(Windows)

Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki.

Sprawdź, czy na wyświetlaczu urządzenia jest wyświetlany komunikat o błędzie.

Powiązane informacje: Komunikaty dotyczące błędów i czynności konserwacyjnych

Sprawdź, czy urządzenie jest w trybie online:

• Windows

  1. Przytrzymaj przycisk i naciśnij na klawiaturze komputera, aby uruchomić Uruchamianie.
  2. Wpisz "control printers" w polu Otwórz: i kliknij OK.

     

     Wyświetlone zostanie okno Urządzenia i drukarki.

     

     Jeśli okno Urządzenia i drukarki nie zostanie wyświetlone, kliknij Wyświetl więcej urządzeń  > Więcej ustawień urządzeń i drukarek .
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę swojego modelu, a następnie kliknij Zobacz, co jest drukowane.
  4. Po wyświetleniu opcji sterowników drukarki wybierz sterownik drukarki.
  5. Kliknij Drukarka na pasku menu i upewnij się, że nie wybrano Użyj drukarki w trybie offline.

• Mac

  Kliknij System Preferences (Preferencje systemowe) lub menu System Settings (Ustawienia systemowe), a następnie wybierz opcję Printers & Scanners (Drukarki i skanery). Gdy urządzenie będzie w trybie offline, usuń je, a następnie je dodaj.

Aby sprawdzić rzeczywistą ilość pozostałego atramentu, spójrz przez okienko zbiornika na atrament.

Jeśli poziom pozostałego atramentu znajduje się na lub poniżej dolnej linii pod symbolem minimalnego napełnienia, należy napełnić zbiornik na atrament.

Na wyświetlaczu LCD może pojawić się monit o potwierdzenie napełnienia zbiorników na atrament. Wybierz opcję Tak, aby zresetować licznik kropli atramentu dla uzupełnionego koloru. Wybierz opcję Niew przypadku kolorów, które nie były uzupełniane.

Powiązane informacje: Napełnianie zbiorników na atrament

Jeśli w buforze sterownika drukarki pozostaną stare, niewydrukowane dane, uniemożliwi to drukowanie nowych zadań. Otwórz ikonę drukarki i usuń wszystkie dane w następujący sposób:

• Windows

  1. Przytrzymaj przycisk i naciśnij na klawiaturze komputera, aby uruchomić Uruchamianie.
  2. Wpisz "control printers" w polu Otwórz: i kliknij OK.

     

     Wyświetlone zostanie okno Urządzenia i drukarki.

     

     Jeśli okno Urządzenia i drukarki nie zostanie wyświetlone, kliknij Wyświetl więcej urządzeń  > Więcej ustawień urządzeń i drukarek .

• Mac

  Kliknij System Preferences (Preferencje systemowe) lub System Settings (Ustawienia systemowe) > Printers & Scanners (Drukarki i skanery).

Na górze i na dole każdej strony znajduje się obszar, w którym drukowanie nie jest możliwe. Aby to umożliwić, wyreguluj górny i dolny margines dokumentu.

Powiązane informacje: Obszar niezadrukowywany

(Windows)

Sprawdź, czy ustawienia rozmiaru papieru w aplikacji i w sterowniku drukarki są takie same.

(Windows)

Spróbuj zmienić ustawienia sterownika drukarki. Najwyższa rozdzielczość wymaga dłuższego czasu przetwarzania danych, wysyłania i drukowania. Spróbuj użyć innych ustawień jakości w sterowniku drukarki, w następujący sposób:

W sterowniku drukarki usuń zaznaczenie pola wyboru Polepszanie koloru na karcie Ustawienia Zaawansowane .

Wyłącz funkcję drukowania bez ramki. Drukowanie bez obramowania jest wolniejsze niż drukowanie normalne.

Powiązane informacje: Ustawienia sterownika drukarki (Windows)

Wyłącz ustawienie trybu cichego. Prędkość drukowania jest niższa w trybie cichym. Powiązane informacje: Zmniejszenie głośności drukowania

Upewnij się, że ustawienie Typ nośnika w sterownikach drukarki i aplikacji lub ustawienie Typ papieru w urządzeniu odpowiadają używanemu rodzajowi papieru.

Powiązane informacje: Zmiana rozmiaru papieru i typu papieru

Powiązane informacje: Ustawienia sterownika drukarki (Windows)