C Riešenie problémov a bežná údržba

Riešenie problémov

Ak máte dojem, že vaše zariadenie nepracuje správne, prečítajte si tabuľku uvedenú nižšie a postupujte podľa pokynov pre riešenie problémov.

Väčšinu problémov môžete vyriešiť sami. Ak potrebujete dodatočnú pomoc, Brother Solutions Center ponúka najnovšie odpovede na často kladené otázky a tipy na riešenie problémov.
Navštívte našu adresu http://solutions.brother.com/.

V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením

Ak si myslíte, že nie je v poriadku vzhľad faxov, spravte najskôr kópiu. Ak je výtlačok v poriadku, problém pravdepodobne nie je v tomto zariadení. Prezrite si tabuľku nižšie a postupujte podľa tipov na riešenie problémov.

Tlač alebo tlač prijatých faxov

Problémy

Návrhy

•	Kondenzovaná tlač
•	Vodorovné čiary
•	Horné a dolné riadky sú odrezané
•	Chýbajúce riadky

Tento problém je obvykle spôsobený zlým telefónnym spojením. Ak je výtlačok v poriadku, pravdepodobne došlo k zlému spojeniu so statickou elektrinou alebo rušením na telefónnej linke. Požiadajte odosielajúceho o opätovné odoslanie faxu.

Nízka kvalita tlače

Pozri Zlepšenie kvality tlače.

Pri príjme sa vyskytujú zvislé čierne čiary

Korónové vodiče môžu byť znečistené. Vyčistite korónový vodič na štyroch jednotkách valcov. (Pozri Čistenie korónových vodičov.)

Skener odosielateľa je zrejme znečistený. Požiadajte odosielajúceho, aby vytvoril kópiu a overil tak, či je problém v odosielajúcom zariadení. Skúste fax prijať z iného faxu.

Ak problém pretrváva, vyžiadajte si servisný zásah u svojho predajcu.

Prijaté faxy vyzerajú ako rozdelené alebo prázdne strany.

Ak sú prijaté faxy rozdelené a vytlačené na dve strany alebo ak dostanete prázdnu stranu navyše, možno nemáte správne nastavenú veľkosť papiera pre používaný papier. (Pozri Veľkosť papiera.)

Zapnite automatické zmenšovanie. (Pozri Tlač zmenšeného prichádzajúceho faxu.)

Telefónna linka alebo spojenie

Problémy	Návrhy
Vytáčanie nefunguje.	Skontrolujte, či sa zo slúchadla ozýva oznamovací tón.
	Zmeňte nastavenie Ton/Pulz. (Pozri Stručný návod na obsluhu.)
	Skontrolujte všetky pripojenia kábla linky.
	Skontrolujte, či je zariadenie pripojené do elektrickej zásuvky a či je zapnuté.
	Ak je k prístroji pripojený externý telefón, odošlite fax manuálne zodvihnutím slúchadla externého telefónu a vytočením čísla. Počkajte, kým nezačujete tóny oznamujúce prijímanie faxu a potom stlačte Mono Start (ČB Štart) alebo Colour Start (Farba Štart).
Zariadenie na volanie neodpovedá.	Skontrolujte, či je zariadenie v správnom režime príjmu pre vaše nastavenie. (Pozri Nastavenia režimu príjmu.) Skontrolujte, či sa zo slúchadla ozýva oznamovací tón. Ak je to možné, zavolajte na vaše zariadenie a vypočujte si, či zariadenie odpovie. Ak zariadenie stále neodpovedá, skontrolujte pripojenie telefónneho kábla. Ak pri volaní na zariadenie nepočujete žiadne zvonenie, požiadajte telefónnu spoločnosť, aby skontrolovala vašu linku.

Prijímanie faxov

Problémy

Návrhy

Nedá sa prijať fax.

Skontrolujte všetky pripojenia kábla linky. Skontrolujte, či je kábel telefónnej linky pripojený k telefónnej zásuvke v stene a k zásuvke LINE na zariadení. Ak máte predplatené služby DSL alebo VoIP, pokyny na zapojenie vám poskytne váš poskytovateľ služieb.

