าคุณสามารถ “ping (ปิง)” เครื่อง Brother จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ | สั่ง Ping เครื่อง Brother จากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เลขที่อยู่ไอพีหรือชื่อโหนดได้ที่ command prompt ของ Windows หรือแอปพลิเคชัน Terminal ของ Mac: สั่ง Ping <ipaddress> หรือ <nodename>
Windows: สอบถามเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์กับผู้ดูแลระบบของคุณ จากนั้นใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่าย Mac: ยืนยันว่าตั้งค่าเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ถูกต้องแล้ว | ระบบใช้สาย/ไร้สาย |
| ตรวจสอบว่าเครื่อง Brother เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย | พิมพ์รายงาน WLAN เพื่อตรวจสอบรหัสความผิดพลาดในรายงานที่พิมพ์ออกมา
| แบบไร้สาย |
ถ้าคุณตรวจสอบและลองทำตามที่กล่าวไว้ข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับแอคเซสพอยต์แบบไร้สาย/เราเตอร์ของคุณ เพื่อค้นหาข้อมูล SSID (ชื่อเครือข่าย) และคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน) และตั้งค่าให้ถูกต้อง