Hjem > Fejlfinding > Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser

Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser

Som med alle andre avancerede kontormaskiner kan der forekomme fejl, og forbrugsvarer skal udskiftes. Når dette sker, identificerer maskinen fejlen eller den krævede rutinemæssig vedligeholdelse og viser den relevante meddelelse. De mest almindelige fejlmeddelelser og vedligeholdelsespåmindelser vises i tabellen.

Du kan selv korrigere de fleste fejl og udføre rutinemæssig vedligeholdelse. Gå ind på siden Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding for din model, hvis du har behov for flere tip på support.brother.com.

image
  • (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

    Hvis touchskærmen viser fejl, og din Android-enhed understøtter NFC-funktionen, skal du holde enheden mod NFC-symbolet på betjeningspanelet og gennemse de seneste hyppigt stillede spørgsmål fra din enhed. (Din mobiltelefonudbyders meddelelses- og datapriser kan blive opkrævet).

    Kontroller, at NFC-indstillingerne på både Brother-maskinen og Android-enheden er aktiveret.

  • Relaterede informationer står nederst på denne side.

MFC-J4340DW

Fejlmeddelelse

Årsag

Handling

Afbrudt

Den anden person eller dennes faxmaskine stoppede opkaldet.

Prøv at sende eller modtage igen.

Hvis opkaldene stoppes flere gange, når du bruger et VoIP-system (Voice over IP), skal du ændre kompatibiliteten til Basic (for VoIP).

imageimage Relaterede informationer: Telefonlinjeinterferens/VoIP (IP-telefoni)

Bakke 1 ikke reg.

Papirbakken er ikke sat helt i.

Skub forsigtigt papirbakken helt ind i maskinen.

Papir eller fremmedlegemer har forhindret papirbakken i at blive sat rigtigt i.

Træk papirbakken ud af maskinen, og fjern det fastsiddende papir eller fremmedlegemet. Hvis du ikke kan finde eller fjerne det fastsiddende papir imageimage Relaterede informationer: Printerstop eller papirstop

Bakkeindstill.

Denne meddelelse vises, når indstillingen til kontrol af papirtype og -størrelse er valgt.

Sæt indstillingen til Fra for ikke at få vist denne bekræftelsesmeddelelse.

imageimage Relaterede informationer: Ændring af indstillingen Kontroller papir

Blækops. næstenFuld

Blækopsamlerbeholderen er næsten fuld.

Blækopsamlerbeholderen skal snart udskiftes. Kontakt Brother Support eller en lokal Brother-forhandler.

  • Blækopsamlerbeholderen absorberer den lille mængde blæk, der udledes under rensning af printhovedet.

Blækopsamler fuld

Blækopsamlerbeholderen er fuld. Disse komponenter kræver regelmæssig vedligeholdelse og skal muligvis udskiftes efter et tidsrum for at sikre optimal ydelse fra Brother-maskinen. Fordi disse komponenter kræver regelmæssig vedligeholdelse, er udskiftning ikke omfattet af reklamationsretten. Behovet for udskiftning af disse komponenter og tidsrummet før udskiftning afhænger af antallet af krævede rensninger og skylninger til rengøring af blæksystemet. Disse beholdere samler blækmængder under de forskellige rensnings- og skylningsfunktioner. Antallet af gange, en maskine renser og skyller med henblik på rengøring, varierer afhængig af forskellige situationer. Hvis maskinen f.eks. tændes og slukkes hyppigt, kan det medføre mange rensecyklusser, fordi maskinen renser automatisk, når den tændes.

Blækopsamlerbeholderen skal udskiftes. Kontakt Brother Support eller dit lokale autoriserede Brother-servicecenter for at få maskinen efterset.

Det maksimale antal enheder er allerede tilsluttet med Wi-Fi Direct.

Det maksimale antal mobilenheder er allerede tilsluttet til Wi-Fi Direct-netværket, når Brother-maskinen er gruppeejer.

Når du har afbrudt den aktuelle forbindelse mellem Brother-maskinen og en anden mobilenhed, skal du forsøge at konfigurere indstillingerne for Wi-Fi Direct igen. Du kan kontrollere forbindelsens status ved at udskrive en netværkskonfigurationsrapport.

imageimage Relaterede informationer: Udskriv netværkskonfigurationsrapporten

DR-tilstand i brug

(For Danmark)

Funktionen nummerbestemt ringning er aktiveret på maskinen. Du kan ikke ændre modtagefunktionen fra Manuel til en anden tilstand.

