Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används

Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden > Felmeddelanden när funktionen Brother Web Connect används

Din Brother-maskin visar ett felmeddelande om ett fel uppstår. De vanligaste felmeddelandena visas i tabellen.

De flesta felen kan du korrigera själv. Om du behöver fler tips går du till din modells Vanliga frågor & felsökning-sida på support.brother.com.

Anslutningsfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
(MFC-J4340DW) Anslutningsfel 02 (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW) Anslutningsfel 02	Maskinen är inte ansluten till ett nätverk.	(MFC-J4340DW) Verifiera att nätverksanslutningen fungerar. Om du tryckte på WEBstrax efter det att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen. (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW) Verifiera att nätverksanslutningen fungerar. Om du tryckte på Internet eller Appar-alternativet en kort stund efter att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.
(MFC-J4340DW) Anslutningsfel 03 (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW) Anslutningsfel 03	Nätverks- eller serverinställningarna är felaktiga. Ett problem har uppstått med nätverket eller servern.	(MFC-J4340DW) Bekräfta att nätverksinställningarna är som de ska eller vänta och försök igen senare. Om du tryckte på WEBstrax efter det att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen. (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW) Bekräfta att nätverksinställningarna är som de ska eller vänta och försök igen senare. Om du tryckte på Internet eller Appar-alternativet en kort stund efter att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.
(MFC-J4340DW) Anslutningsfel 07 (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW) Anslutningsfel 07	Inställningarna för datum och tid är felaktiga.	Ställ in rätt datum och tid. Observera att om maskinens nätkabel kopplats ur kan datum- och tidsinställningarna ha återställts till fabriksinställningarna.

Felmeddelanden

Orsak

Åtgärd

(MFC-J4340DW)

Anslutningsfel 02

(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Anslutningsfel 02

Maskinen är inte ansluten till ett nätverk.

(MFC-J4340DW)

Verifiera att nätverksanslutningen fungerar.
Om du tryckte på WEBstrax efter det att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.

(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Verifiera att nätverksanslutningen fungerar.
Om du tryckte på Internet eller Appar-alternativet en kort stund efter att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.

(MFC-J4340DW)

Anslutningsfel 03

(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Anslutningsfel 03

Nätverks- eller serverinställningarna är felaktiga.
Ett problem har uppstått med nätverket eller servern.

(MFC-J4340DW)

Bekräfta att nätverksinställningarna är som de ska eller vänta och försök igen senare.
Om du tryckte på WEBstrax efter det att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.

(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Bekräfta att nätverksinställningarna är som de ska eller vänta och försök igen senare.
Om du tryckte på Internet eller Appar-alternativet en kort stund efter att du slog på maskinen är det möjligt att nätverksanslutningen inte har upprättats än. Vänta en stund och försök igen.

(MFC-J4340DW)

Anslutningsfel 07

(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Anslutningsfel 07

Inställningarna för datum och tid är felaktiga.

Ställ in rätt datum och tid. Observera att om maskinens nätkabel kopplats ur kan datum- och tidsinställningarna ha återställts till fabriksinställningarna.

Autentiseringsfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Verifieringsfel 01	PIN-koden som du använde för att få åtkomst till kontot är felaktig. PIN-koden är det fyrsiffriga nummer som angavs när kontot registrerades på maskinen.	Ange rätt PIN-kod.
Verifieringsfel 02	Det tillfälliga ID:t som har angetts är felaktigt.	Ange rätt tillfälligt ID.
Verifieringsfel 02	Det tillfälliga ID som har angetts är inte längre giltigt. Ett tillfälligt ID är giltigt i 24 timmar.	Ansök om åtkomst till Brother Web Connect igen för att få ett nytt tillfälligt ID och använd sedan det för att registrera kontot på maskinen.
Verifieringsfel 03	Namnet som du angav som visningsnamn har redan registrerats för en annan användare av tjänsten.	Ange ett annat visningsnamn.

Serverfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Serverfel 01	Maskinens autentiseringsinformation (som krävs för att få tillgång till tjänsten) har upphört att gälla eller är ogiltig.	Ansök om åtkomst till Brother Web Connect igen för att få ett nytt tillfälligt ID och använd sedan det för att registrera kontot på maskinen.
Serverfel 03	Filen som du försöker överföra kan ha något av följande problem: Filen överskrider det högsta antalet pixlar eller den största filstorleken osv. som stöds av tjänsten. Filtypen stöds inte. Filen är skadad.	Filen kan inte användas: Kontrollera tjänstens begränsningar för storlek eller format. Spara filen som en annan typ. Använd en ny, oskadad version av filen om det går.
Serverfel 13	Det har uppstått ett problem med tjänsten och den kan inte användas för tillfället.	Vänta en stund och försök igen. Kontrollera om tjänsten är tillgänglig genom att skaffa åtkomst till den via en dator om meddelandet visas igen.

Felmeddelanden

Orsak

Åtgärd

Serverfel 01

Maskinens autentiseringsinformation (som krävs för att få tillgång till tjänsten) har upphört att gälla eller är ogiltig.

Ansök om åtkomst till Brother Web Connect igen för att få ett nytt tillfälligt ID och använd sedan det för att registrera kontot på maskinen.

Serverfel 03

Filen som du försöker överföra kan ha något av följande problem:

Filen överskrider det högsta antalet pixlar eller den största filstorleken osv. som stöds av tjänsten.
Filtypen stöds inte.
Filen är skadad.

Filen kan inte användas:

Kontrollera tjänstens begränsningar för storlek eller format.
Spara filen som en annan typ.
Använd en ny, oskadad version av filen om det går.

Serverfel 13

Det har uppstått ett problem med tjänsten och den kan inte användas för tillfället.

Vänta en stund och försök igen. Kontrollera om tjänsten är tillgänglig genom att skaffa åtkomst till den via en dator om meddelandet visas igen.

Genvägsfel

Felmeddelanden	Orsak	Åtgärd
Genvägsfel 02	Genvägen kan inte användas eftersom kontot har raderats efter det att genvägen registrerades.	Radera genvägen och registrera sedan kontot och genvägen igen.

Närliggande information

Fel- och underhållsmeddelanden

Var den här sidan till din hjälp?