Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que encaje en la posición cerrada.

Solicite a su administrador que compruebe la configuración de Bloqueo función de seguridad.

Coloque papel en la ranura de alimentación manual.

Retire la bandeja de 2 caras y abra la cubierta trasera para quitar todo el papel atascado.

Extraiga con cuidado el papel atascado en la ranura de alimentación manual y alrededor de ella. Vuelva a cargar el papel en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse Black Start (Negro Inicio) o Color Start (Color Inicio).

Abra la cubierta del fusor y retire con cuidado el papel atascado. Cierre la cubierta del fusor. Si persiste el mensaje de error, pulse Black Start (Negro Inicio) o Color Start (Color Inicio).

Extraiga la bandeja de papel completamente y retire con cuidado todo el papel atascado. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.

Abra la cubierta superior, retire los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor, y extraiga con cuidado el papel atascado. Vuelva a instalar los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Cierre la cubierta superior.

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Deje el equipo encendido e inactivo durante 15 minutos.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Realice la calibración de color nuevamente con la pantalla LCD.

• Instale una nueva unidad de correa.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Cambie el recipiente de tóner residual por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituya el recipiente de tóner residual

Sustituya la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD.

Reinicie el contador de la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor

Sustituya el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla LCD.

Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner

Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos con la cubierta superior en la posición abierta. Luego apague el equipo y cierre la cubierta. Vuelva a encenderlo.

Abra la cubierta superior del equipo y, a continuación, ciérrela con firmeza.

Cierre la cubierta del fusor, que se ubica debajo de la cubierta posterior del equipo.

Espere hasta que el equipo haya terminado de enfriarse. Asegúrese de que todos los conductos de ventilación del equipo estén libres de obstrucciones.

Cuando el equipo se haya enfriado, se reanudará la impresión.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo.

Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Elija un tamaño de papel compatible con la bandeja definida.

Extraiga las unidades de tambor. Extraiga todos los cartuchos de tóner y, a continuación, vuelva a colocarlos en las unidades de tambor.

Pulse Stop/Exit (Detener/Salir) (si es necesario).

Cargue en la bandeja el tamaño correcto de papel y ajuste el tamaño de papel para la bandeja.

Elija un tamaño de papel compatible con la impresión a 2 caras.

Los tamaños de papel disponibles para la impresión a 2 caras automática son Carta, Legal (Oficio), Legal México, Legal India y Folio.

Pida una nueva unidad de correa antes de que en la pantalla LCD se muestre Reemplazar corr. (Cambiar cinturón).

Pida una nueva unidad de tambor antes de recibir el mensaje Cambiar tambor (Cambie tambor).

Pulse Stop/Exit (Detener/Salir) y elimine los datos de impresión segura previamente almacenados.

Solicite a su administrador que compruebe la configuración de Bloqueo función de seguridad.

Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a colocar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tóner.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo.

Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.
• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Brother al:

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE. UU.)

  www.brother.ca/support (En Canadá)

  o bien, para localizar un centro de servicio técnico autorizado Brother, visite:

  www.brother-usa.com/support

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Brother al:

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE. UU.)

  www.brother.ca/support (En Canadá)

  o bien, para localizar un centro de servicio técnico autorizado Brother, visite:

  www.brother-usa.com/support

Pida un nuevo recipiente de tóner residual antes de que en la pantalla LCD se muestre Cam caja tón res (Sust. tón. res.).

Cambie la unidad de correa por una nueva.

Información relacionada: Sustituya la unidad de correa

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Realice el registro de color nuevamente con la pantalla LCD.

• Instale una nueva unidad de correa.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD.

Vuelva a colocar la unidad de correa.

Si hay una operación de copia en curso, realice una de las siguientes opciones:

• Pulse Black Start (Negro Inicio) o Color Start (Color Inicio) para copiar las páginas escaneadas.
• Pulse Stop/Exit (Detener/Salir) y espere a que terminen el resto de operaciones en curso; a continuación, vuelva a intentarlo.