Indstil Markant ringetone til Fra.

imageimage Relaterede informationer: Slå markant ringetone fra

Fax mangler huk.

Faxmaskinens hukommelse er fuld.

Udskriv faxmeddelelserne i hukommelsen.

imageimage Relaterede informationer: Udskrivning af en fax lagret i maskinens hukommelse

Forbind. fejl

Brother-maskinen og din mobilenhed kan ikke kommunikere under Wi-Fi Direct-netværkskonfigurationen.

  • Flyt mobilenheden tættere på din Brother-maskine.
  • Flyt din Brother-maskine og mobilenheden til et sted, hvor der ikke er hindringer.
  • Hvis du bruger PIN-metoden for WPS, skal du kontrollere, at du har indtastet den korrekte PIN-kode.

Forkert blækfarve

En blækpatron er installeret på den forkerte position.

Kontroller, hvilke blækpatroner der sidder forkert efter farve, og flyt dem til de korrekte pladser.

Forkert blækpatron

Blækpatronens modelnummer er ikke kompatibelt med din maskine.

Kontroller, at patronens modelnummer fungerer sammen med din maskine.

Forkert papirstr.

Indstillingen af papirstørrelse stemmer ikke overens med størrelsen på papiret i bakken.

-ELLER-

Du har ikke indstillet papirstyrene i bakken til den rette papirstørrelse.

  1. Kontroller, at den papirstørrelse, du vælger på maskinens display, stemmer overens med papirstørrelsen i bakken.

    imageimage Relaterede informationer: Ændring af papirstørrelse og papirtype

  2. Kontroller, at du har lagt papiret i i stående retning ved at indstille papirstyrene ved markeringerne for din papirstørrelse.

    imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir

  3. Når du har kontrolleret papirets størrelse og position, skal du trykke på image.

Hvis du udskriver fra din computer, skal du kontrollere, at den papirstørrelse, du vælger i printerdriveren eller i det program, du bruger til udskrivning, stemmer overens med papirstørrelsen i bakken.

imageimage Relaterede informationer: Udskriftsindstillinger (Windows)

Hukommelse fuld

Maskinens hukommelse er fuld.

Hvis en faxafsendelse eller kopiering er i gang:

  • Tryk på Stop/Exit, og vent, indtil de andre igangværende handlinger er fuldførte, og prøv derefter igen.
  • Tryk på image for at vælge Delvisudskr. og kopiere de sider, der er scannet.
  • Udskriv faxmeddelelserne i hukommelsen.

    imageimage Relaterede informationer: Udskrivning af en fax lagret i maskinens hukommelse

Høj Temperatur

Rumtemperaturen er for høj.

Sænk rummets temperatur, og lad maskinen køle ned til rumtemperatur. Forsøg igen, når maskinen er kølet ned.

Ikke registr.

Du har forsøgt at få adgang til et hurtigopkaldsnummer, der ikke er gemt i maskinen.

Konfigurer hurtigopkaldsnummeret.

Ingen blækpatron

En blækpatron er sat forkert i.

Tag blækpatronen ud, og sæt den langsomt fast i igen, til den låser på plads.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

Ingen enhed

Under konfiguration af Wi-Fi Direct-netværket kan Brother-maskinen ikke finde din mobilenhed.

  • Kontroller, at maskinen og mobilenheden er indstillet til tilstanden Wi-Fi Direct.
  • Flyt mobilenheden tættere på din Brother-maskine.
  • Flyt din Brother-maskine og mobilenheden til et sted, hvor der ikke er hindringer.
  • Hvis du konfigurerer Wi-Fi Direct-netværket manuelt, skal du kontrollere, at du har indtastet den korrekte adgangskode.
  • Hvis din mobilenhed har en konfigurationsside med oplysninger om hentning af en IP-adresse, skal du kontrollere, at mobilenhedens IP-adresse er konfigureret via DHCP.

Ingen opkalds-ID

(For Danmark)

Der er ingen indgående opkaldshistorik. Du modtog ikke opkald, eller du abonnerer ikke på nummervisningstjenesten hos dit telefonselskab.

Hvis du vil bruge nummervisningsfunktionen, skal du kontakte dit telefonselskab.

imageimage Relaterede informationer: Nummervisning

Ingen papirfremfør.

Der har samlet sig papirstøv på overfladen af papiroptagningsrullerne.

Rengør papiroptagningsrullerne.

imageimage Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1

Intet Svar/Opt.

Nummeret du har ringet op til svarer ikke eller er optaget.

Kontroller nummeret, og prøv igen.

