Problemen met afdrukken

De taak wordt niet afgedrukt

Controleer de status en configuratie van de afdrukserver.

Controleer of de machine ingeschakeld en online is en klaar is om af te drukken.

Druk de netwerkconfiguratielijst af en controleer of de instellingen zoals het IP-adres geschikt zijn voor uw netwerk. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door verkeerde of dubbele IP-adressen. Controleer of het juiste IP-adres voor de afdrukserver is ingesteld en dat geen andere knooppunten op het netwerk dit IP-adres gebruiken. (Raadpleeg De netwerkconfiguratielijst afdrukken voor informatie over het afdrukken van de netwerkconfiguratielijst.)

Controleer als volgt of de afdrukserver op uw netwerk wordt herkend:

•

Voor Windows^®

(1)	Ping de afdrukserver via de opdrachtprompt van het hostbesturingssysteem met de volgende opdracht: ping ipaddress Waarbij het ipaddress het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
(2)	Als u een goede reactie ontvangt, gaat u door naar Problemen met IPP oplossen onder Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® en Windows Server^® 2003/2008. Anders gaat u nu naar stap 4.

•

Voor gebruikers van Mac OS X 10.3.9 of recenter

(1)	Via het menu Ga kiest u Programma’s.
(2)	Open de map Utilities.
(3)	Dubbelklik op het pictogram Terminal.
(4)	Ping de afdrukserver via het venster van de Terminal: ping ipaddress Waarbij het ipaddress het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).

Als u stap 1 tot 3 hierboven geprobeerd hebt en het probleem niet verholpen is, moet u de afdrukserver terugzetten op de fabrieksinstellingen en de voorbereidende installatie opnieuw uitvoeren. (Raadpleeg Netwerkinstellingen terugzetten op de fabrieksinstellingen voor nadere informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen.)

Begin pagina