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La carta è inceppata nella macchina (Inceppamento carta)
DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T580DW/DCP-T583DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW
Se sul display LCD viene visualizzato il messaggio [Incepp. carta], procedere come segue:
- Scollegare la macchina dalla presa elettrica.
- Estrarre completamente il vassoio carta (1) dalla macchina.
- Sollevare il supporto carta (1) ed estrarlo completamente dalla macchina inclinandolo come indicato dalla freccia.
- Estrarre lentamente dalla macchina la carta inceppata (1).
- Premere entrambe le leve verdi, quindi abbassare l'unità di manutenzione (1).
- Estrarre lentamente dalla macchina la carta inceppata (1).
- IMPORTANTE
- Prestare attenzione, poiché l'inchiostro può macchiare le mani. Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o altro detergente.
- Controllare attentamente che all'interno della macchina (1) non siano presenti frammenti di carta.
- Spingere verso il basso il coperchio carta inceppata (1) sul retro della macchina, quindi aprirlo (2).
- Estrarre lentamente dalla macchina la carta inceppata.
- Chiudere il coperchio carta inceppata. Accertarsi che il coperchio sia completamente chiuso.
- Sollevare l'unità di manutenzione.
- Reinserire saldamente il supporto carta nella macchina. Verificare di inserire il supporto carta nei canali.
- Reinserire saldamente il vassoio carta nella macchina.
- Estrarre il supporto carta (1) fino a bloccarlo in posizione, quindi aprire il supporto ribaltabile carta (2).
- Ricollegare il cavo di alimentazione.

Se il messaggio di errore sul display LCD continua a essere visualizzato e si verificano ripetutamente inceppamenti della carta, procedere come segue:
- Scollegare la macchina dalla presa elettrica e aprire il coperchio dello slot di alimentazione manuale.
- Caricare un foglio di carta spessa in formato A4 o Letter, ad esempio carta lucida, nella fessura di alimentazione manuale. Inserire a fondo la carta nella fessura di alimentazione manuale.
- Ricollegare il cavo di alimentazione.
La carta inserita nella fessura di alimentazione manuale sarà alimentata nella macchina ed espulsa. Se la carta spessa spinge fuori l'eventuale carta inceppata, rimuovere la carta inceppata.
DCP-T830DW/DCP-T835DW

Se si utilizza il vassoio MP Informazioni correlate: Carta inceppata all'interno e nel vassoio multifunzione (Inceppamento carta/Inceppamento interno/MP)
- Scollegare la macchina dalla presa elettrica.
- Estrarre completamente il vassoio carta (1) dalla macchina.
- Tirare le due leve verdi all'interno della macchina per rimuovere la carta inceppata.
- Estrarre lentamente dalla macchina la carta inceppata (1).
- Controllare attentamente che all'interno della macchina (1) non siano presenti frammenti di carta.
- Porre entrambe le mani sotto le linguette di plastica poste ai lati dell'apparecchio per sollevare il coperchio dello scanner (1) in posizione di apertura.
- Estrarre lentamente dalla macchina la carta inceppata (1).
- Spostare la testina di stampa (se necessario) per rimuovere l'eventuale carta rimasta nell'area. Verificare che non siano rimasti frammenti di carta negli angoli della macchina (1) e (2).
- IMPORTANTE
-
- NON toccare la striscia di codifica, la sottile striscia di plastica che si estende su tutta la larghezza della macchina (1). Si rischia di danneggiare l'apparecchio.
- Se la testina di stampa si trova nell'angolo destro come mostrato in figura (2), non è possibile spostarla. Procedere nel modo seguente:
- Chiudere il coperchio dello scanner e ricollegare il cavo di alimentazione.
- Riaprire il coperchio dello scanner e tenere premuto il pulsante Stop/Exit (Stop/Uscita) finché la testina di stampa non si sposta al centro.
- Scollegare la macchina dall'alimentazione e rimuovere la carta.
- Se la carta è rimasta inceppata sotto le testine di stampa, scollegare l'apparecchio dall'alimentazione, quindi spostare le testine di stampa per rimuovere la carta.
Per spostare la testina di stampa, afferrare le aree concave contrassegnate da un triangolo come mostrato in figura (3).
- Se l'inchiostro entra in contatto con la pelle o gli indumenti, lavare immediatamente con sapone o altro detergente.
- Chiudere con delicatezza il coperchio dello scanner usando entrambe le mani.
- Spingere entrambe le leve (1), quindi aprire il coperchio carta inceppata sul retro dell'apparecchio.
- Estrarre lentamente dalla macchina la carta inceppata.
- Chiudere il coperchio carta inceppata. Accertarsi che il coperchio sia completamente chiuso.
- Reinserire saldamente il vassoio carta nella macchina.
- Estrarre il supporto carta (1) fino a bloccarlo in posizione, quindi aprire il supporto ribaltabile carta (2).
- Ricollegare il cavo di alimentazione.