Kan ikke regist.

En blækpatron er sat forkert i.

Tag den nye blækpatron ud, og sæt den forsigtigt og fast i, til den låser på plads.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

Der er sat en forkert Brother-blækpatronmodel i.

Kontroller modelnumrene på blækpatronerne, og sæt de korrekte blækpatroner i.

Kan ikke rense XX

Kan ikke starte XX

Kan ikke udskr. XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

-ELLER-

Der er fremmedlegemer såsom papirclips eller papirstykker i maskinen.

Åbn scannerlåget, og fjern eventuelle fremmedlegemer og små stykker papir fra maskinens indvendige dele. Hvis fejlmeddelelsen fortsætter, skal du afbryde maskinen fra stikkontakten i flere minutter og derefter tænde for den igen.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast inde i og i den forreste del af maskinen (papirstop indvendigt/front)

Hvis du ikke kan udskrive dokumenter og modtagne faxer, skal du overføre dem til en anden faxmaskine eller din computer, før du slukker maskinen, så du ikke mister vigtige meddelelser. Sluk derefter maskinen i nogle minutter, og tænd den igen.

imageimage Relaterede informationer: Overførsel af faxer eller faxjournalrapport

Kan ikke scanne XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

Sluk maskinen i nogle minutter, og tænd den derefter igen.

Hvis du ikke kan udskrive dokumenter og modtagne faxer, skal du overføre dem til en anden faxmaskine eller din computer, før du slukker maskinen, så du ikke mister vigtige meddelelser. Sluk derefter maskinen i nogle minutter, og tænd den igen.

imageimage Relaterede informationer: Overførsel af faxer eller faxjournalrapport

Komm. fejl

Dårlig kvalitet på telefonlinjen har forårsaget en kommunikationsfejl.

Send faxmeddelelsen igen, eller slut maskinen til en anden telefonlinje. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte telefonselskabet og bede dem kontrollere din telefonforbindelse.

Kun S/H-udskrift

En eller flere af farveblækpatronerne er opbrugt.

Du kan bruge maskinen i sort-hvid funktion i ca. fire uger, afhængigt af hvor mange sider du udskriver.

Mens denne meddelelse vises på displayet, fungerer hver funktion på følgende måde:

  • Udskrivning

    Hvis medietypen er indstillet til Almindeligt papir, og Gråskala er valgt i printerdriveren, kan du bruge maskinen som en sort-hvid printer.

  • Fotokopiering

    Hvis papirtypen er indstillet til Alm. Papir, kan du tage kopier i sort-hvid.

  • Faxafsendelse

    Hvis papirtypen er indstillet til Alm. Papir, modtager og udskriver maskinen faxmeddelelser i sort-hvid.

Udskift blækpatronerne.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

Selvom kolonnen Årsag viser muligheder for brug af maskinen, efter at denne fejl vises, kan du ikke bruge maskinen, før du udskifter en eller flere af blækpatronerne i følgende situationer:

  • Hvis du trækker strømstikket ud af maskinen eller fjerner blækpatronen.

Lav blæk

Lavt blækniveau. Hvis afsendermaskinen kan konvertere den, udskrives farvefaxmeddelelsen på din maskine som en sort-hvid faxmeddelelse.

Klargør en ny blækpatron. Du kan fortsætte med at udskrive, indtil displayet viser Udskift Blæk.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

  • Du kan stadig scanne, selvom blækniveauet er lavt, eller blækket skal udskiftes.

Lav Temperatur

Rumtemperaturen er for lav.

Efter at have opvarmet rummet, skal du lade maskine nå rumtemperaturen. Prøv igen, når maskinen er varmet op.

Låget er åbent.

Scannerlåget er ikke låst i lukket position.

Løft scannerlåget, og luk det igen.

Kontrollér, at interfacekablet (hvis anvendt) er ført korrekt gennem kabelkanalen og ud på bagsiden af maskinen.

Blækpatronlåget er ikke låst i lukket position.

Luk blækpatronlåget forsvarligt, så det låser på plads.

Papirstop bag

Der er papirstop i maskinen.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast i den bageste del af maskinen (papirstop bag/papirstop bakke 2)

Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen.

Træk IKKE papirbakken ud, når du ilægger papirstørrelse A5 eller mindre.

Der har samlet sig papirstøv på overfladen af papiroptagningsrullerne.

Rengør papiroptagningsrullerne.

imageimage Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1

Papirstop front

Gentag forpapirstop

Der er papirstop i maskinen.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast i den forreste del af maskinen (papirstop front)

Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen.

