Brother Web Connect Özelliğini Kullanırken Hata Mesajları

Ana sayfa > Sorun Giderme > Hata ve Bakım Mesajları > Brother Web Connect Özelliğini Kullanırken Hata Mesajları

Bir hata meydana gelirse Brother makinenizde bir hata mesajı görüntülenir. En yaygın hata iletileri aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilirsiniz. Daha fazla ipucuna ihtiyacınız varsa, modelinizin support.brother.com adresindeki SSS ve Sorun Giderme sayfasına gidin.

Bağlantı Hatası

Hata Mesajları	Neden	Eylem
Bağlantı Hatası 02	Makine, bir ağa bağlı değil.	Ağ bağlantısının iyi olduğunu onaylayın. Makine çalıştırıldıktan hemen sonra Web veya Uygula. seçeneğine basıldıysa, ağ bağlantısı henüz kurulmamış olabilir. Bekleyin ve yeniden deneyin.
Bağlantı Hatası 03	Ağ veya sunucu ayarları yanlış. Ağda veya sunucuda bir sorun var.	Ağ ayarlarının doğru olduğunu onaylayın veya bekleyip daha sonra yeniden deneyin. Makine çalıştırıldıktan hemen sonra Web veya Uygula. seçeneğine basıldıysa, ağ bağlantısı henüz kurulmamış olabilir. Bekleyin ve yeniden deneyin.
Bağlantı Hatası 07	Tarih ve saat ayarları yanlış.	Tarih ve saati doğru olarak ayarlayın. Makinenin güç kablosunun bağlantısı kesildiyse, tarih ve saat ayarlarının varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanmış olabileceğini unutmayın.

Kimlik Doğrulama Hatası

Hata Mesajları	Neden	Eylem
Doğrulama Hatası 01	Hesaba erişmek için girdiğiniz PIN yanlış. PIN, hesabı makineye kaydederken girilmiş olan dört basamaklı sayıdır.	Doğru PIN’i girin.
Doğrulama Hatası 02	Girilen geçici kimlik yanlış.	Doğru geçici kimliği girin.
Doğrulama Hatası 02	Girilen geçici kimliğin süresi dolmuş. Geçici kimlik 24 saat geçerlidir.	Brother Web Connect erişimi için yeniden başvurun ve yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın.
Doğrulama Hatası 03	Görünen ad olarak girdiğiniz ad, başka bir hizmet kullanıcısına kaydedilmiştir.	Farklı bir görünen ad girin.

Sunucu Hatası

Hata Mesajları	Neden	Eylem
Sunucu Hatası 01	Makinenin kimlik doğrulama bilgilerinin (hizmete erişmek için gereklidir) süresi dolmuş veya bilgiler geçerli değil.	Brother Web Connect erişimi için yeniden başvurarak yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın.
Sunucu Hatası 03	Yüklemeye çalıştığınız dosya, aşağıdaki sorunlardan birini içeriyor olabilir: Dosya; piksel sayısı, dosya boyutu, vb. ile ilgili hizmet sınırını aşıyor. Dosya türü desteklenmiyor. Dosya bozuk.	Dosya kullanılamıyor: Hizmetin boyut veya format kısıtlamalarını kontrol edin. Dosyayı farklı türde kaydedin. Mümkünse, dosyanın yeni, bozulmamış bir örneğini bulun.
Sunucu Hatası 13	Hizmette sorun var ve şu anda kullanılamıyor.	Bekleyin ve yeniden deneyin. İleti tekrar görüntülenirse, erişilebilir olmadığını onaylamak için hizmete bir bilgisayardan erişin.

Hata Mesajları

Neden

Eylem

Sunucu Hatası 01

Makinenin kimlik doğrulama bilgilerinin (hizmete erişmek için gereklidir) süresi dolmuş veya bilgiler geçerli değil.

Brother Web Connect erişimi için yeniden başvurarak yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın.

Sunucu Hatası 03

Yüklemeye çalıştığınız dosya, aşağıdaki sorunlardan birini içeriyor olabilir:

Dosya; piksel sayısı, dosya boyutu, vb. ile ilgili hizmet sınırını aşıyor.
Dosya türü desteklenmiyor.
Dosya bozuk.

Dosya kullanılamıyor:

Hizmetin boyut veya format kısıtlamalarını kontrol edin.
Dosyayı farklı türde kaydedin.
Mümkünse, dosyanın yeni, bozulmamış bir örneğini bulun.

Sunucu Hatası 13

Hizmette sorun var ve şu anda kullanılamıyor.

Bekleyin ve yeniden deneyin. İleti tekrar görüntülenirse, erişilebilir olmadığını onaylamak için hizmete bir bilgisayardan erişin.

Kısayol Hatası

Hata Mesajları	Neden	Eylem
Kısayol Hatası 02	Kısayol kaydedildikten sonra hesap silindiğinden, kısayol kullanılamıyor.	Kısayolu silin ve ardından hesap ve kısayolu yeniden kaydedin.

İlgili bilgiler

Hata ve Bakım Mesajları

Bu sayfa faydalı oldu mu?