หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้
ทำตามคำแนะนำในคอลัมน์ การดำเนินการ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ข้อความหายไป
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติม: ไปที่ support.brother.com/faqs
DCP-L3520CDW
ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
---|
2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
Belt End Soon (สายพานใกล้หมดอายุ) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) |
Calibrate (ปรับเทียบ) | การปรับเทียบล้มเหลว |
|
Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจหา) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในเครื่อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
Cartridge Error (ตลับหมึกผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในเครื่อง ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในท้องที่ของคุณ |
Condensation (การควบแน่น) | อาจเกิดการควบแน่นภายในเครื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิของห้อง | เปิดเครื่องทิ้งไว้ รอ 30 นาทีโดยที่ฝาครอบด้านบนอยู่ในตำแหน่งเปิด จากนั้นปิดเครื่องและปิดฝาเครื่อง เปิดเครื่องอีกครั้ง |
Cooling Down (การระบายความร้อน) | อุณหภูมิภายในเครื่องสูงเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ |
Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านบนปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องให้สนิท |
ฝาครอบตัวทำความร้อนปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านล่างฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ |
Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) !) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ทำความสะอาดสายโคโรนา ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
Drum End Soon (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้จะหมดอายุการใช้งาน) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | ให้ซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่เตรียมสำรองไว้ก่อนที่คุณจะได้รับข้อความ Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) |
Drum Stop (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หยุดทำงาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
Jam Inside (กระดาษติดด้านใน) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาครอบด้านบน ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกมา ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ลงในเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ปิดฝาครอบด้านบน |
Jam Manual Feed (กระดาษติดช่องป้อนเอกสารด้วยมือ) | กระดาษติดอยู่ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือของเครื่อง | ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกจากด้านในของช่องป้อนเอกสารด้วยมือและบริเวณโดยรอบ บรรจุกระดาษเข้าไปในช่องป้อนเอกสารด้วยมืออีกครั้ง จากนั้นกด Mono Start (เริ่มต้นขาวดำ) หรือ Colour Start (เริ่มต้นสี) |
Jam Rear (กระดาษติดด้านหลัง) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออก ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน หากยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Mono Start (เริ่มต้นขาวดำ) หรือ Colour Start (เริ่มต้นสี) |
Jam Tray 1 (กระดาษติดถาดที่ 1) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษออกมาจนสุดและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด เสียบถาดใส่กระดาษกลับเข้าในเครื่องให้แน่น |
Limit Exceeded (เกินขีดจำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
Manual Feed (ป้อนเอกสารด้วยมือ) | กำหนดเอง ถูกเลือกในไดรเวอร์ให้เป็นแหล่งป้อนกระดาษ แต่ไม่มีกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ | วางกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ |
Media Mismatch (สื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่กระดาษชนิดที่ถูกต้องในถาด จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดกระดาษของเครื่อง |
No Belt Unit (ไม่มีชุดสายพานลำเลียงกระดาษ) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งชุดสายพานลำเลียงกระดาษใหม่อีกครั้ง |
No Drum Unit (ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับ สี ที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ใหม่ |
No Paper T1 (ไม่มีกระดาษในถาด1) | เครื่องพิมพ์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดใส่กระดาษ |
|
No Toner (ไม่มีผงหมึก (โทนเนอร์)) | ไม่ได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
No Tray T1 (ไม่มีถาด1) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
No Waste Toner (ไม่มีกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่อีกครั้ง |
Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | หากมีการทำสำเนากำลังดำเนินการ ให้ทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
หากมีการพิมพ์กำลังดำเนินการ ให้กด Stop/Exit (หยุด/ออก) จากนั้นลดความละเอียดในการพิมพ์ |
Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด Stop/Exit (หยุด/ออก) และลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
Registration (การลงทะเบียน) | การลงทะเบียนล้มเหลว |
|
Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ | เปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ |
Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
หากข้อความนี้แสดงขึ้นมาแม้ว่าจะเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่แล้ว แสดงว่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยังไม่ถูกตั้งค่าใหม่ | ตั้งค่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Replace Toner (เปลี่ยนผงหมึก (โทนเนอร์)) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หมดอายุการใช้งาน เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) | ถึงเวลาเปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว | เปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว |
Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | ชุดฟิวส์เซอร์ทำงานได้ไม่ถูกต้อง |
|
ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใช้ไม่ได้กับถาดที่กำหนด | เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับถาดที่กำหนด |
Size Error DX (ขนาดผิดพลาด DX) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ | กด Stop/Exit (หยุด/ออก) (หากจำเป็น) บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน ขนาดกระดาษที่ใช้ได้สำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4 |
กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ |
Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ |
Toner Error (ผงหมึก (โทนเนอร์) ผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตั้งแต่หนึ่งตลับขึ้นไปไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ดึงชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกมา ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ทั้งหมดออก แล้วใส่กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง |
Toner Low (ผงหมึก (โทนเนอร์) เหลือน้อย) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Toner (เปลี่ยนผงหมึก (โทนเนอร์)) |
WT Box End Soon (กล่อง WT ใกล้หมดอายุ) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วเกือบเต็มแล้ว | สั่งซื้อกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) |
DCP-L3560CDW/MFC-L3720CDW/MFC-L3755CDW/MFC-L3760CDW/MFC-L3780CDW/MFC-L8340CDW/MFC-L8390CDW
ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
---|
2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
Calibration (การปรับแต่งค่าของสี) | การปรับเทียบล้มเหลว |
|
Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจหา) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในเครื่อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
Cannot Scan (ไม่สามารถสแกน) | เอกสารยาวเกินไปสำหรับการสแกน 2 ด้าน | กด สำหรับการสแกน 2 ด้าน ให้ใช้กระดาษขนาด A4 กระดาษอื่นๆ จะต้องอยู่ภายในขนาดต่อไปนี้: ความยาว: 147.3 ถึง 355.6 มม. ความกว้าง: 105 มม. ถึง 215.9 มม. |
Cartridge Error (ตลับหมึกผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องพิมพ์ ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในท้องที่ของคุณ |
Comm.Error (การสื่อสารผิดพลาด) | คุณภาพสายโทรศัพท์ไม่ดีส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร | ส่งโทรสารอีกครั้ง หรือลองเชื่อมต่อเครื่องกับสายโทรศัพท์อื่น หากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อบริษัทโทรศัพท์เพื่อให้บริษัทมาตรวจสอบสายโทรศัพท์ |
Condensation (การควบแน่น) | อาจเกิดการควบแน่นภายในเครื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิของห้อง | เปิดเครื่องทิ้งไว้ รอ 30 นาทีโดยที่ฝาครอบด้านบนอยู่ในตำแหน่งเปิด จากนั้นปิดเครื่องและปิดฝาเครื่อง เปิดเครื่องอีกครั้ง |
Cooling Down (กำลังทำให้เย็นลง) | อุณหภูมิภายในเครื่องสูงเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ |
Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านบนปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องให้สนิท |
ฝาครอบตัวทำความร้อนปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านล่างฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ |
Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบ ADF ปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบของ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) |
