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Dépannage
Utilisez cette section pour résoudre des problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.
- IMPORTANT
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Pour obtenir une assistance technique, vous devez appeler le service à la clientèle du pays où vous avez acheté l'appareil. Tous les appels doivent être effectués depuis ce pays.
(MFC-L2760DW)
Pour éviter de perdre les données de télécopies reçues dans la mémoire de l’appareil, transférez les données vers un autre télécopieur ou sur votre ordinateur avant d’éteindre l’appareil.
Pour toute aide supplémentaire, rendez-vous sur support.brother.com.
Vérifiez tout d’abord les points suivants :
- Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension.
Guide d'installation rapide - Tous les matériaux de protection ont été retirés. Guide d'installation rapide
- Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
- Les câbles d'interface sont correctement raccordés à l'appareil et à l'ordinateur, ou la connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
Messages d’erreur et d’entretien
Si les vérifications ne vous ont pas permis de résoudre le problème, identifiez le problème, puis Renseignements connexes