• Dividir el documento en partes múltiples.
• Reduzca la resolución,
• Reducir el tamaño del archivo.
• Seleccione el tipo de archivo del PDF de alta compresión.

Si hay una operación de impresión en marcha, pulse Stop/Exit (Detener/Salir) y, a continuación, reduzca la resolución de impresión.

• Coloque papel en la bandeja de papel. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja de papel.

Vuelva a instalar el recipiente de tóner residual.

Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD.

Cargue el tipo correcto de papel en la bandeja y, a continuación, seleccione el tipo correcto de medio en el ajuste del tipo de papel del equipo.

Limpie el filamento de corona en la unidad de tambor.

Información relacionada: Limpieza de los hilos de corona

Si el problema persiste, cambie la unidad de tambor por uno nuevo.

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor

Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que encaje en la posición cerrada.

Solicite a su administrador que compruebe la configuración de Bloqueo función de seguridad.

Coloque papel en la ranura de alimentación manual.

Pulse y elimine los datos de impresión segura previamente almacenados.

Extraiga con cuidado el papel atascado en la ranura de alimentación manual y alrededor de ella. Vuelva a cargar el papel en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse Reintentar.

Abra la cubierta del fusor y retire con cuidado el papel atascado. Cierre la cubierta del fusor. Si persiste el mensaje de error, pulse Reintentar.

Extraiga con cuidado el papel atascado de adentro y alrededor de la bandeja MP. Recargue el papel y pulse Reintentar.

Retire el papel atascado de la unidad ADF.

Elimine cualquier resto o trozo de papel de la trayectoria del papel de la unidad ADF.

Pulse .

Abra la cubierta superior, retire los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor, y extraiga con cuidado el papel atascado. Vuelva a instalar los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo. Cierre la cubierta superior.

Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Deje el equipo encendido e inactivo durante 15 minutos.

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Realice la corrección de color nuevamente con la pantalla LCD.

• Instale una nueva unidad de correa.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Cambie el recipiente de tóner residual por uno nuevo.

Información relacionada: Sustituya el recipiente de tóner residual

Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos con la cubierta superior en la posición abierta. Luego apague el equipo y cierre la cubierta. Vuelva a encenderlo.

Abra la cubierta superior del equipo y, a continuación, ciérrela con firmeza.

Cierre la cubierta del fusor, que se ubica debajo de la cubierta posterior del equipo.

Cierre la cubierta de la unidad ADF.

Reduzca el número máximo de bandejas opcionales.

Pruebe a enviar o recibir el fax de nuevo.

Si las llamadas se interrumpen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a Básica (para VoIP).

• Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB.

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.

Desenchufe el dispositivo del conector host USB.

Espere hasta que el equipo haya terminado de enfriarse. Asegúrese de que todos los conductos de ventilación del equipo estén libres de obstrucciones.

Cuando el equipo se haya enfriado, se reanudará la impresión.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Coloque el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo.

Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben su línea telefónica.

Cargue el tipo correcto de papel en la bandeja indicada en la pantalla LCD y luego seleccione el tipo de medio en el ajuste de tipo de papel en el equipo.

Elija un tamaño de papel compatible con la bandeja definida.

Pulse (si es necesario).

Cargue en la bandeja el tamaño correcto de papel y ajuste el tamaño de papel para la bandeja.

Elija un tamaño de papel compatible con la impresión a 2 caras.

Los tamaños de papel disponibles para la impresión automática a 2 caras son Carta, Legal, Legal México, Legal India y Folio.

Extraiga las unidades de tambor. Retire todos los cartuchos de tóner y, a continuación, vuelva a instalarlos en las unidades de tambor.

Asegúrese de que nada toque la pantalla táctil.

Introduzca un trozo de papel rígido entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco, y deslícelo de un lado a otro para retirar toda la suciedad.

Pulse y elimine los datos de impresión segura previamente almacenados.

