• Windows

  Configurare il software firewall o di protezione di terze parti per consentire la scansione in rete. Per aggiungere la porta 54925 per la scansione in rete, immettere le informazioni di seguito:

  • In Nome:

    Digitare una descrizione, ad esempio Brother NetScan.

  • In Numero porta:

    digitare 54925.

  • In Protocollo:

    UDP selezionato.

  Consultare il manuale di istruzioni in dotazione con il software firewall o di protezione di terze parti, oppure contattare il produttore del software.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  Nella barra dei menu Finder, fare clic su Vai > Applicazioni e quindi fare doppio clic sull’icona Brother iPrint&Scan. Viene visualizzata la finestra Brother iPrint&Scan. Fare clic sul pulsante Seleziona macchina e seguire le istruzioni a schermo per riselezionare la macchina in rete.

Windows

Impostare il software firewall o di sicurezza di terze parti per consentire la ricezione PC-FAX. Per aggiungere la porta 54926 per la ricezione PC-FAX in rete, immettere le informazioni qui di seguito:

• In Nome:

  Digitare una descrizione, ad esempio Brother PC-FAX Rx.

• In Numero porta:

  digitare 54926.

• In Protocollo:

  UDP selezionato.

Consultare il manuale di istruzioni in dotazione con il software firewall o di protezione di terze parti, oppure contattare il produttore del software.

Alcuni software di sicurezza possono bloccare l’accesso senza visualizzare alcuna finestra di avviso, anche dopo un’installazione eseguita correttamente.

Per consentire l’accesso, vedere le istruzioni del software di sicurezza o rivolgersi al produttore del software.

Alla macchina Brother non è stato assegnato un indirizzo IP disponibile.

• Verificare l’indirizzo IP e la maschera di sottorete.

  Verificare che gli indirizzi IP e le maschere di sottorete del computer e della macchina Brother siano corretti e situati nella stessa rete.

  Per maggiori informazioni sulla verifica dell'indirizzo IP e della maschera di sottorete, rivolgersi all'amministratore di rete.

• Windows

  Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask tramite lo strumento di ripristino della connessione di rete.

• Se un processo di stampa non riuscito è ancora nella coda di stampa del computer, eliminarlo.
• In caso contrario, fare doppio clic sull’icona della stampante nella cartella indicata di seguito e cancellare tutti i documenti:

  • Windows 11

    Fare clic su  > Tutte le app > Strumenti di Windows > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

  • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 e Windows Server 2022

    Fare clic su  > Sistema Windows > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware e suoni (Hardware), fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

  • Windows Server 2012 R2

    Fare clic su Pannello di controllo sulla schermata Start. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

  • Windows Server 2012

    Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti > Stampanti.

  • Mac

    Fare clic su Preferenze di Sistema... > Stampanti e Scanner.