الصفحة الرئيسية > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > انحشار الطابعة أو انحشار الورق > انحشار الورق داخل الدرج متعدد الأغراض (انحشار الورق/انحشار في الدرج متعدد الأغراض)
انحشار الورق داخل الدرج متعدد الأغراض (انحشار الورق/انحشار في الدرج متعدد الأغراض)
(DCP-T830DW/DCP-T835DW) عند استخدام الدرج متعدد الأغراض، إذا كانت الرسالة الخطأ المعروضة على شاشة LCD Paper Jam (انحشار الورق)، فاتبع هذه الخطوات:
(MFC-T930DW/MFC-T935DW) في حال عرض شاشة LCD Jam In/MP (انحشار داخلي/في الدرج متعدد الأغراض) أو Repeat Jam/ MP (انحشار داخلي/في الدرج متعدد الأغراض متكرر)، اتبع هذه الخطوات:
- افصل الجهاز عن المقبس الكهربائي.
- هام
- (MFC-T930DW/MFC-T935DW)
قبل فصل الجهاز عن مصدر الطاقة، يمكنك نقل الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز إلى الكمبيوتر لديك أو إلى جهاز فاكس آخر بحيث لن تفقد أيّ رسائل مهمة.
- أزِل أيّ ورق تم تحميله في الدرج متعدد الأغراض.أعِد وضع وحدة دعم الورق داخل غطاء الدرج متعدد الأغراض مرة أخرى.
- اسحب درج الورق (1) بشكل كامل خارج الجهاز.
- اسحب الذراعين الخضراوين داخل الجهاز لتحرير الورق المنحشر.
- ضع كلتا يديك أسفل قطع التثبيت البلاستيك الموجودة على جانبَي الجهاز لرفع غطاء الماسح الضوئي (1) في وضع الفتح.
- اسحب الورق المحشور (1) ببطء خارج الجهاز.
- هام
-
- تجنب لمس شريط التشفير، شريط رفيع من البلاستيك يمتد عبر عرض الجهاز (1). قد يتسبب ذلك في تلف الجهاز.
- إذا كان رأس الطباعة في الزاوية اليمنى كما هو مبين في الرسم التوضيحي (2)، فلن يمكنك تحريكه. اتبع هذه الخطوات:
- أغلِق غطاء الماسح الضوئي، ثم أعِد توصيل كبل الطاقة.
- افتح غطاء الماسح الضوئي مرة أخرى، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر Stop/Exit (توقف/خروج) حتى يتحرك رأس الطباعة إلى المنتصف.
- افصل الجهاز عن مصدر الطاقة وأزِل الورق المحشور.
- إذا كان الورق محشورًا أسفل رأس الطباعة، فافصل الجهاز عن مصدر الطاقة، ثم حرك رأس الطبعة لإزالة الورق.
أمسك المناطق المقعرة التي تحمل علامات المثلث كما هو مبين في الرسم التوضيحي (3) لتحريك رأس الطباعة.
- إذا لامس الحبر بشرتك أو ملابسك، فعليك غسله فورًا باستخدام الصابون أو المنظف.
قم بتحريك رأس الطباعة (إذا لزم الأمر) لإزالة أيّ ورق متبقي في هذه المنطقة. تأكد من عدم وجود أي بقايا ورق صغيرة في زوايا الجهاز (1) و(2).
- أغلِق غطاء الماسح الضوئي برفق باستخدام كلتا اليدين.
- اسحب الورق المحشور للخارج ببطء (1).
إذا كنت تجد صعوبة في سحب الورق، فادفع ذراع التحرير (1) باتجاه الجزء الخلفي للجهاز، ثم اسحب الورق.
- أغلِق غطاء الدرج متعدد الأغراض.
- ادفع درج الورق إلى داخل الجهاز بإحكام.
- اسحب وحدة دعم الورق (1) حتى تستقر في مكانها، ثم قم بفرد غطاء وحدة دعم الورق (2).
- أعد توصيل كبل الطاقة.