Други проблеми

Затруднения при копиране

Затруднения Предложения

Черни следи или петна се появяват върху копията.

Черните следи или петна върху копията обикновено са причинени от замърсяване или коригираща течност върху стъклото на скенера. Почистете стъклото на скенера и бялата пластмаса над него.

imageimage Свързана информация: Почистване на скенера

Копията са празни.

Уверете се, че зареждате документа правилно.

imageimage Свързана информация: Зареждане на документи на стъклото на скенера

Функцията за побиране в страницата не работи правилно.

Уверете се, че документът на стъклото на скенера не е изкривен. Поставете отново документа и опитайте пак.

Скоростта на копиране е прекалено ниска.

За да копирате с нормално качество, кратко натиснете Mono Copy (Черно-бяло копиране) или Colour Copy (Цветно копиране) (не задържайте след натискане). Ако натиснете и задържите Mono Copy (Черно-бяло копиране) или Colour Copy (Цветно копиране) две секунди, устройството прави копие с най-добро качество, което ще отнеме повече време.

Затруднения при сканиране

Затруднения Предложения
(DCP-T430W/DCP-T435W/DCP-T436W)

Изисква се парола.

Свържете се с администратора си, за да провери настройките ви за сканиране.

imageimage Свързана информация: Защитено сканиране

При започване на сканиране се появяват грешки в TWAIN или WIA. (Windows)

Уверете се, че в приложението за сканиране като главен източник е избран драйвер Brother TWAIN или WIA. Например в Nuance™ PaperPort™ 14SE щракнете върху Работен плот > Настройки на сканиране > Избор, за да изберете TWAIN/WIA драйвера на Brother.

OCR не работи.

Пробвайте да увеличите резолюцията на сканирането.

Затруднения със софтуера

Затруднения Предложения

Не мога да печатам.

Деинсталирайте драйверите (Windows) и софтуера на Brother и инсталирайте най-новата им версия.

„Устройството е заето.“ се показва на екрана на компютъра.

Уверете се, че светодиодите на устройството не показват грешки.

Свързана информация
Беше ли ви полезна тази страница?

find moreaccept