• Réapprovisionnez les bacs à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

• (MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW)

  Pour éviter de perdre des données de fax conservées dans la mémoire de l’appareil, transférez les données sur un autre télécopieur ou sur votre ordinateur avant d’éteindre l’appareil.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.

Ouvrez le capot de l’unité de fusion et retirez tout le papier coincé. Fermez le capot de l’unité de fusion. Si le message d’erreur persiste, appuyez sur Start (Marche).

Sortez complètement le bac à papier et retirez délicatement tout le papier coincé. Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil.

Enlevez le papier coincé dans le chargeur automatique de documents.

Enlevez les bouts de papier qui se trouvent éventuellement dans le trajet du papier du chargeur automatique de documents.

Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie).

Ouvrez le capot avant et retirez l’ensemble cartouche de toner et tambour. Retirez le papier coincé. Fermez le capot avant. Si le message d’erreur persiste, appuyez sur Start (Marche).

Sortez complètement le bac à papier et le bac recto verso, ouvrez le capot arrière, puis retirez tout le papier coincé. Fermez le capot arrière et poussez le bac à papier et le bac recto verso à fond dans l’appareil.

Ouvrez et refermez soigneusement le capot avant de l’appareil.

Fermez le capot de l’unité de fusion situé à l’intérieur du capot arrière de l’appareil.

Fermez le capot du chargeur.

Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau.

Si les appels sont interrompus à plusieurs reprises et que vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), essayez de régler Compatibilité sur Basique (VoIP).

Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Tirez l’ensemble cartouche de toner et tambour et extrayez la cartouche de toner, puis replacez-la dans l’unité tambour. Replacez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réessayez d’envoyer le fax ou connectez l’appareil à une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, contactez votre compagnie de téléphone pour qu’elle vérifie la ligne téléphonique.

Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie). Sélectionnez un format de papier adapté à l’impression recto-verso.

Le format de papier adapté à l’impression recto-verso automatique est le format A4.

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et choisissez le bac pour ce format de papier.

Le format de papier adapté à l’impression recto-verso automatique est le format A4.

Chargez dans le bac le type de papier indiqué sur l’écran LCD ou sélectionnez le type de support qui convient dans le paramètre Type papier sur l’appareil.

Commandez un nouveau tambour avant que le message Remplace tambour ne s’affiche.

Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve.

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et définissez ce format pour le bac.

• (MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW)

  Pour éviter de perdre des données de fax conservées dans la mémoire de l’appareil, transférez les données sur un autre télécopieur ou sur votre ordinateur avant d’éteindre l’appareil.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Placez du papier dans la fente d’alimentation manuelle.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur Start (Marche) pour envoyer ou copier les pages numérisées.
• Appuyez sur Stop/Exit (Arrêt/Sortie), attendez la fin des autres opérations en cours puis réessayez.
• Imprimez les fax enregistrés dans la mémoire.
• Effacez les données en mémoire. Pour libérer davantage de mémoire, vous pouvez désactiver la fonction de réception en mémoire.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Réduisez la résolution.
• Supprimez les fax de la mémoire.

• (MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW)

  Pour éviter de perdre des données de fax conservées dans la mémoire de l’appareil, transférez les données sur un autre télécopieur ou sur votre ordinateur avant d’éteindre l’appareil.

• Retirez le document.

  Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Si vous voulez utiliser la fonction d'identification de l'appelant, appelez votre compagnie de téléphone.

Vérifiez le numéro et réessayez.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.

Introduisez le bac recto verso jusqu’au fond de l’appareil.

Patientez jusqu’à la fin du processus de refroidissement de l’appareil. Assurez-vous que toutes les ouvertures de l’appareil sont dégagées.

Une fois que l’appareil a refroidi, il reprend l’impression.

Si le ventilateur ne tourne pas, déconnectez l’appareil de la source d’alimentation pendant plusieurs minutes, puis reconnectez-le.

Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Remplacez le tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Remettez le compteur des tambours à zéro.

Information associée: Réinitialiser le compteur du tambour

Nettoyez le fil corona de l’unité tambour.

Introduisez la cartouche de toner dans l’unité tambour. Installez la cartouche de toner et le tambour dans l’appareil.

Commandez une nouvelle cartouche de toner dès à présent de façon à disposer d’une cartouche de toner de rechange lorsque l’écran LCD indique Rempl. le toner.

• Réapprovisionnez les bacs à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.