Skontrolujte, či je zariadenie v správnom režime príjmu. To je určené externými zariadeniami a predplatenými telefónnymi službami, ktoré máte na rovnakej linke ako zariadenie Brother. (Pozri Nastavenia režimu príjmu.)

Ak máte osobitnú faxovú linku a chcete, aby zariadenie Brother automaticky odpovedalo na všetky prichádzajúce faxy, mali by ste zvoliť režim Len fax.

Ak vaše zariadenie Brother zdieľa linku s externým záznamníkom, mali by ste zvoliť režim Ext. TAD. V režime Ext. TAD bude vaše zariadenie Brother automaticky prijímať prichádzajúce faxy a volajúci budú môcť nechať odkaz na záznamníku.

Ak vaše zariadenie Brother zdieľa linku s inými telefónmi a chcete, aby automaticky odpovedalo na všetky prichádzajúce faxy, mali by ste zvoliť režim Fax/Tel. V režime Fax/Tel bude vaše zariadenie Brother automaticky prijímať faxy a vydá rýchle dvojité zazvonenie, aby vás upozornilo na hlasové hovory.

Ak chcete, aby zariadenie Brother automaticky neodpovedalo na žiadne prichádzajúce faxy, mali by ste zvoliť režim Manual. V režime Manual musíte odpovedať na každý prichádzajúci hovor a aktivovať zariadenie na príjem faxov.

Je možné, že iné zariadenie alebo služba na vašom mieste odpovedá na hovor skôr, ako odpovie vaše zariadenie Brother. Ak to chcete otestovať, znížte nastavenie oneskorenia zvonenia:

•	Ak je režim odpovedania nastavený na Len fax alebo Fax/Tel, znížte oneskorenie zvonenia na 1 zvonenie. (Pozri Oneskorenie zvonenia.)
•	Ak je režim odpovedania nastavený na Ext. TAD, znížte počet zvonení naprogramovaný na vašom záznamníku na 2.
•	Ak je režim odpovedania nastavený na Manual, NEUPRAVUJTE nastavenie oneskorenia zvonenia.

Požiadajte niekoho, aby vám poslal skúšobný fax:

•	Ak ste fax úspešne prijali, vaše zariadenie funguje správne. Nezabudnite zmeniť oneskorenie zvonenia alebo nastavenie záznamníka späť na pôvodné nastavenie. Ak problémy s prijímaním pretrvávajú po nastavení oneskorenia zvonenia, znamená to, že nejaká osoba, zariadenie alebo predplatená služba odpovedá na faxový hovor skôr, ako stihne odpovedať zariadenie.
•	Ak sa vám stalo, že ste nemohli prijať fax, iné zariadenie alebo predplatená služba môže rušiť prijímanie faxov alebo môžete mať problém s faxovou linkou.

Ak používate telefónny záznamník (režim Ext. TAD) na rovnakej linke ako zariadenie Brother, skontrolujte, či je záznamník správne nastavený. (Pozri Pripojenie externého TAD.)

Zapojte externý záznamník podľa obrázka na Pripojenia.

Nastavte záznamník tak, aby odpovedal jedným alebo dvomi zvoneniami.

Nahrajte uvítaciu správu na záznamník.

•	Na začiatok vašej správy nahrajte päť sekúnd ticha.
•	Obmedzte svoju správu na 20 sekúnd.
•	Uvítaciu správu ukončite kódom pre diaľkovú aktiváciu pre tých, ktorí posielajú manuálne faxy. Príklad: „Po zaznení signálu nechajte odkaz alebo stlačte 51 a Štart, ak chcete odoslať fax.“

Nastavte záznamník tak, aby odpovedal na hovory.

Režim prijímania zariadenia Brother nastavte na Ext. TAD. (Pozri Nastavenia režimu príjmu.)

Skontrolujte, či je na zariadení Brother zapnutá funkcia Detekcia faxu. Funkcia Detekcia faxu umožňuje prijať fax, aj keď dvihnete slúchadlo na externom alebo linkovom telefóne. (Pozri Detekcia faxu.)

