Chybová hlášení

Související modely:DCP‑L2620DW / DCP‑L2622DW / DCP‑L2627DW / DCP‑L2627DWXL / DCP‑L2627DWE / DCP‑L2640DN / DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2802DN / MFC‑L2800DW / MFC‑L2802DW / MFC‑L2827DWXL / MFC‑L2827DW / MFC‑L2835DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW
Nejběžnější chybová hlášení jsou uvedena v tabulce.

DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/DCP-L2640DN/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW

Chybová hlášení
Příčina
Náprava
Byl dosazen maximalni limit pripojenych zarizeni.

K síti Wi-Fi Direct jsou již připojena čtyři mobilní zařízení a přístroj Brother je vlastníkem skupiny.

Jakmile je aktuální připojení mezi přístrojem Brother a dalším mobilním zařízením vypnuto, vyzkoušejte a nakonfigurujte nastavení Wi-Fi Direct znovu. Stav připojení můžete potvrdit vytisknutím Zprávy o konfiguraci sítě.

Chyba spojeni

Jiná zařízení se snaží současně o připojení k síti Wi-Fi Direct.

Zkontrolujte, zda se k síti Wi-Fi Direct nesnaží připojit žádná jiná zařízení, a potom se pokuste opět nakonfigurovat nastavení Wi-Fi Direct.

Porucha komunik.

Přístroj Brother a mobilní zařízení nemůžou během konfigurace sítě Wi-Fi Direct komunikovat.

  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud používáte metodu PIN WPS, ujistěte se, zda jste zadali správný PIN.
Zadne zarizeni

Při konfiguraci sítě Wi-Fi Direct přístroj Brother nemohl najít vaše mobilní zařízení.

  • Zkontrolujte, zda je zařízení a mobilní zařízení v režimu Wi-Fi Direct.
  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud konfigurujete síť Wi-Fi Direct ručně, ujistěte se, zda jste zadali správné heslo.
  • Pokud má vaše mobilní zařízení konfigurační stránku pro získání IP adresy, zkontrolujte, že IP adresa daného mobilního zařízení byla nastavena pomocí DHCP.
Nespravne datum a cas. Kontaktujte administratora.

Přístroj Brother nezískal čas z časového serveru SNTP nebo jste pro přístroj nekonfigurovali datum a čas.

  • Ujistěte se, že nastavení pro přístup k času SNTP je ve webové správě správně nakonfigurováno.
  • Potvrďte, že je nastavení Date&Time (Datum a čas) vašeho zařízení v aplikaci Web Based Management správné.

DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW

Chybová hlášení
Příčina
Náprava
Jiz je pripojen max. pocet zarizeni pomoci Wi-Fi Direct.

K síti Wi-Fi Direct jsou již připojena čtyři mobilní zařízení a přístroj Brother je vlastníkem skupiny.

Jakmile je aktuální připojení mezi přístrojem Brother a dalším mobilním zařízením vypnuto, vyzkoušejte a nakonfigurujte nastavení Wi-Fi Direct znovu. Stav připojení můžete potvrdit vytisknutím Zprávy o konfiguraci sítě.

Chyba overovani, kontaktuj administratora.

Vaše nastavení ověřování Uložení protokolu tisku na síť není správné.

  • Zkontrolujte správnost údajů Username (Uživatelské jméno) a Password (Heslo) ve volbě Authentication Setting (Nastavení ověření). Je-li uživatelské jméno součástí domény, zadejte jméno v jednom z těchto stylů: uživatel@doména nebo doména/uživatel.
  • Ujistěte se, že čas serveru souboru protokolu odpovídá času ze serveru SNTP nebo nastavení Date&Time (Datum a čas).
  • Ujistěte se, že je nastavení časového serveru SNTP správně nakonfigurováno tak, aby čas odpovídal času, který pro ověřování používá Kerberos nebo NTLMv2. Pokud server SNTP není k dispozici, zkontrolujte, zda je nastavení Date&Time (Datum a čas) a Time Zone (Časové pásmo) nastaveno správně pomocí aplikace Web Based Management nebo ovládacího panelu tak, aby zařízení odpovídalo času, který používá server pro ověřování.
Zkontroluj ID uziv. a heslo.