Solicite a su administrador que compruebe la configuración de Bloqueo función de seguridad.

Vuelva a instalar el recipiente de tóner residual.

Retire el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor. Vuelva a colocar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor en el equipo. Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tóner.

Desconecte el dispositivo hub USB del conector de host USB.

Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en el equipo.

Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.
• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Brother al:

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE. UU.)

  www.brother.ca/support (en Canadá)

  o bien, para localizar un centro de servicio técnico autorizado Brother, visite:

  www.brother-usa.com/support

Pulse . Para escanear a 2 caras, use papel tamaño Carta, Legal, Legal México, Legal India o Folio. Si se usa otro papel, debe estar dentro de los siguientes tamaños:

Longitud: De 5,8 a 14,0 pulg. (de 147,3 a 355,6 mm)

Ancho: De 4,1 pulg. a 8,5 pulg. (de 105 mm a 215,9 mm)

• Pulse y mantenga pulsado para apagar el equipo; espere unos minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Brother al:

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE. UU.)

  www.brother.ca/support (en Canadá)

  o bien, para localizar un centro de servicio técnico autorizado Brother, visite:

  www.brother-usa.com/support.

Sustituya el cartucho de tóner del color indicado en la pantalla LCD.

Información relacionada: Reemplazo del cartucho de tóner

• Mantenga pulsado para apagar el equipo. Espere unos pocos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Realice la corrección de color nuevamente con la pantalla LCD.

• Instale una nueva unidad de correa.

• Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother o a su distribuidor de Brother local.

Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD.

Vuelva a colocar la unidad de correa.

Si usa la función de vista previa de fax, borre los datos de fax recibidos que no son deseados.

Si usa la función de recepción de memoria y no usa la función de vista previa de fax, imprima los datos de fax recibidos.

Información relacionada: Imprimir un fax almacenado en la memoria del equipo

• Pulse Enviar ahora para enviar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
• Pulse Impresión parcial para copiar las páginas que se hayan escaneado hasta ahora.
• Pulse Salir o y espere hasta que terminen el resto de las operaciones en curso; a continuación, vuelva a intentarlo.

• Dividir el documento en partes múltiples.
• Reduzca la resolución,
• Reducir el tamaño del archivo.
• Seleccione el tipo de archivo del PDF de alta compresión.
• Elimine los faxes de la memoria.

Si hay una operación de impresión en marcha, pulse y reduzca la resolución de impresión.

Realice una de las siguientes acciones:

• Recargue papel en la bandeja de papel indicada en la pantalla LCD. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja de papel.

Realice una de las siguientes acciones:

• Coloque papel en la bandeja MP. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja MP, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.

• Coloque papel en la bandeja de papel. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• Si hay papel en la bandeja, retírelo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas en el tamaño correcto.
• No sobrecargue la bandeja de papel.

Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el conjunto de la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor

Pida una nueva unidad de correa antes de que en la pantalla LCD se muestre Reemplazar correa (Cambie cinturón de arrastre).

Pida una nueva unidad de tambor antes de que la pantalla LCD muestre Reemplazar tambor (Cambie tambor).

Pida un nuevo recipiente de tóner residual antes de que en la pantalla LCD se muestre Camb. Tóner resid. (Camb. rec. tóner r.).

Cambie la unidad de correa por una nueva.

Información relacionada: Sustituya la unidad de correa

Sustituya la unidad de tambor del color indicado en la pantalla LCD.

Reinicie el contador de la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor

Pida un nuevo cartucho de tóner antes de que en la pantalla LCD se muestreReemplazar tóner (Cambie tóner).

Coloque el papel en la bandeja de papel.

Limpie los filamentos de corona de la unidad de tambor.

Información relacionada: Limpieza de los hilos de corona

Si el problema persiste, cambie la unidad de tambor por uno nuevo.

Vuelva a instalar la unidad de tambor.

Información relacionada: Reemplazo de la unidad de tambor