Ak sa často objavuje chyba prenosu kvôli možnému rušeniu na telefónnej linke, skúste zmeniť nastavenie položky Kompatibilita na možnosť Zakl.(pre VoIP). (Pozri Rušenie na telefónnej linke.)

(Iba pre model MFC-9320CW) Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function Lock.

Odosielanie faxov

Problémy	Návrhy
Zlá kvalita odosielania.	Skúste zmeniť rozlíšenie na Jemne alebo Superjemne. Urobte kópiu, aby ste skontrolovali funkčnosť skenera zariadenia. Ak nie je kvalita kópie dobrá, vyčistite skener. (Pozri Čistenie skla skenera.)
Správa o overení prenosu znie VYSLED.:CHYBA.	Na linke je zrejme dočasný šum alebo statická elektrina. Skúste odoslať fax znovu. Ak odosielate správu PC Fax a v správe o overení prenosu sa zobrazí VYSLED.:CHYBA, môže sa jednať o nedostatok miesta v pamäti prístroja. Pre uvoľnenie ďalšej pamäte môžete vypnúť ukladanie faxov (pozri Vypnutie funkcie diaľkovej voľby faxu), vytlačiť faxové správy v pamäti (pozri Tlač faxu z pamäte) alebo zrušiť odložené faxy alebo úlohu na výzvu (pozri Kontrola a zrušenie čakajúcich úloh). Ak problém pretrváva, obráťte sa na telefónnu spoločnosť a skontrolujte telefónnu linku.
Správa o overení prenosu znie VYSLED.:CHYBA.	Ak sa často objavuje chyba prenosu kvôli možnému rušeniu na telefónnej linke, skúste zmeniť nastavenie položky Kompatibilita na možnosť Zakl.(pre VoIP). (Pozri Rušenie na telefónnej linke.)
Odosielané faxy sú prázdne.	Uistite sa, že ste vložili dokument správne. (Pozri Vkladanie dokumentov.)
Pri odosielaní sa vyskytujú zvislé čierne čiary.	Zvislé čierne čiary na odosielaných faxoch sú obyčajne spôsobené nečistotami alebo korekčnou kvapalinou na sklenenom pásiku. (Pozri Čistenie skla skenera.)
Nedá sa odoslať fax.	(Iba pre model MFC-9320CW) Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function Lock.

Zaobchádzanie s prichádzajúcimi hovormi

Problémy	Návrhy
Zariadenie „počuje“ hlas ako tón CNG.	Ak je funkcia Detekcia faxu nastavená na Zapnuté, je prístroj citlivejší na zvuky. Môže potom chybne interpretovať niektoré hlasy alebo hudbu na linke ako volanie faxového prístroja a odpovie tónmi pre príjem faxu. Deaktivujte prístroj stlačením tlačidla Stop/Exit (Stop/Koniec). Problému môžete predísť nastavením funkcie Rozpoznanie faxu na Vypnuté. (Pozri Detekcia faxu.)
Odosielanie faxového volania na zariadenie.	Ak odpovedáte na externý alebo paralelný telefón, stlačte Kód aktivácie na diaľku (východiskové nastavenie je 51). Keď zariadenie odpovie, zaveste.
Špeciálne funkcie na jedinej linke.	Ak máte na jedinej linke so zariadením funkcie Čakajúci hovor, Hlasová pošta, záznamník, poplachový systém alebo iné špeciálne funkcie, môže to spôsobiť problém pri odosielaní alebo prijímaní faxov. Napríklad: Ak si predplatíte funkciu Čakajúci hovor alebo inú špeciálnu službu a jej signál prechádza linkou, zatiaľ čo zariadenie odosiela alebo prijíma fax, signál môže dočasne narušiť alebo prerušiť faxy. Tomuto problému by mala zabrániť funkcia ECM spoločnosti Brother. Táto podmienka sa vzťahuje na telefónny priemysel a je spoločná všetkým zariadeniam, ktoré odosielajú a prijímajú informácie na jedinej, zdieľanej linke so špeciálnymi funkciami. Ak je pre vaše podnikanie dôležité vyhýbať sa akýmkoľvek rušeniam, odporúčame vám použiť samostatnú telefónnu linku bez špeciálnych funkcií.

