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Quero verificar se os meus dispositivos de rede estão a funcionar corretamente
| Verificação | Ação | Interface |
|---|
| Verifique se o equipamento Brother, o ponto de acesso/router ou o hub de rede estão ligados. |
| Com fios/Sem fios |
| Verifique o Link Status no Relatório de Configuração de Rede ou na página de Definições da Impressora. | Imprima o Relatório de Configuração da Rede e certifique-se de que Ethernet Link Status ou Wireless Link Status indica Link OK. | Com fios/Sem fios |
| Verifique se consegue fazer “ping” ao equipamento Brother a partir do computador. | Faça “ping” ao equipamento Brother a partir do computador utilizando o endereço IP ou o nome do nó na linha de comandos do Windows ou na aplicação Mac Terminal: ping <ipaddress> ou <nodename>.
Windows: Informe-se junto do administrador sobre o endereço IP e a máscara de sub-rede e utilize a ferramenta de reparação da ligação de rede. Mac: Confirme se o endereço IP e a máscara de sub-rede estão definidos corretamente. | Com fios/Sem fios |
| Verifique se o equipamento Brother está ligado à rede sem fios. | Imprima o relatório de WLAN para verificar o código de erro no relatório impresso.
| Sem fios |
Se tiver verificado e experimentado todas as soluções anteriores mas continuar a ter problemas, consulte as instruções fornecidas com o ponto de acesso/router sem fios para obter informações sobre o SSID (nome da rede) e a Chave de rede (palavra-passe) e configure-os corretamente.