Ouvrez le capot de l’unité de fusion et retirez tout le papier coincé. Fermez le capot de l’unité de fusion. Si le message d’erreur persiste, appuyez sur Réessayer.

Sortez complètement le bac à papier et retirez délicatement tout le papier coincé. Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil.

Enlevez le papier coincé dans le chargeur automatique de documents.

Enlevez les bouts de papier qui se trouvent éventuellement dans le trajet du papier du chargeur automatique de documents.

Appuyez sur .

Ouvrez le capot avant et retirez l’ensemble cartouche de toner et tambour. Sortez le papier coincé. Fermez le capot avant.

Sortez complètement le bac à papier et le bac recto verso, ouvrez le capot arrière, puis retirez tout le papier coincé. Fermez le capot arrière et poussez le bac à papier et le bac recto verso à fond dans l’appareil.

Ouvrez et refermez soigneusement le capot avant de l’appareil.

Fermez le capot de l’unité de fusion situé à l’intérieur du capot arrière de l’appareil.

Fermez le capot du chargeur.

Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Retirez la cartouche de toner de l'unité tambour et installez une cartouche de toner portant le bon code produit de consommable.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau.

Si les appels sont interrompus à plusieurs reprises et que vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), essayez de régler Compatibilité sur Basique (VoIP).

Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Assurez-vous que rien ne touche l’écran tactile ou ne repose dessus.

Insérez un morceau de papier rigide entre la partie inférieure de l’écran tactile et son cadre et appliquez un mouvement de va-et-vient pour faire sortir les débris.

Tirez l’ensemble cartouche de toner et tambour et extrayez la cartouche de toner, puis replacez-la dans l’unité tambour. Replacez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réessayez d’envoyer le fax ou connectez l’appareil à une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, contactez votre compagnie de téléphone pour qu’elle vérifie la ligne téléphonique.

Modifiez le réglage du pilote d'imprimante ou le réglage de bac de l'appareil de façon que le format de papier sélectionné au niveau du pilote d'imprimante corresponde au format de papier chargé dans le bac sélectionné.

Appuyez sur . Sélectionnez un format de papier adapté à l’impression recto-verso.

Le format de papier adapté à l’impression recto-verso automatique est le format A4.

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et choisissez le bac pour ce format de papier.

Le format de papier adapté à l’impression recto-verso automatique est le format A4.

Chargez dans le bac le type de papier indiqué sur l’écran LCD ou sélectionnez le type de support qui convient dans le paramètre Type papier sur l’appareil.

Commandez un nouveau tambour avant que le message Remplacer le tambour ne s’affiche.

Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve.

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et définissez ce format pour le bac.

Appuyez sur et supprimez les données d’impression sécurisée précédemment enregistrées.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Placez du papier dans la fente d’alimentation manuelle.

Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure Function Lock.

Si vous utilisez la fonction d’aperçu des fax, supprimez les données de fax reçues devenues inutiles.

Pour imprimer les données des fax, appuyez sur Param. > Ts paramètres > Fax > Imprime fax.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur ou sur Quitter, attendez la fin des autres opérations en cours et réessayez.
• Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages déjà numérisées.
• Effacez toutes les données enregistrées dans la mémoire. Pour gagner de la mémoire, vous pouvez désactiver la réception en mémoire.
• Imprimez les fax enregistrés dans la mémoire.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Réduisez la résolution.
• Supprimez les fax de la mémoire.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Appuyez sur . Utilisez un format de papier approprié pour la numérisation recto verso.

Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Si vous voulez utiliser la fonction d'identification de l'appelant, appelez votre compagnie de téléphone.

Vérifiez le numéro et réessayez.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.

Introduisez le bac recto verso jusqu’au fond de l’appareil.

Patientez jusqu’à la fin du processus de refroidissement de l’appareil. Assurez-vous que toutes les ouvertures de l’appareil sont dégagées.

Une fois que l’appareil a refroidi, il reprend l’impression.

Si le ventilateur ne tourne pas, déconnectez l’appareil de la source d’alimentation pendant plusieurs minutes, puis reconnectez-le.

Adressez-vous à votre administrateur pour vérifier vos paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Remplacez le tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour

Remettez le compteur des tambours à zéro.

Information associée: Réinitialiser le compteur du tambour

Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner

Nettoyez le fil corona de l’unité tambour.

Introduisez la cartouche de toner dans l’unité tambour. Installez la cartouche de toner et le tambour dans l’appareil.