Problémy s prístupom do ponuky

Problémy	Návrhy
Keď sa pokúsite vstúpiť do ponúk nastavenia prijímania a nastavenia odosielania, zariadenie začne pípať.	Ak nie je tlačidlo Fax rozsvietené, jeho stlačením zapnete Faxový režim. Nastavenie príjmu (Menu, 2, 1) a nastavenie odosielania (Menu, 2, 2) sú dostupné iba, keď je prístroj vo Faxovom režime.

Problémy s kopírovaním

Problémy

Návrhy

Nedá sa vytvoriť kópia.

•	Uistite sa, že svieti tlačidlo Copy (Kopírovanie) . (Pozri Prepnutie do režimu kopírovania.)

•	(Iba pre model MFC-9320CW) Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function Lock.

Na kópiách sa vyskytujú čierne zvislé čiary.

Zvislé čierne čiary na kópiách sú zvyčajne spôsobené nečistotami alebo korekčnou kvapalinou na sklenenom pásiku alebo znečistením jedného alebo viacerých korónových vodičov. (Pozri Čistenie skla skenera a Čistenie korónových vodičov.)

Kópie sú prázdne.

Uistite sa, že ste vložili dokument správne. Pozri Použitie automatického podávača dokumentov (ADF) alebo Použitie skla skenera.)

Problémy s tlačou

Problémy

Návrhy

Nič sa nevytlačilo.

•	Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k elektrickej zásuvke a či je zapnuté.
•	Skontrolujte, či sú tonerová kazeta a jednotka valca správne nainštalované. (Pozri Výmena jednotiek valcov.)
•	Skontrolujte pripojenie prepájacieho kábla do zariadenia a do počítača. (Pozri Stručný návod na obsluhu.)
•	Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.
•	Skontrolujte, či sa na displeji nezobrazuje hlásenie o chybe. (Pozri Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe.)
•	Skontrolujte, či je zariadenie online: (pre systém Windows Vista^®) Kliknite na tlačidlo Štart , potom na položky Ovládací panel, Hardvér a zvuk a Tlačiarne. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že políčko Použin tlačiareň v režime offline nie je začiarknuté. (Windows^® XP a Windows Server^® 2003) Kliknite na tlačidlo štart a vyberte položku Tlačiarne a faxy. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že políčko Použin tlačiareň v režime offline nie je začiarknuté. (Windows^® 2000) Kliknite na tlačidlo štart a vyberte položku Nastavenia a vyberte možnosť Tlačiarne. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že políčko Použin tlačiareň v režime offline nie je začiarknuté.
•	(Iba pre model MFC-9320CW) Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function Lock.

Zariadenie tlačí neočakávaným spôsobom alebo tlačí nesprávne znaky.

•	Vytiahnite zásobník papiera a počkajte, kým zariadenie neprestane tlačiť. Potom vypnite zariadenie a na niekoľko minút ho odpojte od elektrickej siete. (Prístroj môžete vypnúť až na 60 hodín bez straty faxov uložených v pamäti.)
•	Skontrolujte, či je používaná softvérová aplikácia nastavená na prácu so zariadením.

Zariadenie vytlačí prvých pár stránok správne, a potom na niektorých stránkach chýba text.

•	Skontrolujte, či je používaná softvérová aplikácia nastavená na prácu so zariadením.
•	Počítač nerozpoznal signál zaplnenia vstupnej vyrovnávacej pamäte. Skontrolujte, či je kábel rozhrania pripojený správne. (Pozri Stručný návod na obsluhu.)

Hlavičky a päty sa zobrazujú na obrazovke, ale netlačia sa.

V hornej a dolnej časti stránky je netlačiteľná oblasť. Upravte horný a dolný okraj dokumentu tak, aby sa tento text tlačil. (Pozri Nepotlačiteľná plocha.)

Prístroj netlačí alebo sa tlač zastavila.

Stlačte tlačidlo Job Cancel (Zrušiť úlohu).

Keď prístroj preruší úlohu a vymaže ju z pamäte, môže vytvoriť neúplnú tlač.

