Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Jiné problémy
Jiné problémy
Potíže při kopírování
Potíže | Doporučení |
---|
Nelze vytvořit kopii. | Zavolejte svého správce a požádejte ho o kontrolu nastavení blokování funkcí. |
Na kopiích se objevují černé čáry nebo pruhy. ![]() | Černé čáry na kopiích jsou většinou způsobeny nečistotou nebo korekční kapalinou na skleněném proužku. Vyčistěte skleněný proužek, sklo skeneru a bílý pruh a bílý plast nad nimi. |
Na kopiích se objevují černé značky nebo skvrny. | Černé značky nebo skvrny jsou obyčejně způsobeny nečistotami nebo korekční kapalinou na skle skeneru. Očistěte sklo skeneru a bílý plast nad ním. |
Kopie jsou prázdné. | Přesvědčte se, že jste vložili dokument správně. |
Špatné výsledky kopírování při použití ADF | Zkuste použít sklo skeneru. |
Volba Přizpůsobit na str. nepracuje správně. | Ujistěte se, že dokument není na skle skeneru umístěn nakřivo. Upravte pozici dokumentu a pokus opakujte. |
Rozmazání nebo skvrna na zadní straně stránky při používání funkce oboustranného kopírování. | Změňte volby tisku. |
Potíže při skenování
Potíže | Doporučení |
---|
Při zahájení skenování se objeví chyby TWAIN nebo WIA. (Windows) | Ujistěte se, že je jako primární zdroj v aplikaci skenování vybrán ovladač TWAIN nebo WIA od společnosti Brother. Například v programu Nuance™ PaperPort™ 14SE kliknutím na položku vyberte ovladač Brother TWAIN/WIA. |
Funkce OCR nefunguje. | Zkuste zvýšit rozlišení skenování. |
Špatné výsledky skenování při použití ADF. (Ve skenovaných datech se objevují černé čáry.) | Vyčistěte bílý proužek a skleněný proužek pod ním. |
Zkuste použít sklo skeneru. |
potíže s přímým tiskem fotografií
Potíže | Doporučení |
---|
Část fotografie po vytištění chybí. | Ujistěte se, že funkce Bezokrajový tisk a Výřez jsou vypnuté. |
Potíže s programy
Potíže | Doporučení |
---|
Nelze tisknout. | Odinstalujte ovladače (Windows) a programy Brother a znovu nainstalujte jejich nejnovější verze. |
Zpráva „Zařízení je zaneprázdněno.“ se zobrazila na obrazovce počítače. | Zkontrolujte, zda na displeji přístroje není zobrazena žádná zpráva o chybě. |