Træk IKKE papirbakken ud, når du ilægger papirstørrelse A5 eller mindre.

Papirstop indv./for

Gentag papirstop

Der er papirstop i maskinen.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast inde i og i den forreste del af maskinen (papirstop indvendigt/front)

Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen.

Træk IKKE papirbakken ud, når du ilægger papirstørrelse A5 eller mindre.

Der blev lagt mere end ét ark papir i åbningen til manuel fremføring.

-ELLER-

Der blev ilagt et andet ark papir i åbningen til manuel fremføring, før Læg ét ark i ad gangen. blev vist på displayet.

Læg ikke mere end ét ark papir ad gangen i åbningen til manuel fremføring. Vent, indtil Læg ét ark i ad gangen. vises på displayet, før du ilægger det næste ark papir i åbningen til manuel fremføring.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast inde i og i den forreste del af maskinen (papirstop indvendigt/front)

Rest data

Udskriftsdata forbliver i maskinens hukommelse.

Tryk på Stop/Exit. Maskinen annullerer jobbet og sletter det fra hukommelsen. Prøv at udskrive igen.

Tilslutningsfejl

Der er andre enheder, der forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi Direct-netværket på samme tid.

Kontroller, at ingen enheder forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi Direct-netværket, og forsøg derefter igen at konfigurere indstillingerne for Wi-Fi Direct.

Tjek dokument

Dokumentet er ikke sat rigtigt i eller fremføres ikke korrekt, eller dokumentet, der er scannet fra ADF'en, var for langt.

Fjern det fastsiddende dokument, og tryk derefter på Stop/Exit. Læg dokumentet korrekt i ADF'en.

imageimage Relaterede informationer: Placering af dokumenter i den automatiske dokumentfremfører (ADF)

imageimage Relaterede informationer: Dokumentstop

Tjek papir

Maskinen mangler papir, eller papiret er ikke lagt rigtigt i papirbakken.

Følg en af nedenstående fremgangsmåder:

  • Læg papir i papirbakken, og tryk derefter på image.
  • Fjern papiret, læg det i igen, og tryk derefter på image.

imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir

Papiret blev ikke lagt i midten af åbningen til manuel fremføring.

Fjern papiret, læg det i midten af åbningen til manuel indføring, og følg derefter vejledningen på displayet.

imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir i åbningen til manuel fremføring

Papiret i den manuelle fremføringsåbning bliver ikke liggende lige under indføring.

Brug begge hænder til at justere papirstyrene i den manuelle fremføringsåbning, så det sikres, at der ikke er afstand mellem styrene og papiret, og tryk derefter på Mono Start eller Colour Start.

imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir i åbningen til manuel fremføring

Lågen til udredning af papirstop er ikke ordentligt lukket.

Kontrollér, at lågen til udredning af papirstop er lukket helt i begge sider.

imageimage Relaterede informationer: Printerstop eller papirstop

Der har samlet sig papirstøv på overfladen af papiroptagningsrullerne.

Rengør papiroptagningsrullerne.

imageimage Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1

Udskift Blæk

En eller flere af blækpatronerne er opbrugt. Maskinen stopper al udskrivning. Så længe der er ledig hukommelse, gemmes sort-hvide faxmeddelelser i hukommelsen. Hvis afsendermaskinen kan konvertere den, gemmes farvefaxmeddelelsen i hukommelsen som en sort-hvid faxmeddelelse.

Udskift blækpatronerne.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

  • Du kan stadig scanne, selvom blækniveauet er lavt, eller blækket skal udskiftes.

MFC-J4440DW/MFC-J4540DW

Fejlmeddelelse

Årsag

Handling

Afbrudt

Den anden person eller dennes faxmaskine stoppede opkaldet.

Prøv at sende eller modtage igen.

Hvis opkaldene stoppes flere gange, når du bruger et VoIP-system (Voice over IP), skal du ændre kompatibiliteten til Basic (for VoIP).

imageimage Relaterede informationer: Telefonlinjeinterferens/VoIP (IP-telefoni)

Bakkeindstill.

Bakke 1 Indstillinger

Bakke 2 Indstillinger

Denne meddelelse vises, når indstillingen til kontrol af papirtype og -størrelse er valgt.

Sæt indstillingen til Fra for ikke at få vist denne bekræftelsesmeddelelse.

imageimage Relaterede informationer: Ændring af indstillingen Kontroller papir

Berøringsskærm Init. Fejl

Der blev trykket på touchskærmen, før opstartsinitialiseringen var færdig.

