Chybová hlášení

Nejběžnější chybová hlášení jsou uvedena v tabulce.

DCP-L3515CDW/DCP-L3520CDW/DCP-L3520CDWE/DCP-L3527CDW

Chybová hlášení
Příčina
Náprava

Nelze pripojit

Byl dosazen maximalni limit pripojenych zarizeni.

K síti Wi-Fi Direct je již připojen maximální počet mobilních zařízení a přístroj Brother je vlastníkem skupiny.

Jakmile je aktuální připojení mezi přístrojem Brother a dalším mobilním zařízením vypnuto, vyzkoušejte a nakonfigurujte nastavení Wi-Fi Direct znovu. Stav připojení můžete potvrdit vytisknutím Zprávy o konfiguraci sítě.

Chyba overeni, kontaktujte administratora.

Vaše nastavení ověřování Uložení protokolu tisku na síť není správné.

  • Zkontrolujte správnost údajů Username (Uzivatelske jmeno) a Password (Heslo) ve volbě Authentication Setting (Nastaveni overovani). Je-li uživatelské jméno součástí domény, zadejte jméno v jednom z těchto stylů: uživatel@doména nebo doména/uživatel.
  • Ujistěte se, že čas serveru souboru protokolu odpovídá času ze serveru SNTP nebo nastavení Date&Time (Datum a cas).
  • Ujistěte se, že je nastavení časového serveru SNTP správně nakonfigurováno tak, aby čas odpovídal času, který pro ověřování používá Kerberos nebo NTLMv2. Pokud server SNTP není k dispozici, zkontrolujte, zda je nastavení Date&Time (Datum a cas) a Time Zone (Casova zona) nastaveno správně pomocí aplikace Web Based Management nebo ovládacího panelu tak, aby zařízení odpovídalo času, který používá server pro ověřování.
Chyba spojeni

Jiná zařízení se snaží současně o připojení k síti Wi-Fi Direct.

Zkontrolujte, zda se k síti Wi-Fi Direct nesnaží připojit žádná jiná zařízení, a potom se pokuste opět nakonfigurovat nastavení Wi-Fi Direct.

Pripoj. selhalo

Přístroj Brother a mobilní zařízení nemůžou během konfigurace sítě Wi-Fi Direct komunikovat.

  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud používáte metodu PIN WPS, ujistěte se, zda jste zadali správný PIN.
Chyba pristupu k souboru, kontaktujte administratora.

Přístroj Brother nemůže získat přístup k cílové složce pro funkci Uložení protokolu tisku na síť.

  • Ujistěte se, že je název cílové složky správný.
  • Ujistěte se, že je povolený zápis do cílové složky.
  • Ujistěte se, že soubor tiskového protokolu není uzamčený. Pokud je uzamčený, obraťte se na správce sítě.
Chyba prihlaseni

Ve webové správě jste zvolili volbu Cancel Print (Zrusit tisk) v části Error Detection Setting (Nastaveni detekce chyb) funkce Store Print Log to Network (Ulozit protokol tisku v siti).

Počkejte asi 60 sekund, dokud zpráva nezmizí z LCD displeje.

Zadne zarizeni

Při konfiguraci sítě Wi-Fi Direct přístroj Brother nemohl najít vaše mobilní zařízení.

  • Zkontrolujte, zda je zařízení a mobilní zařízení v režimu Wi-Fi Direct.
  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud konfigurujete síť Wi-Fi Direct ručně, ujistěte se, zda jste zadali správné heslo.
  • Pokud má vaše mobilní zařízení konfigurační stránku pro získání IP adresy, zkontrolujte, že IP adresa daného mobilního zařízení byla nastavena pomocí DHCP.
Vyprsel casovy limit serveru, kontaktujte administratora.

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru pro funkci Uložení protokolu tisku na síť.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.
Nespravne datum a cas. Kontaktujte administratora.

Přístroj Brother nezískal čas z časového serveru SNTP nebo jste pro přístroj nekonfigurovali datum a čas.

  • Ujistěte se, že nastavení pro přístup k času SNTP je ve webové správě správně nakonfigurováno.
  • Potvrďte, že je nastavení Date&Time (Datum a cas) vašeho zařízení v aplikaci Web Based Management správné.

DCP-L3555CDW/DCP-L3560CDW/MFC-L3740CDW/MFC-L3740CDWE/MFC-L3760CDW/MFC-L8340CDW/MFC-L8390CDW

Chybová hlášení
Příčina
Náprava
Jiz je pripojen max. pocet zarizeni pomoci Wi-Fi Direct.

K síti Wi-Fi Direct je již připojen maximální počet mobilních zařízení a přístroj Brother je vlastníkem skupiny.