Disconnected (ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว) | บุคคลอื่นหรือเครื่องโทรสารของบุคคลอื่นหยุดการโทร | ลองส่งหรือรับโทรสารอีกครั้ง หากเกิดสายหลุดซ้ำบ่อยครั้ง และคุณใช้ระบบ VoIP (เสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต) ลองเปลี่ยนความเข้ากันได้เป็น พื้นฐาน (สำหรับ VoIP) |
Document Jam (เอกสารติด) | เอกสารไม่ถูกใส่หรือป้อนเข้าอย่างถูกต้อง หรือเอกสารที่สแกนจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) ยาวเกินไป | นำกระดาษที่ติดออกจาก ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) กำจัดเศษวัสดุหรือเศษกระดาษออกจากเส้นทางป้อนกระดาษของ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) กด |
Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ทำความสะอาดสายโคโรนา ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
Drum Stop (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หมด) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
Jam Inside (ด้านในติด) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาครอบด้านบน ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกมา ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ลงในเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ปิดฝาครอบด้านบน |
Jam Manual Feed (กระดาษติดช่องป้อนเอกสารด้วยมือ) | กระดาษติดอยู่ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือของเครื่อง | ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกจากด้านในของช่องป้อนเอกสารด้วยมือและบริเวณโดยรอบ บรรจุกระดาษเข้าไปในช่องป้อนเอกสารด้วยมืออีกครั้ง จากนั้นกด Retry (ลองใหม่) |
Jam MP Tray (กระดาษติดถาดอเนกประสงค์) | กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์ | ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกจากด้านในของถาดอเนกประสงค์และบริเวณโดยรอบ เติมกระดาษแล้วกด Retry (ลองใหม่). |
Jam Rear (ด้านหลังติด) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออก ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน ถ้ายังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Retry (ลองใหม่) |
Jam Tray 1 (ถาดกระดาษ 1 ติด) Jam Tray 2 (ถาดกระดาษ 2 ติด) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษออกมาและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกทั้งหมดดังที่แสดงในภาพเคลื่อนไหวบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
Limit Exceeded (เกินจำนวนที่จำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
Manual Feed (ป้อนกระดาษเอง) | กำหนดเอง ถูกเลือกในไดรเวอร์ให้เป็นแหล่งป้อนกระดาษ แต่ไม่มีกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ | วางกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ |
Media Type Mismatch (ชนิดสื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่ชนิดกระดาษที่ถูกต้องในถาดที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดของกระดาษของเครื่อง |
No Belt Unit (ไม่มีชุดสายพาน) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งชุดสายพานลำเลียงกระดาษใหม่อีกครั้ง |
No Drum Unit (ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
No HUB Support (ไม่สนับสนุน HUB) | อุปกรณ์ USB hub เชื่อมต่ออยู่กับตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB | ถอดอุปกรณ์ USB hub จากตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB |
No Paper (ไม่มีกระดาษ) | เครื่องพิมพ์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดใส่กระดาษ |
|
No Paper MP Tray (ไม่มีกระดาษในถาดอเนกประสงค์) | ถาดอเนกประสงค์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดอเนกประสงค์ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
No Paper Tray1 (ไม่มีกระดาษในถาดที่1) No Paper Tray2 (ไม่มีกระดาษในถาดที่ 2) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
No Toner (ไม่มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์)) | ไม่ได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
No Tray T1 (ไม่มีถาด T1) No Tray T2 (ไม่มีถาด T2) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
No Waste Toner (ไม่มีกล่องผงหมึกใช้แล้ว) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่อีกครั้ง |
Out of Fax Memory (หน่วยความจำแฟกซ์หมด) | หน่วยความจำโทรสารของเครื่องเต็ม | หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติเรียกดูตัวอย่างโทรสาร ให้ลบข้อมูลโทรสารที่ได้รับที่ไม่ต้องการ หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติการรับด้วยหน่วยความจำและไม่ได้ใช้คุณสมบัติเรียกดูตัวอย่างโทรสาร ให้พิมพ์ข้อมูลโทรสารที่ได้รับ |
Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | หากมีการส่งโทรสารหรือการทำสำเนากำลังดำเนินการ ให้ทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