Kontroller, at der ikke er noget, der rører ved eller ligger på touchskærmen, specielt når du sætter strømledningen i maskinen.

Snavs kan have ophobet sig mellem den nederste del af touchscreen'en og rammen.

Indsæt et stift stykke papir mellem den nederste del af touchscreen'en og rammen, og før det frem og tilbage for at skubbe snavset ud.

Blækops. næsten fuld

Blækopsamlerbeholderen er næsten fuld.

Blækopsamlerbeholderen skal snart udskiftes. Kontakt Brother Support eller en lokal Brother-forhandler.

  • Blækopsamlerbeholderen absorberer den lille mængde blæk, der udledes under rensning af printhovedet.

Blækopsamlerplade fuld

Blækopsamlerbeholderen er fuld. Disse komponenter kræver regelmæssig vedligeholdelse og skal muligvis udskiftes efter et tidsrum for at sikre optimal ydelse fra Brother-maskinen. Fordi disse komponenter kræver regelmæssig vedligeholdelse, er udskiftning ikke omfattet af reklamationsretten. Behovet for udskiftning af disse komponenter og tidsrummet før udskiftning afhænger af antallet af krævede rensninger og skylninger til rengøring af blæksystemet. Disse beholdere samler blækmængder under de forskellige rensnings- og skylningsfunktioner. Antallet af gange, en maskine renser og skyller med henblik på rengøring, varierer afhængig af forskellige situationer. Hvis maskinen f.eks. tændes og slukkes hyppigt, kan det medføre mange rensecyklusser, fordi maskinen renser automatisk, når den tændes.

Blækopsamlerbeholderen skal udskiftes. Kontakt Brother Support eller dit lokale autoriserede Brother-servicecenter for at få maskinen efterset.

Det maksimale antal enheder er allerede tilsluttet via Wi-Fi Direct.

Det maksimale antal mobilenheder er allerede tilsluttet til Wi-Fi Direct-netværket, når Brother-maskinen er gruppeejer.

Når du har afbrudt den aktuelle forbindelse mellem Brother-maskinen og en anden mobilenhed, skal du forsøge at konfigurere indstillingerne for Wi-Fi Direct igen. Du kan kontrollere forbindelsens status ved at udskrive en netværkskonfigurationsrapport.

imageimage Relaterede informationer: Udskriv netværkskonfigurationsrapporten

Dokumentstop: for langt

Dokumentet er ikke sat rigtigt i eller fremføres ikke korrekt, eller dokumentet, der er scannet fra ADF'en, var for langt.

Fjern det fastsiddende dokument, og tryk derefter på image. Læg dokumentet korrekt i ADF'en.

imageimage Relaterede informationer: Placering af dokumenter i den automatiske dokumentfremfører (ADF)

imageimage Relaterede informationer: Dokumentstop

DR-tilstand i brug

(For Danmark)

Funktionen nummerbestemt ringning er aktiveret på maskinen. Du kan ikke ændre modtagefunktionen fra Manuel til en anden tilstand.

Indstil Markant ringetone til Fra.

imageimage Relaterede informationer: Slå markant ringetone fra

Fax mangler huk.

Faxmaskinens hukommelse er fuld.

Følg en af nedenstående fremgangsmåder:

  • Slet dataene i hukommelsen. Du kan slå hukommelsesmodtagelsen fra for at skaffe ekstra hukommelse.

    imageimage Relaterede informationer: Slå hukommelsesmodtagelse fra

  • Udskriv faxmeddelelserne i hukommelsen.

    imageimage Relaterede informationer: Udskrivning af en fax lagret i maskinens hukommelse

Forbind. fejl

Brother-maskinen og din mobilenhed kan ikke kommunikere under Wi-Fi Direct-netværkskonfigurationen.

  • Flyt mobilenheden tættere på din Brother-maskine.
  • Flyt din Brother-maskine og mobilenheden til et sted, hvor der ikke er hindringer.
  • Hvis du bruger PIN-metoden for WPS, skal du kontrollere, at du har indtastet den korrekte PIN-kode.

Forkert bakkeindst.

Maskinens indstilling af papirstørrelse eller papirtype og brug af bakke stemmer ikke overens med papirstørrelsen eller papirtypen i den bakke, du bruger.

Følg vejledningen på touchscreen'en, og prøv at udskrive igen.

Konfigurer indstilling af papirstørrelse eller papirtype for bakken i overensstemmelse med vejledningen på displayet.

Forkert blækfarve

En blækpatron er installeret på den forkerte position.