Jakmile je aktuální připojení mezi přístrojem Brother a dalším mobilním zařízením vypnuto, vyzkoušejte a nakonfigurujte nastavení Wi-Fi Direct znovu. Stav připojení můžete potvrdit vytisknutím Zprávy o konfiguraci sítě.

Chyba overovani, kontaktuj administratora.

Vaše nastavení ověřování Uložení protokolu tisku na síť není správné.

  • Zkontrolujte správnost údajů Username (Uzivatelske jmeno) a Password (Heslo) ve volbě Authentication Setting (Nastaveni overovani). Je-li uživatelské jméno součástí domény, zadejte jméno v jednom z těchto stylů: uživatel@doména nebo doména/uživatel.
  • Ujistěte se, že čas serveru souboru protokolu odpovídá času ze serveru SNTP nebo nastavení Date&Time (Datum a cas).
  • Ujistěte se, že je nastavení časového serveru SNTP správně nakonfigurováno tak, aby čas odpovídal času, který pro ověřování používá Kerberos nebo NTLMv2. Pokud server SNTP není k dispozici, zkontrolujte, zda je nastavení Date&Time (Datum a cas) a Time Zone (Casova zona) nastaveno správně pomocí aplikace Web Based Management nebo ovládacího panelu tak, aby zařízení odpovídalo času, který používá server pro ověřování.
Zkontroluj ID uziv. a heslo.

Chyba ověřování Kerberos.

Zkontrolujte, zda jste pro server Kerberos zadali správné uživatelské jméno a heslo. Chcete-li získat více informací o nastavení serveru Kerberos, obraťte se na vašeho správce sítě.

Nastavení data, času a časového pásma na přístroji Brother nejsou správná.

Potvrďte datum, čas a nastavení časového pásma přístroje.

Konfigurace serveru DNS není správná.

Obraťte se na správce sítě pro informace o nastavení serveru DNS.

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru Kerberos.

Obraťte se na správce sítě pro informace o nastavení serveru Kerberos.

Chyba spojeni

Jiná zařízení se snaží současně o připojení k síti Wi-Fi Direct.

  • Zkontrolujte, zda se k síti Wi-Fi Direct nesnaží připojit žádná jiná zařízení, a potom se pokuste opět nakonfigurovat nastavení Wi-Fi Direct.
Porucha komunik.

Přístroj Brother a mobilní zařízení nemůžou během konfigurace sítě Wi-Fi Direct komunikovat.

  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud používáte metodu PIN WPS, ujistěte se, zda jste zadali správný PIN.
Chyba otevirani souboru, kontaktuj administratora.

Přístroj Brother nemůže získat přístup k cílové složce pro funkci Uložení protokolu tisku na síť.

  • Ujistěte se, že je název cílové složky správný.
  • Ujistěte se, že je povolený zápis do cílové složky.
  • Ujistěte se, že soubor tiskového protokolu není uzamčený. Pokud je uzamčený, obraťte se na správce sítě.
Chyba prihlaseni

Ve webové správě jste zvolili volbu Cancel Print (Zrusit tisk) v části Error Detection Setting (Nastaveni detekce chyb) funkce Store Print Log to Network (Ulozit protokol tisku v siti).

Počkejte asi 60 sekund, dokud zpráva nezmizí z LCD displeje.

Zadne zarizeni

Při konfiguraci sítě Wi-Fi Direct přístroj Brother nemohl najít vaše mobilní zařízení.

  • Zkontrolujte, zda je zařízení a mobilní zařízení v režimu Wi-Fi Direct.
  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud konfigurujete síť Wi-Fi Direct ručně, ujistěte se, zda jste zadali správné heslo.
  • Pokud má vaše mobilní zařízení konfigurační stránku pro získání IP adresy, zkontrolujte, že IP adresa daného mobilního zařízení byla nastavena pomocí DHCP.
Vyprsel casovy limit serveru, kontaktuj administratora.

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru pro funkci Uložení protokolu tisku na síť.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.
Cas limit server

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru LDAP.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru Active Directory.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.
Nespravne datum a cas. Obratte se na sveho spravce.

Přístroj Brother nezískal čas z časového serveru SNTP nebo jste pro přístroj nekonfigurovali datum a čas.

  • Ujistěte se, že nastavení pro přístup k času SNTP je ve webové správě správně nakonfigurováno.
  • Potvrďte, že je nastavení Date&Time (Datum a cas) vašeho zařízení v aplikaci Web Based Management správné.
Interni chyba

LDAP protokol přístroje Brother je zakázán.

Potvrďte metodu ověření a poté povolte nezbytné nastavení protokolu ve webové správě.

CIFS protokol přístroje Brother je zakázán.

Byla tato stránka užitečná?