Većinu problema možete sami riješiti. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, posjetite support.brother.com za najnovije odgovore na često postavljana pitanja (FAQ) i savjete za rješavanje problema:

1. Posjetite support.brother.com.
2. Kliknite FAQs & Troubleshooting (Najčešća pitanja i rješavanje problema) i potražite naziv svog modela.

Prvo provjerite sljedeće:

• Kabel napajanja uređaja ispravno je spojen te je napajanje uređaja uključeno.
• Svi zaštitni dijelovi uređaja uklonjeni su.
• Poklopac skenera i poklopac za sprječavanje zastoja papira potpuno su zatvoreni. (Poklopac skenera dostupan je samo za određene modele.)
• Papir je ispravno uložen u ladicu za papir.
• Kabeli sučelja sigurno su spojeni na uređaj i računalo, to jest, bežična veza uspostavljena je i na računalu i na uređaju.
• (Za mrežne modele) Pristupna točka (za bežičnu mrežu), usmjerivač ili koncentrator su uključeni, a indikator veze treperi.
• Na LCD-u uređaja prikazuju se poruke.

Ako problem niste uklonili izvršavanjem provjera, ustanovite ga pa Srodne informacije