Problémy so skenovaním

Problémy	Návrhy
Pri skenovaní sa zobrazujú chyby TWAIN.	Uistite sa, či ste zvolili ovládač Brother TWAIN ako primárny zdroj. V aplikácii PaperPort ™ 11SE v ponuke Súbor kliknite na položku Skenovať alebo načítať fotografiu a vyberte položku Brother TWAIN driver (Ovládač Brother TWAIN).
Funkcia OCR nefunguje.	Pokúste sa zvýšiť rozlíšenie skenovania.
Sieťové skenovanie nefunguje.	Pozri Problémy so sieťou.
Nedá sa skenovať.	(Iba pre model MFC-9320CW) Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function Lock.

Problémy so softvérom

Problémy	Návrhy
Nie je možné nainštalovať softvér alebo tlačiť.	Spustite program Oprava MFL-Pro Suite, ktorý nájdete na disku CD-ROM. Tento program opraví a preinštaluje daný softvér.
Nedá sa vykonať tlač „2 na 1“ alebo „4 na 1“.	Skontrolujte, či sú všetky nastavenia veľkosti papiera v aplikácii a v ovládači tlačiarne totožné.
Zariadenie netlačí z aplikácie Adobe^® Illustrator^®.	Pokúste sa znížiť rozlíšenie tlače. (Pozri časť Karta Rozšírené v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.)

Problémy pri manipulácii s papierom

Problémy

Návrhy

Zariadenie nepodáva papier.

Na LCD displeji sa zobrazí hlásenie Ziaden papier alebo hlásenie o uviaznutí papiera.

•	Ak v zariadení došiel papier, vložte do zásobníka nový stoh papiera.
•	Ak je v zásobníku papier, skontrolujte, či je vložený rovno. Ak je papier zvlnený, narovnajte ho. Niekedy je vhodné papier vybrať, otočiť stoh a znovu ho vložiť do zásobníka papiera.
•	Zmenšite množstvo papiera v zásobníku a akciu opakujte.
•	Uistite sa, že v ovládači tlačiarne nie je zvolený režim ručného podávania.
•	Vyčistite podávacie valčeky papiera. Pozri Čistenie podávacích valčekov papiera.
•	Ak je na LCD displeji zobrazené hlásenie o uviaznutí papiera a ťažkosti pretrvávajú, prečítajte si časť Uviaznutie papiera.

Prístroj nemôže podávať papier z otvoru manuálneho podávania.

•	Uistite sa, že je v ovládači tlačiarne vybraná možnosť Ručne.
•	Uistite sa, že papier alebo tlačové médium je správne vložené do otvoru manuálneho podávania. Pozri Vkladanie papiera do otvoru manuálneho podávania.

Ako tlačiť na obálky?

Obálky môžete podávať z otvoru manuálneho podávania. Používaná aplikácia musí byť nastavená na tlač obálok používanej veľkosti. Toto nastavenie sa obvykle vykonáva v používanej aplikácii v ponuke Nastavenie strany alebo Nastavenie dokumentu. (Ďalšie informácie nájdete v príručke k aplikácii.)

Aký papier môžem používať?

Používať môžete tenký papier, obyčajný papier, hrubý papier, kancelársky papier, recyklovaný papier, obálky a štítky, ktoré sú určené pre laserové zariadenia. (Podrobné informácie pozri Vhodný papier a ďalšie tlačové médiá.)

V prístroji uviazol papier.

Odstráňte uviaznutý papier. (Pozri Uviaznutie papiera.)

Problémy s kvalitou tlače

Problémy

Návrhy

Vytlačené stránky sú skrútené.

•	K tomuto problému môže dôjsť pri tlači na nekvalitný tenký alebo hrubý papier alebo pri tlači na neodporúčanú stranu papiera. Skúste obrátiť stoh papierov v zásobníku papiera.
•	Zvoľte typ papiera, ktorý zodpovedá typu používaného média. (Pozri Vhodný papier a ďalšie tlačové médiá.)

Vytlačené stránky sú rozmazané.