Chyba ověřování Kerberos.

Zkontrolujte, zda jste pro server Kerberos zadali správné uživatelské jméno a heslo. Chcete-li získat více informací o nastavení serveru Kerberos, obraťte se na vašeho správce sítě.

Nastavení data, času a časového pásma na přístroji Brother nejsou správná.

Potvrďte datum, čas a nastavení časového pásma přístroje.

Konfigurace serveru DNS není správná.

Obraťte se na správce sítě pro informace o nastavení serveru DNS.

Konfigurace ověřování Kerberos je správná. Uživatel však není oprávněn připojit se k serveru LDAP.

Obraťte se na správce sítě pro informace o svých přístupových právech.

Chyba spojeni

Jiná zařízení se snaží současně o připojení k síti Wi-Fi Direct.

Zkontrolujte, zda se k síti Wi-Fi Direct nesnaží připojit žádná jiná zařízení, a potom se pokuste opět nakonfigurovat nastavení Wi-Fi Direct.

Porucha komunik.

Přístroj Brother a mobilní zařízení nemůžou během konfigurace sítě Wi-Fi Direct komunikovat.

  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud používáte metodu PIN WPS, ujistěte se, zda jste zadali správný PIN.
Chyba pristupu k souboru, kontaktujte administratora.

Přístroj Brother nemůže získat přístup k cílové složce pro funkci Uložení protokolu tisku na síť.

  • Ujistěte se, že je název cílové složky správný.
  • Ujistěte se, že je povolený zápis do cílové složky.
  • Ujistěte se, že soubor tiskového protokolu není uzamčený. Pokud je uzamčený, obraťte se na správce sítě.
Chyba prihlaseni

Ve webové správě jste zvolili volbu Cancel Print (Zrušit tisk) v části Error Detection Setting (Nastavení detekce chyb) funkce Store Print Log to Network (Uložit protokol tisku do sítě).

Počkejte asi 60 sekund, dokud zpráva nezmizí z LCD displeje.

Zadne zarizeni

Při konfiguraci sítě Wi-Fi Direct přístroj Brother nemohl najít vaše mobilní zařízení.

  • Zkontrolujte, zda je zařízení a mobilní zařízení v režimu Wi-Fi Direct.
  • Přesuňte mobilní zařízení blíže k zařízení Brother.
  • Přesuňte zařízení Brother a mobilní zařízení na místo bez překážek.
  • Pokud konfigurujete síť Wi-Fi Direct ručně, ujistěte se, zda jste zadali správné heslo.
  • Pokud má vaše mobilní zařízení konfigurační stránku pro získání IP adresy, zkontrolujte, že IP adresa daného mobilního zařízení byla nastavena pomocí DHCP.
Cas limit server

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru LDAP.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru Active Directory.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.
Vyprsel casovy limit serveru, kontaktuj administratora.

Přístroj Brother se nemůže připojit k serveru pro funkci Uložení protokolu tisku na síť.

  • Ujistěte se, že je adresa vašeho serveru správná.
  • Ujistěte se, že je váš server připojen k síti.
  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k síti.
Nespravne datum a cas. Kontaktujte administratora.

Přístroj Brother nezískal čas z časového serveru SNTP nebo jste pro přístroj nekonfigurovali datum a čas.

  • Ujistěte se, že nastavení pro přístup k času SNTP je ve webové správě správně nakonfigurováno.
  • Potvrďte, že je nastavení Date&Time (Datum a čas) vašeho zařízení v aplikaci Web Based Management správné.
Interni chyba

LDAP protokol přístroje Brother je zakázán.

Potvrďte metodu ověření a poté povolte nezbytné nastavení protokolu ve webové správě.

CIFS protokol přístroje Brother je zakázán.

Byla tato stránka užitečná?