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| 1 | Certifique-se de que a máquina esteja ligada, on-line e pronta para imprimir. | ||||||||
| 2 | Imprima a Lista de configurações de rede da máquina e verifique se as configurações – o endereço IP, por exemplo – estão corretas para a sua rede. O problema pode ser resultado de um endereço IP errado ou duplicado. Verifique se o endereço IP está corretamente carregado no servidor de impressora e certifique-se de que nenhum outro nó na rede possua esse endereço IP. (Para obter informações sobre como imprimir a Lista de configurações de rede, consulte Imprimindo a lista de configurações de rede). | ||||||||
| 3 | Faça o seguinte para verificar se o servidor de impressora está na sua rede:
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| 4 | Se você já realizou as etapas de 1 a 3 acima, mas isso não adiantou, redefina as configurações de fábrica do servidor de impressora e repita a partir da configuração inicial. (Para obter informações sobre como redefinir as configurações de fábrica padrão, consulte Restaurando as configurações da rede para os valores padrão de fábrica). |
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