Halaman Utama > Solusi > Jika Anda Mengalami Kesulitan dengan Mesin Anda > Masalah Lain
Masalah Lain
Masalah Penyalinan
| Kesulitan | Saran |
|---|
| Tidak dapat memfotokopi. | Hubungi administrator Anda untuk memeriksa Pengaturan Secure Function Lock Anda. |
| Garis atau coretan hitam muncul pada salinan.  | Garis hitam pada salinan umumnya disebabkan oleh kotoran atau cairan koreksi pada strip kaca. Bersihkan strip kaca, kaca pemindai, dan bilah putih dan plastik putih di atasnya. |
| Noda atau titik-titik hitam muncul pada salinan. | Noda atau titik-titik hitam pada salinan umumnya disebabkan oleh kotoran atau cairan korektor pada kaca pemindai. Bersihkan kaca pemindai dan plastik putih di atasnya. |
| Salinan kosong. | Pastikan Anda telah memuat dokumen dengan benar. |
| Hasil fotokopi yang buruk saat menggunakan ADF. | Coba gunakan kaca pemindai. |
| Paskan ke Halaman tidak berfungsi dengan benar. | Pastikan dokumen tidak miring di kaca pemindai. Ubah posisi dokumen dan coba lagi. |
| Mesin faks mungkin tidak mendeteksi ukuran dokumen dengan benar untuk beberapa dokumen, seperti dokumen-dokumen dan transparansi berwarna gelap. Karena itu, Paskan ke Halaman mungkin tidak bekerja. Pilih pembesaran atau pengurangan rasio selain Paskan ke Halaman menurut ukuran dokumen dan kertas Anda. |
| Corengan atau noda pada sisi sebaliknya halaman ketika menggunakan fitur penyalinan 2 sisi. | Ubah opsi pencetakan. |
Masalah Pemindaian
| Kesulitan | Saran |
|---|
| Kesalahan TWAIN atau WIA muncul saat mulai memindai. (Windows) | Pastikan driver TWAIN atau WIA Brother dipilih sebagai sumber primer di aplikasi pemindaian Anda. Sebagai contoh, dalam Nuance™ PaperPort™ 14SE, klik untuk memilih driver TWAIN/WIA Brother. |
| OCR tidak berfungsi. | Coba naikkan resolusi pemindaian. |
| Hasil pemindaian yang buruk saat menggunakan ADF. (Garis hitam muncul pada data yang dipindai.) | Bersihkan bilah putih dan strip kaca di bawahnya. |
| Coba gunakan kaca pemindai. |
| Ukuran hasil pemindaian berbeda dari ukuran dokumen, | Mesin faks mungkin tidak mendeteksi ukuran dokumen dengan benar untuk beberapa dokumen, seperti dokumen-dokumen dan transparansi berwarna gelap. Pilih opsi ukuran dokumen yang benar menurut ukuran dokumen Anda. |
Masalah Pencetakan Foto Langsung
| Kesulitan | Saran |
|---|
| Sebagian foto saya hilang saat dicetak. | Pastikan Pencetakan tanpa tepi dan Pemangkasan nonaktif. |
Masalah Perangkat Lunak
| Kesulitan | Saran |
|---|
| Tidak dapat mencetak. | Uninstall driver (Windows) dan perangkat lunak Brother lalu instal ulang versi terbaru dari keduanya. |
| “Perangkat sedang sibuk.” akan muncul di layar komputer. | Pastikan tidak ada pesan kesalahan di tampilan mesin. |