Kontroller, hvilke blækpatroner der sidder forkert efter farve, og flyt dem til de korrekte pladser.

Forkert blækpatron

Blækpatronens modelnummer er ikke kompatibelt med din maskine.

Kontroller, at patronens modelnummer fungerer sammen med din maskine.

Forkert papirstr.

Forkert papirstørrelse [Bakke 1]

Forkert papirstørrelse [Bakke 2]

Indstillingen af papirstørrelse stemmer ikke overens med størrelsen på papiret i bakken.

-ELLER-

Du har ikke indstillet papirstyrene i bakken til den rette papirstørrelse.

  1. Kontroller, at den papirstørrelse, du har valgt på maskinens display, stemmer overens med papirstørrelsen i bakken.

    imageimage Relaterede informationer: Ændring af papirstørrelse og papirtype

  2. Sørg for, at papiret er lagt i bakken i den rigtige retning, og indstil papirstyrene til indikatorerne for din papirstørrelse.

    imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir

  3. Når du har kontrolleret papirstørrelsen og papirretningen, skal du følge vejledningen på displayet.

Hvis du udskriver fra din computer, skal du kontrollere, at den papirstørrelse, du vælger i printerdriveren eller i det program, du bruger til udskrivning, stemmer overens med papirstørrelsen i bakken.

imageimage Relaterede informationer: Udskriftsindstillinger (Windows)

Gentagne gange, ingen papir

Der har samlet sig papirstøv på overfladen af papiroptagningsrullerne.

Rengør papiroptagningsrullerne.

imageimage Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1 eller Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 2

Hub er ubruglig.

En hub eller et USB flash-drev med hub er blevet tilsluttet det direkte USB-stik.

Hubs, herunder USB flash-drev med indbygget hub, understøttes ikke. Tag enhedens stik ud af det direkte USB-stik.

Hukommelse fuld

Maskinens hukommelse er fuld.

Hvis en faxafsendelse eller kopiering er i gang:

  • Tryk på image eller Afslut, og vent, indtil de andre igangværende handlinger er afsluttede, og prøv derefter igen.
  • Tryk på Delvis udskrift for at kopiere de til nu scannede sider.
  • Slet dataene i hukommelsen. Du kan få ekstra hukommelse ved at slå hukommelsesmodtagelsen fra.

    imageimage Relaterede informationer: Slå hukommelsesmodtagelse fra

  • Udskriv faxmeddelelser, der er gemt i hukommelsen.

    imageimage Relaterede informationer: Udskrivning af en fax lagret i maskinens hukommelse

Høj Temperatur

Rumtemperaturen er for høj.

Sænk rummets temperatur, og lad maskinen køle ned til rumtemperatur. Forsøg igen, når maskinen er kølet ned.

Ingen blækpatron

En blækpatron er sat forkert i.

Tag blækpatronen ud, og sæt den langsomt fast i igen, til den låser på plads.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

Ingen enhed

Afbryd USB-enhed.

Den tilsluttede USB-enhed svarer ikke.

Tag enhedens stik ud af det direkte USB-stik.

Ingen enhed

Ingen enhed fundet.

Under konfiguration af Wi-Fi Direct-netværket kan Brother-maskinen ikke finde din mobilenhed.

  • Kontroller, at maskinen og mobilenheden er indstillet til tilstanden Wi-Fi Direct.
  • Flyt mobilenheden tættere på din Brother-maskine.
  • Flyt din Brother-maskine og mobilenheden til et sted, hvor der ikke er hindringer.
  • Hvis du konfigurerer Wi-Fi Direct-netværket manuelt, skal du kontrollere, at du har indtastet den korrekte adgangskode.
  • Hvis din mobilenhed har en konfigurationsside med oplysninger om hentning af en IP-adresse, skal du kontrollere, at mobilenhedens IP-adresse er konfigureret via DHCP.

Ingen fil

USB flash-drevet i mediedrevet indeholder ikke en .JPG-fil.

Sæt det korrekte USB flash-drev i kortlæseren igen.

Ingen opkalds-ID

(For Danmark)

Der er ingen indgående opkaldshistorik. Du modtog ikke opkald, eller du abonnerer ikke på nummervisningstjenesten hos dit telefonselskab.

Hvis du vil bruge nummervisningsfunktionen, skal du kontakte dit telefonselskab.

imageimage Relaterede informationer: Nummervisning

Intet Svar/Opt.

Nummeret du har ringet op til svarer ikke eller er optaget.

Kontroller nummeret, og prøv igen.

Kan ikke regist.