หากมีการพิมพ์กำลังดำเนินการ ให้กด และลดความละเอียดในการพิมพ์ |
Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด และลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
Registration (การลงทะเบียนสี) | การลงทะเบียนล้มเหลว |
|
Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด เมื่อมีหน่วยความจำพร้อมใช้งาน แฟกซ์จะถูกจัดเก็บในหน่วยความจำ | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) | ถึงเวลาเปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว | เปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว |
Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | อุณหภูมิของชุดฟิวส์เซอร์ไม่เพิ่มขึ้นถึงอุณหภูมิที่ระบุภายในเวลาที่ระบุ | กดค้าง เพื่อปิดเครื่อง รอสักครู่ และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง เปิดเครื่องทิ้งไว้เป็นเวลา 15 นาที |
ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใช้ไม่ได้กับถาดที่กำหนด | เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับถาดที่กำหนด |
Size Error 2-sided (ขนาดผิดพลาดสำหรับ 2 ด้าน) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ | กด (หากจำเป็น) บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน ขนาดกระดาษที่ใช้ได้สำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4 |
กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ |
Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ |
Storage Full (ที่เก็บเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องไม่เพียงพอที่จะจัดเก็บข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยได้ | กด และลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
Supplies (วัสดุการพิมพ์) Belt End Soon (สายพานใกล้หมดอายุ) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) |
Supplies (วัสดุการพิมพ์) Drum End Soon (แม่แบบสร้างภาพใกล้จะหมดอายุการใช้งาน) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) |
Supplies (วัสดุการพิมพ์) Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ | เปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ |
Supplies (วัสดุการพิมพ์) Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
หากข้อความนี้แสดงขึ้นมาแม้ว่าจะเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่แล้ว แสดงว่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยังไม่ถูกตั้งค่าใหม่ | ตั้งค่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Supplies (วัสดุการพิมพ์) Toner Low: (ผงหมึกเหลือน้อย) X (X ระบุถึงตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สีที่ใกล้หมดอายุการใช้งาน BK=สีดำ, C=สีฟ้า, M=สีชมพู, Y=สีเหลือง) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) |
Supplies (วัสดุการพิมพ์) WT Box End Soon (กล่อง WT ใกล้หมดอายุ) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วเกือบเต็มแล้ว | สั่งซื้อกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) |
Toner Error (โทนเนอร์ผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตั้งแต่หนึ่งตลับขึ้นไปไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ดึงชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกมา ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกทั้งหมด จากนั้นใส่กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
Too Many Trays (จำนวนถาดมากเกินไป) | จำนวนถาดเสริมที่ติดตั้งมากเกินจำนวนสูงสุด | ลดจำนวนถาดเสริมลง |
Touchscreen Initialisation Failed (การกำหนดค่าเริ่มต้นหน้าจอสัมผัสล้มเหลว) | หน้าจอสัมผัสถูกกดก่อน ก่อนที่ไฟเข้าเครื่องในขั้นตอนการเริ่มต้นจะเสร็จสมบูรณ์ | ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดที่สัมผัสกับจอสัมผัส |
อาจมีเศษวัสดุติดอยู่ระหว่างส่วนล่างกับกรอบของจอสัมผัส | สอดแผ่นกระดาษแข็งระหว่างส่วนล่างและกรอบของจอสัมผัส และเลื่อนไปมาเพื่อดันเศษวัสดุออก |
Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้) Remove the Device. Turn the power off and back on again. (ลบอุปกรณ์ ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง) | มีการใช้งานอุปกรณ์ USB ที่ชำรุดหรือ USB ที่ใช้พลังงานสูงเสียบเข้ากับช่องเสียบอินเตอร์เฟส USB โดยตรง |
|
Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB | ถอดอุปกรณ์ออกจากตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB |
Wrong Paper Size MP (ขนาดกระดาษผิดในถาดเอนกประสงค์) Wrong Paper Size T1 (ขนาดกระดาษผิดใน T1) Wrong Paper Size T2 (ขนาดกระดาษผิดใน T2) | ถาดที่ระบุกระดาษหมดระหว่างการทำสำเนา และเครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษขนาดเดียวกันได้จากถาดถัดไปตามการเรียงลำดับความสำคัญของถาดป้อนกระดาษ | เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษ |