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Papel atascado en el interior y en la parte delantera del equipo (atasco Interior/Frente)
Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco int/adelante (Atasco int/front)], [Nuevo atasco interior/adelante (Nuevo atasco interno/Frontal)] o [Nuevo atasco (Repetir atasco)], siga estos pasos:
MFC-T780DW
Es posible que las ilustraciones de esta Guía del usuario no coincidan exactamente con su modelo, pero los pasos son los mismos para todos los modelos.
- Desenchufe el equipo del tomacorriente de CA.
- Extraiga la bandeja de papel (1) completamente del equipo tal y como indica la flecha.
- Levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire en ángulo hasta extraerlo por completo del equipo tal y como indica la flecha.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
- Presione ambas palancas verdes una contra la otra y, luego, baje la unidad de mantenimiento (1).
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
- IMPORTANTE
- Tenga cuidado, ya que puede ensuciarse fácilmente las manos con tinta. Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco interior/adelante (Nuevo atasco interno/Frontal)] o [Nuevo atasco (Repetir atasco)], asegúrese de comprobar detenidamente si hay restos de papel en el interior de (1).
- Levante la unidad de mantenimiento.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco interior/adelante (Nuevo atasco interno/Frontal)] o [Nuevo atasco (Repetir atasco)], realice lo siguiente:- Empuje hacia abajo la protección para el desatasco de papel (1) en la parte trasera del equipo y luego ábrala (2).
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Vuelva a colocar el soporte del papel firmemente en el equipo. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
- Vuelva a empujar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
- Tire del soporte del papel (1) hasta que encaje en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.
Operaciones adicionales para desatascar el papel
Si sigue apareciendo el mensaje de error en la pantalla LCD y se producen atascos de papel continuamente, haga lo siguiente:
- Desconecte el equipo de la toma de corriente de CA y abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
- Cargue una hoja de papel A4 grueso o de tamaño Carta, como papel satinado, en la ranura de alimentación manual. Introduzca totalmente el papel en la ranura de alimentación manual.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
El papel que colocó en la ranura de alimentación manual avanzará a través del equipo y se expulsará. Si el papel grueso empuja el papel atascado, retire el papel atascado.
MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW
- Desenchufe el equipo de la tomacorriente de CA.
- IMPORTANTE
-
Antes de desenchufar el equipo de la fuente de alimentación, puede transferir los faxes almacenados en la memoria del equipo a la computadora o a otro equipo de fax para no perder ningún mensaje importante.
- Extraiga la bandeja de papel (1) completamente del equipo tal y como indica la flecha.
- Tire de las dos palancas verdes del interior del equipo para extraer el papel atascado.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
- Coloque las manos debajo de las lengüetas de plástico ubicadas a ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
- IMPORTANTE
-
- NO toque la banda codificadora (tira fina de plástico que se extiende a lo largo del equipo) (1). De lo contrario, se podrían producir daños en el equipo.
- Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración (2), no podrá moverlo. Siga estos pasos:
- Cierre la cubierta de escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación.
- Vuelva a abrir la cubierta de escáner y, luego, mantenga pulsado el botón Detener/Salir (Stop/Exit) hasta que el cabezal de impresión se mueva hacia el centro.
- Desconecte el equipo de la fuente de alimentación y extraiga con cuidado el papel atascado.
- Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desconecte el equipo de la fuente de alimentación y, luego, mueva el cabezal de impresión para extraer el papel.
Sujete las secciones cóncavas con marcas triangulares que se muestran en la ilustración (3) para mover el cabezal de impresión.
- Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco interior/adelante (Nuevo atasco interno/Frontal)] o [Nuevo atasco (Repetir atasco)], mueva el cabezal de impresión y, luego, extraiga el papel que pueda quedar en esta área. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
- Cierre suavemente la cubierta del escáner con las dos manos.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco interior/adelante (Nuevo atasco interno/Frontal)] o [Nuevo atasco (Repetir atasco)], realice lo siguiente:- Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
- Apriete ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo.
- Tire del soporte del papel (1) hasta que encaje en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.
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