La mayoría de problemas puede corregirlos usted mismo/a. Si necesita ayuda adicional, visite support.brother.com para consultar los consejos más recientes sobre las preguntas frecuentes y la solución de problemas:

1. Visite support.brother.com.
2. Haga clic en Preguntas frecuentes y Solución de problemas y busque el nombre del modelo.

En primer lugar, compruebe lo siguiente:

• El cable de alimentación del equipo se ha conectado correctamente y el equipo está encendido.
• Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.
• Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
• La cubierta del escáner y la cubierta para el desatasco de papel están completamente cerradas.
• El papel se ha introducido correctamente en la bandeja de papel.
• Los cables de interfaz se han conectado correctamente al equipo y al ordenador, o bien la conexión inalámbrica se ha configurado correctamente tanto en el equipo como en el ordenador.
• (Para modelos en red) El punto de acceso (para la red inalámbrica), enrutador o concentrador está encendido y su indicador de conexión parpadea.
• Aparecen mensajes en la pantalla LCD del equipo.

Si no consigue solucionar el problema con las comprobaciones, localice el problema y, a continuación, Información relacionada