En blækpatron er sat forkert i.

Tag den nye blækpatron ud, og sæt den forsigtigt og fast i, til den låser på plads.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

Der er sat en forkert Brother-blækpatronmodel i.

Kontroller modelnumrene på blækpatronerne, og sæt de korrekte blækpatroner i.

Kan ikke rense XX

Kan ikke initialisere XX

Kan ikke udskr. XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

-ELLER-

Der er fremmedlegemer såsom papirclips eller papirstykker i maskinen.

Åbn scannerlåget, og fjern eventuelle fremmedlegemer og små stykker papir fra maskinens indvendige dele. Hvis fejlmeddelelsen fortsætter, skal du afbryde maskinen fra stikkontakten i flere minutter og derefter tænde for den igen.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast inde i og i den forreste del af maskinen (papirstop indvendigt/front)

Hvis du ikke kan udskrive dokumenter og modtagne faxer, skal du overføre dem til en anden faxmaskine eller til din computer.

imageimage Relaterede informationer: Overførsel af faxer eller faxjournalrapport

Kan ikke scanne XX

Der er opstået et mekanisk problem i maskinen.

Sluk maskinen i nogle minutter, og tænd den derefter igen.

Hvis du ikke kan udskrive dokumenter og modtagne faxer, skal du overføre dem til en anden faxmaskine eller til din computer.

imageimage Relaterede informationer: Overførsel af faxer eller faxjournalrapport

Komm. fejl

Dårlig kvalitet på telefonlinjen har forårsaget en kommunikationsfejl.

Send faxmeddelelsen igen, eller slut maskinen til en anden telefonlinje. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte telefonselskabet og bede dem kontrollere din telefonforbindelse.

Kun S/H-udskrift

En eller flere af farveblækpatronerne er opbrugt.

Du kan bruge maskinen i sort-hvid funktion i ca. fire uger, afhængigt af hvor mange sider du udskriver.

Når denne meddelelse vises på displayet, fungerer hver funktion på følgende måde:

  • Udskrivning

    Hvis medietypen er indstillet til Almindeligt papir, og Gråskala er valgt i printerdriveren, kan du bruge maskinen som en sort-hvid printer.

  • Fotokopiering

    Hvis papirtypen er indstillet til Alm. Papir, kan du tage kopier i sort-hvid.

  • Faxafsendelse

    Hvis papirtypen er indstillet til Alm. Papir, modtager og udskriver maskinen faxmeddelelser i sort-hvid.

Udskift blækpatronerne.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

Selvom kolonnen Årsag viser muligheder for brug af maskinen, efter at denne fejl vises, kan du muligvis ikke bruge maskinen, før du udskifter en eller flere af blækpatronerne i følgende situationer:

  • Hvis du trækker strømstikket ud af maskinen eller fjerner blækpatronen.

Lav blæk

Lavt blækniveau. Hvis afsendermaskinen kan konvertere den, udskrives farvefaxmeddelelsen på din maskine som en sort-hvid faxmeddelelse.

Klargør en ny blækpatron. Du kan fortsætte med at udskrive, indtil touchskærmen viser Udskift Blæk.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

  • Du kan stadig scanne, selvom blækniveauet er lavt, eller blækket skal udskiftes.

Lav Temperatur

Rumtemperaturen er for lav.

Efter at have opvarmet rummet, skal du lade maskine nå rumtemperaturen. Prøv igen, når maskinen er varmet op.

Låget er åbent.

Scannerlåget er ikke låst i lukket position.

Løft scannerlåget, og luk det igen.

Kontrollér, at interfacekablet (hvis anvendt) er ført korrekt gennem kabelkanalen og ud på bagsiden af maskinen.

Blækpatronlåget er ikke låst i lukket position.

Luk blækpatronlåget forsvarligt, så det låser på plads.

Medie er fyldt.

Det USB flash-drev, du bruger, har ikke nok ledig plads til at scanne dokumenterne.

Slet ubrugte filer fra USB flash-drevet for at få ledig plads, og prøv derefter igen.

Papirbakke ikke registreret

Papirbakke 1 ikke registreret

Papirbakke 2 ikke registreret

Papirbakken er ikke sat helt i.

Skub forsigtigt papirbakken helt ind i maskinen.

Papir eller fremmedlegemer har forhindret papirbakken i at blive sat rigtigt i.