Nastavenie typu papiera pravdepodobne nie je správne pre typ používaného tlačového média alebo je tlačové médium príliš hrubé alebo má drsný povrch. (Pozri časť Vhodný papier a ďalšie tlačové médiá a časť Karta Základné v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.)

Výtlačky sú príliš svetlé.

•	Ak k tomuto problému dôjde pri kopírovaní alebo tlači prijatých faxov, nastavte režim Úspora tonera na Vypnute v ponuke nastavení zariadenia. (Pozri Úspora toneru.)
•	Nastavte režim Úspora tonera na Vypnute na karte Rozšírené v ovládači tlačiarne. (Pozri časť záložka Rozšírené v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.)
•	Na karte Základné v ovládači tlačiarne kliknite na tlačidlo Nastavenia a zaškrtnite políčko Vypelšiť čiernu tlač.

Problémy so sieťou

Problémy

Návrhy

Nie je možné tlačiť prostredníctvom káblovej siete.

Ak máte problémy so sieťou, viac informácií nájdete v Príručke sieťových aplikácií na disku CD-ROM.

Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté, či je online a či sa nachádza v režime Pripravené. Vytlačte zoznam konfigurácie siete, v ktorom sú uvedené aktuálne nastavenia siete. (Pozri Ako vytlačiť správu.) Znovu pripojte sieťový kábel LAN k rozbočovaču a overte, či sú káble a sieťové pripojenia v poriadku. Ak je to možné, skúste pripojiť zariadenie k inému portu na rozbočovači pomocou iného kábla. Ak sú zapojenia v poriadku, dolný indikátor zadného panela zariadenia svieti zeleno.

Funkcia sieťového skenovania nefunguje.

Funkcia sieťového príjmu PC Faxov nefunguje.

Funkcia sieťovej tlače nefunguje.

(Systém Windows^®) Nastavenie brány firewall v počítači môže blokovať potrebné sieťové pripojenie. Podľa nasledujúcich pokynov nakonfigurujte bránu Windows^® firewall. Ak používate inú osobnú bránu firewall, prečítajte si užívateľskú príručku k softvéru alebo sa obráťte na výrobcu softvéru.

(Windows^® XP SP2)

1	Kliknite na tlačidlo štart a potom na položky Ovládací panel, Sieťové a internetové pripojenia a potom na Brána firewall systému Windows. Skontrolujte, či nastavenie Brána firewall Systému Windows na karte Všeobecné je zapnuté.
2	Kliknite na Rozšírené a potom na Nastavenia...
3	Kliknite na tlačidlo Pridať.
4	Pre sieťové skenovanie pridajte port číslo 54925 zadaním nasledujúcich údajov: 1. V poli Popis služby: Zadajte akýkoľvek popis, napr. „Skener Brother“. 2. V poli Názov alebo adresa IP sieťového počítača, ktorý je hostiteľom tejto služby (napríklad 192.168.0.12): zadajte „Localhost“. 3. V poli Číslo externého portu pre túto službu: zadajte „54925“. 4. V poli Číslo interného portu pre túto službu: zadajte „54925“. 5. Skontrolujte, či ste vybrali možnosť UDP. 6. Kliknite na tlačidlo OK.
5	Kliknite na tlačidlo Pridať.
6	Pre sieťový PC Fax pridajte port číslo 54926 zadaním nasledujúcich údajov: 1. V poli Popis služby: zadajte akýkoľvek popis, napr. „PC-Fax Brother“. 2. V poli Názov alebo adresa IP sieťového počítača, ktorý je hostiteľom tejto služby (napríklad 192.168.0.12): zadajte „Localhost“. 3. V poli Číslo externého portu pre túto službu: zadajte „54926“. 4. V poli Číslo interného portu pre túto službu: zadajte „54926“. 5. Skontrolujte, či ste vybrali možnosť UDP. 6. Kliknite na tlačidlo OK.
7	Ak máte aj naďalej problémy so sieťovým pripojením, kliknite na tlačidlo Pridať.
8	Pre sieťové skenovanie, sieťovú tlač a sieťový príjem PC Faxu pridajte port číslo 137 zadaním nasledujúcich údajov: 1. V poli Popis služby: Zadajte akýkoľvek popis, napr. „Príjem PC faxov Brother“. 2. V poli Názov alebo adresa IP sieťového počítača, ktorý je hostiteľom tejto služby (napríklad 192.168.0.12): zadajte „Localhost“. 3. V poli Číslo externého portu pre túto službu: zadajte „137“. 4. V poli Číslo interného portu pre túto službu: zadajte „137“. 5. Skontrolujte, či ste vybrali možnosť UDP. 6. Kliknite na tlačidlo OK.
9	Skontrolujte, či je nové nastavenie pridané a začiarknuté, a potom kliknite na tlačidlo OK.

