Problem vid installationen av programvaran för nätverksutskrift

Brother-skrivarservern hittas inte vid installation av programvara för nätverksutskrift eller vid installation av Brother-maskinens skrivardrivrutin i Windows^®.

Brother-skrivarservern hittas inte med hjälp av de enkla nätverkskonfigureringsfunktionerna i Mac OS X.

•	För ett nätverk med Ethernet-kabelanslutning Kontrollera att du har ställt in IP-adressen för Brother-skrivarservern i enlighet med kapitel 2 i den här bruksanvisningen, innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.
•	För trådlöst nätverk Kontrollera att du har ställt in IP-adressen och trådlösa nätverksinställningar för Brother skrivarserver i enlighet med Kapitel 3 i denna bruksanvisning innan du installerar nätverkets utskriftsprogramvara eller skrivardrivrutin.

Kontrollera följande:

Se till att maskinen är påslagen, online och klar för utskrift.

Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.

•	Den övre ljusdioden är orange: Hastighetsljusdioden är orange om skrivarservern är ansluten till ett 100BASE-TX Fast Ethernet-nätverk.
•	Den övre ljusdioden är släckt: Hastighetsljusdioden är av om skrivarservern är ansluten till ett 10BASE-T Ethernet-nätverk.
•	Den nedre ljusdioden är grön: Länk-/aktivitetsljusdioden lyser med grönt sken om skrivarservern är ansluten till ett Ethernet-nätverk.
•	Den nedre ljusdioden är släckt: Länk-/aktivitetsljusdioden är släckt om skrivarservern inte är ansluten till nätverket.

För trådlösa nätverk (endast MFC-8890DW):

Obs

Se till att maskinens inställning för trådlösa nätverk är ON.

Kontrollera om den trådlösa signalen på LCD-displayen är följande i beredskapsläge eller viloläge med infrastrukturläge:

(Stark) /

(Medium) /

(Svag)

Maskinen är ansluten till det trådlösa nätverket.

Om signalen är

(ingen) är maskinen inte ansluten till det trådlösa nätverket. Konfigurera maskinen för ett trådlöst nätverk, se Konfigurera maskinen för ett trådlöst nätverk (för MFC-8890DW).

Obs

Om du försöker ansluta till ett nätverk (ad-hoc eller infrastrukturläge) med öppen systemautentisering visar indikatorn för den trådlösa signalstyrkan en full signal även om maskinen inte kan ansluta.

Skriv ut nätverkskonfigurationslistan och kontrollera om inställningarna för exempelvis IP-adressen är korrekta för ditt nätverk. Problemet kan bero på att IP-adressen inte stämmer eller att det finns två IP-adresser. Kontrollera att IP-adressen har laddats korrekt i skrivarservern och att inga andra noder i nätverket har denna specifika IP-adress. (Se Skriva ut nätverkskonfigurationslistan för mer information om att skriva ut nätverkskonfigurationslistan.)

Kontrollera att skrivarservern finns i ditt nätverk på följande vis:

•

Windows^®

Försök att ”pinga” skrivarservern från värdoperativsystemets kommandoprompt med kommandot:
Klicka på Start, Alla program¹, Tillbehör och välj sedan Kommandotolken.

¹	Program för användare av Windows^® 2000

ping ipaddress

Där ipaddress är skrivarserverns IP-adress (observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter för skrivarservern att ladda sin IP-adress efter inställning av IP-adressen).

•

Mac OS X 10.3.9 eller senare

(1)	Välj Program i Gå-menyn.
(2)	Öppna mappen Verktygsprogram.
(3)	Dubbelklicka på Terminal-ikonen.
(4)	Försök att ”pinga” skrivarservern från Terminal-fönstret: ping ipaddress Där ipaddress är skrivarserverns IP-adress (observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter för skrivarservern att ladda sin IP-adress efter inställning av IP-adressen).

Om du har provat steg 1 till steg 4 ovan och detta inte har fungerat, ska du återställa skrivarserverns ursprungliga fabriksinställningar och börja om igen från den inledande installationen. (Information om att återställa de ursprungliga fabriksinställningarna finns i Återställa fabriksinställningarna för nätverk.)

(Windows^®)

Om installationen misslyckas kan det bero på att brandväggen på datorn blockerar den nödvändiga nätverksanslutningen till maskinen. Om så är fallet måste du avaktivera datorns brandvägg och installera om drivrutinerna. (Information om hur du avaktiverar brandväggen finns i Allmänna problem.) Läs i bruksanvisningen till din brandväggsprogramvara eller kontakta programvarutillverkaren om du använder en personlig brandvägg.

Överst på sidan