Problemer med installering av programvare for nettverksutskrift

Finner ikke Brother-utskriftsserveren under oppsett av installeringen av programvaren for nettverksutskrift, eller fra skriverdriveren for Brother-maskinen i Windows^®.
Finner ikke Brother-utskriftsserveren ved hjelp av funksjonene for enkel nettverkskonfigurasjon i Mac OS^® X.

•	For et nettverk med tilkobling via Ethernet-kabel Kontroller at du har fullført IP-adresseinnstillingen for Brother-utskriftsserveren i henhold til kapittel 2 i denne brukerhåndboken før du installerer programvaren for nettverksutskrift eller skriverdriveren.
•	For et trådløst nettverk Kontroller at du har fullført IP-adresseinnstillingen og innstillingene for trådløst nettverk for Brother-utskriftsserveren i henhold til kapittel 3 i denne brukerhåndboken før du installerer programvaren for nettverksutskrift eller skriverdriveren.

Sjekk følgende:

Kontroller at maskinen er slått på, og at den er klar til å skrive ut.

Kontroller om LAN Aktiv vises på LCD-skjermen et kort øyeblikk etter maskinen er koblet til nettverket.

LAN Aktiv vises på LCD-skjermen: Utskriftsserveren er koblet til nettverket.

LAN Aktiv vises ikke på LCD-skjermen: Utskriftsserveren er ikke koblet til nettverket.

Skriv ut nettverkskonfigurasjonslisten, og kontroller at innstillinger som for eksempel IP-adressen er korrekte for nettverket. Problemet kan skyldes at IP-adressene ikke samsvarer eller dupliserte IP-adresser. Kontroller at IP-adressen er riktig lagt inn på utskriftsserveren. Kontroller også at ingen andre noder på nettverket har denne IP-adressen. Hvis du vil vite hvordan du skriver ut nettverkskonfigurasjonslisten, kan du se Skrive ut nettverkskonfigurasjonsliste.

Gjør følgende for å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:

•

For Windows^®

(1)	Klikk på Start, Alle programmer og Accessories, og velg deretter Command Prompt.
(2)	Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet med følgende kommando: ping ipadresse Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).

•

For Mac OS^® X 10.2.4 eller høyere

(1)	Fra menyen Gå velger du Programmer.
(2)	Åpne mappen Utilities.
(3)	Dobbeltklikk på ikonet Terminal.
(4)	Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet: ping ipadresse Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).

Hvis du har prøvd 1 til 4 ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til standardinnstillingene og prøver på nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til standardinnstillinger fra fabrikken, kan du se Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger.

Sjekk følgende:

Hvis installasjonen mislyktes, kan det skyldes at brannmuren på datamaskinen blokkerer nødvendig nettverkstilkobling til maskinen. I så fall må du deaktivere brannmuren på datamaskinen og installere driverne på nytt. For mer informasjon, se Generelle problemer. Hvis du bruker en brannmur på datamaskinen, kan du se i brukermanualen for programvaren eller ta kontakt med programvareprodusenten.

toppen av siden