(Windows Vista^®)

Kliknite na tlačidlo Štart, potom na položky Ovládací panel, Sieť a Internet, Brána firewall systému Windows a potom na tlačidlo Zmeniť nastavenia.

Po zobrazení obrazovky Kontrola používateľských kont vykonajte nasledujúce.

•	Používatelia, ktorí majú práva správcu počítača: kliknite na tlačidlo Pokračovať.
•	V prípade užívateľov, ktorí nemajú práva správcu počítača: zadajte heslo správcu počítača a kliknite na tlačidlo OK.

Skontrolujte, či nastavenie Brána firewall systému Windows na karte Všeobecné je zapnuté.

Kliknite na kartu Výnimky.

Kliknite na tlačidlo Pridať port...

Pre sieťové skenovanie pridajte port číslo 54925 zadaním nasledujúcich údajov:

1. V poli Názov: zadajte akýkoľvek popis. (napríklad „Skener Brother“)

2. V poli Číslo portu: zadajte „54925“.

3. Skontrolujte, či ste vybrali možnosť UDP. Potom kliknite na tlačidlo OK.

Kliknite na tlačidlo Pridať port...

Pre sieťový PC Fax pridajte port číslo 54926 zadaním nasledujúcich údajov:

1. V poli Meno: zadajte akýkoľvek popis. (napríklad „PC Fax Brother“)

2. V poli Číslo portu: zadajte „54926“.

3. Skontrolujte, či ste vybrali možnosť UDP. Potom kliknite na tlačidlo OK.

Skontrolujte, či je nové nastavenie pridané a začiarknuté, a potom kliknite na tlačidlo OK.

Ak máte aj naďalej problémy so sieťovým pripojením, ako napr. so sieťovým skenovaním alebo tlačou, začiarknite políčko Zdieľanie súborov a tlačiarní na karte Výnimky, a potom kliknite na tlačidlo OK.

Váš počítač nemôže zariadenie rozpoznať.

(Systém Windows^®) Nastavenie brány firewall v počítači môže blokovať potrebné sieťové pripojenie. (Podrobné informácie nájdete v pokynoch uvedených vyššie.)

(Pre užívateľov počítačov Macintosh): Znovu vyberte zariadenie v aplikácii Device Selector, ktorá sa nachádza v okne Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector alebo v rozbaľovacej ponuke modelov v nástroji ControlCenter2.

Iné

Problémy	Návrhy
Prístroj sa nezapne.	Nepriaznivé podmienky pri napájaní (ako blesk alebo prepätie) môžu spustiť interné bezpečnostné mechanizmy prístroja. Vypnite prístroj a odpojte kábel napájania. Počkajte desať minút, potom kábel napájania zapojte a prístroj zapnite. Ak sa problém nevyrieši, vypnite zariadenie. Pripojte napájací kábel do inej zásuvky, o ktorej viete, že je funkčná, a zapnite zariadenie.

Problémy

Návrhy

Prístroj sa nezapne.

Nepriaznivé podmienky pri napájaní (ako blesk alebo prepätie) môžu spustiť interné bezpečnostné mechanizmy prístroja. Vypnite prístroj a odpojte kábel napájania. Počkajte desať minút, potom kábel napájania zapojte a prístroj zapnite.

Ak sa problém nevyrieši, vypnite zariadenie. Pripojte napájací kábel do inej zásuvky, o ktorej viete, že je funkčná, a zapnite zariadenie.

Horná časť stránky