Træk papirbakken ud af maskinen, og fjern det fastsiddende papir eller fremmedlegemet. Hvis du ikke kan finde eller fjerne det fastsiddende papir imageimage Relaterede informationer: Printerstop eller papirstop

Papirstop front

Gentag papirstop front

Der er papirstop i maskinen.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast i den forreste del af maskinen (papirstop front)

Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen.

Træk IKKE papirbakken ud, når du ilægger papirstørrelse A5 eller mindre.

Papirstop indv./for

Gentag papirstop indv./for

Der er papirstop i maskinen.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast inde i og i den forreste del af maskinen (papirstop indvendigt/front)

Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen.

Træk IKKE papirbakken ud, når du ilægger papirstørrelse A5 eller mindre.

Der blev lagt mere end ét ark papir i åbningen til manuel fremføring.

-ELLER-

Der blev lagt endnu et ark papir i åbningen til manuel fremføring, før touchskærmen viste Hvor skal papiret placeres.

Læg ikke mere end ét ark papir ad gangen i åbningen til manuel fremføring. Vent, indtil touchskærmen viser Hvor skal papiret placeres, før du lægger det næste ark papir i åbningen til manuel fremføring.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast inde i og i den forreste del af maskinen (papirstop indvendigt/front)

Papirstop på bagside

Papirstop Bakke2

Der er papirstop i maskinen.

Fjern forsigtigt papirstoppet.

imageimage Relaterede informationer: Papiret sidder fast i den bageste del af maskinen (papirstop bag/papirstop bakke 2)

Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen.

Træk IKKE papirbakken ud, når du ilægger papirstørrelse A5 eller mindre.

Der har samlet sig papirstøv på overfladen af papiroptagningsrullerne.

Rengør papiroptagningsrullerne.

imageimage Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1 eller Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 2

Resterende data i hukomm.

Udskriftsdata forbliver i maskinens hukommelse.

Tryk på image. Maskinen annullerer jobbet og sletter det fra hukommelsen. Prøv at udskrive igen.

Tilslutningsfejl

Der er andre enheder, der forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi Direct-netværket på samme tid.

Kontroller, at ingen enheder forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi Direct-netværket, og forsøg derefter igen at konfigurere indstillingerne for Wi-Fi Direct.

Tjek papir

Ingen papirfødning [Bakke 1]

Ingen papirfødning [Bakke 2]

Maskinen mangler papir, eller papiret er ikke lagt rigtigt i papirbakken.

Følg en af nedenstående fremgangsmåder:

  • Fyld papirbakken, og følg vejledningen på displayet.
  • Tag papiret ud, læg det i igen, og følg vejledningen på displayet.

imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir

Papiret blev ikke lagt i midten af åbningen til manuel fremføring.

Fjern papiret, læg det i midten af åbningen til manuel indføring, og følg derefter vejledningen på displayet.

imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir i åbningen til manuel fremføring

Papiret i den manuelle fremføringsåbning bliver ikke liggende lige under indføring.

Brug begge hænder til at justere papirstyrene i den manuelle fremføringsåbning, så det sikres, at der ikke er afstand mellem styrene og papiret, og tryk derefter på Monostart eller Farvestart.

imageimage Relaterede informationer: Ilægning af papir i åbningen til manuel fremføring

Lågen til udredning af papirstop er ikke ordentligt lukket.

Kontrollér, at lågen til udredning af papirstop er lukket helt i begge sider.

imageimage Relaterede informationer: Printerstop eller papirstop

Der har samlet sig papirstøv på overfladen af papiroptagningsrullerne.

Rengør papiroptagningsrullerne.

imageimage Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1 eller Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 2

Ubrugelig enhed

Afbryd enheden fra frontstik, sluk for maskinen, og tænd den igen

En ødelagt enhed er sluttet til det direkte USB-stik.

Tag enhedens stik ud af det direkte USB-stik. Sluk maskinen, og tænd den igen.

Ubrugelig enhed

Afbryd USB-enhed.

En USB-enhed eller et USB flash-drev, der ikke understøttes, er blevet tilsluttet det direkte USB-stik.

Tag enhedens stik ud af det direkte USB-stik.

Udskift Blæk

En eller flere af blækpatronerne er opbrugt. Maskinen stopper al udskrivning. Så længe der er ledig hukommelse, gemmes sort-hvide faxmeddelelser i hukommelsen. Hvis afsendermaskinen kan konvertere den, gemmes farvefaxmeddelelsen i hukommelsen som en sort-hvid faxmeddelelse.

Udskift blækpatronerne.

imageimage Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne

  • Du kan stadig scanne, selvom blækniveauet er lavt, eller blækket skal udskiftes.

Var denne side til hjælp?