(Windows)

Provjerite je li ispravni upravljački program pisača instaliran i odabran.

Provjerite je li na zaslonu uređaja prikazana poruka o pogrešci.

Srodne informacije: Poruke o pogreškama i održavanju

Provjerite je li uređaj spojen na mrežu:

• Windows

  1. Držite tipku i pritisnite tipku na tipkovnici računala kako biste pokrenuli Pokreni.
  2. Upišite "control printers" u polje Otvori: i kliknite U redu.

     

     Pojavit će se prozor Uređaji i pisači.

     

     Ako se prozor Uređaji i pisači ne pojavi, kliknite Prikaži više uređaja  > Više uređaja i postavki pisača .
  3. Desnom tipkom miša kliknite ikonu svojeg modela pa kliknite Pogledajte što se ispisuje.
  4. Ako se pojave opcije upravljačkog programa pisača, odaberite svoj upravljački program pisača.
  5. U traci izbornika kliknite Pisač i uvjerite se da nije odabrana opcija Koristi pisač izvanmrežno.

• Mac

  Kliknite izbornik System Preferences (Preference sustava) ili System Settings (Postavke sustava), a zatim odaberite opciju Printers & Scanners (Pisači i skeneri). Kada je uređaj izvan mreže, izbrišite ga, a zatim dodajte.

Pogledajte kroz prozor rezervoara tinte i provjerite stvarnu količinu preostale tinte.

Ako je razina preostale tinte na ili ispod donje crte ispod oznake za minimum tinte, dopunite rezervoar tinte.

Na LCD-u se može prikazati poruka kojom se provjerava jesu li rezervoari tinte dopunjeni. Odaberite Da kako biste resetirali brojač točkica tinte za dopunjenu boju. Odaberite Ne za nedopunjene boje.

Srodne informacije: Ponovno napunite rezervoare tinte

Ako stari, neispisani podaci ostanu u usmjerivaču ispisa upravljačkog programa pisača, ispisivanje novih ispisnih zadataka bit će spriječeno zbog njih. Otvorite ikonu pisača i izbrišite sve podatke kako slijedi:

• Windows

  1. Držite tipku i pritisnite tipku na tipkovnici računala kako biste pokrenuli Pokreni.
  2. Upišite "control printers" u polje Otvori: i kliknite U redu.

     

     Pojavit će se prozor Uređaji i pisači.

     

     Ako se prozor Uređaji i pisači ne pojavi, kliknite Prikaži više uređaja  > Više uređaja i postavki pisača .

• Mac

  Kliknite System Preferences (Preference sustava) ili System Settings (Postavke sustava) > Printers & Scanners (Pisači i skeneri).

Na vrhu i dnu stranice postoji područje na kojem nije moguće ispisivati. Podesite gornju i donju marginu u svom dokumentu kako biste to omogućili.

Srodne informacije: Područje na kojem ispis nije moguć

(Windows)

Provjerite je li postavka veličine papira ista u aplikaciji i u upravljačkom programu pisača.

(Windows)

Pokušajte promijeniti postavku upravljačkog programa pisača. Najviša razlučivost zahtijeva dužu obradu podataka, kao i duže vrijeme slanja i ispisivanja. Isprobajte druge postavke kvalitete u upravljačkom programu pisača kako je navedeno u nastavku:

U upravljačkom programu pisača uklonite kvačicu s Poboljšanje boja potvrdnog okvira u kartici Napredno.

Isključite značajku ispisivanja bez obruba. Ispisivanje bez rubova sporije je od običnog ispisivanja.

Isključite postavku tihog načina rada. Ispisivanje je sporije u tihom načinu rada. Srodne informacije: Smanjite buku tijekom ispisivanja

Uvjerite se da postavka Vrsta medija u upravljačkim programima pisača ili u vašoj aplikaciji, ili postavka Vrsta papira na uređaju odgovaraju vrsti papira koju upotrebljavate.

Srodne informacije: Promijenite veličinu i vrstu papira