Бледи | Ако устройството показва състояние за смяна на тонера, поставете нова тонер касета. Проверете средата, в която работи устройството. Условия, като напр. влажност, висока температура и др., могат да доведат до грешка при печат. Ако цялата страница е прекалено светла, е възможно да е включен режимът за пестене на тонер. Изключете режима за пестене на тонер в менюто с настройки на устройството или в драйвера за принтер. Почистете модула на барабана. Почистете короната на модула на барабана. Сменете тонер касетата с нова. Сменете модула на барабана с нов. |
Сив фон | Проверете средата, в която работи устройството. Някои условия, като напр. високи температури и висока влажност, могат да увеличат оцветяването на фона. Почистете модула на барабана. Сменете тонер касетата с нова. Сменете модула на барабана с нов. |
Повтарящи се изображения | Проверете средата, в която работи устройството. Някои условия, като напр. ниска влажност или ниски температури, могат да предизвикат този вид проблем с качеството на печата. Изберете подходящия тип носител в драйвера на принтера. Уверете се, че двата зелени лоста под задния капак са в горна позиция. Издърпайте двата зелени лоста до упор. Почистете модула на барабана. Сменете модула на барабана с нов. Сменете тонер касетата с нова. Изпичащият модул може да е замърсен. Свържете се с Центъра за обслужване на клиенти на Brother. |
Точки от тонер | |
Пропуски в разпечатката | Изберете режим Плътна хартия в драйвера за принтер или използвайте по-тънка хартия от тази в момента. Изберете подходящия тип носител от опциите за тип хартия на вашето устройство. Проверете средата, в която работи устройството. Високата влажност може да причини пропуски в разпечатката. Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Всичко е черно | Почистете короната в модула на барабана. Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Бели линии през страницата | Изберете подходящия тип носител в драйвера на принтера. Изберете подходящия тип носител от опциите за тип хартия на вашето устройство. Проблемът може да изчезне сам. Отпечатайте няколко празни страници, за да изчистите този проблем, особено ако устройството не е използвано дълго време. Почистете модула на барабана. Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Линии през страницата | Почистете модула на барабана. Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Бели линии, ивици или ръбове през страницата | Проверете средата, в която работи устройството. Някои условия, като напр. висока влажност и високи температури, могат да доведат до този проблем в качеството на печата. Почистете модула на барабана. Ако проблемът не се реши след отпечатване на няколко страници, сменете модула на барабана с нов. |
Бели петна върху черния текст и графика на интервали от 94 мм Черни петна на интервали от 94 мм | Направете 10 – 15 копия на празен, бял лист хартия. Ако проблемът не се реши след отпечатване на празните страници, възможно е върху модула на барабана да е останало чуждо тяло, като лепило от етикет, залепнало по барабана. Почистете модула на барабана. Свързана информация:Почистване на модула на барабана Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Отпечатъци с черен тонер през страницата | Ако използвате листове с етикети за лазерни принтери, е възможно понякога лепило от листовете да полепне по повърхността на барабана. Почистете модула на барабана. Свързана информация:Почистване на модула на барабана Ако сте използвали хартия с кламери или телбод, е възможно модулът на барабана да е повреден. Ако неопакованият модул на барабана е стоял на пряка слънчева светлина (или на стайна светлина продължително време), той може да се повреди. Почистете модула на барабана. Тонер касетата може да е повредена. Сменете тонер касетата с нова. Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Черни линии по дължината на страницата Разпечатаните страници имат петна от тонер по дължината на страницата | |
Бели линии надолу по страницата | Уверете се, че в устройството и около тонер касетата и модула на барабана няма чужди тела, като късчета скъсана хартия, лепкави бележки или прах. Тонер касетата може да е повредена. Сменете тонер касетата с нова. Модулът на барабана може да е повреден. Сменете модула на барабана с нов. |
Изображението е изкривено | Поставете документа правилно в ADF или върху стъклото на скенера, ако се получава изкривяване само когато копирате. Уверете се, че хартията или друг носител за печат са заредени правилно в тавата за хартия и че водачите не са прекалено стегнати или прекалено разхлабени спрямо тестето хартия. Регулирайте правилно водачите за хартия. Тавата за хартия може да е препълнена. Проверете типа и качеството на хартията. Проверете за чужди тела, като напр. скъсана хартия, в устройството. Ако проблемът възниква само по време на автоматичен двустранен печат, проверете дали няма скъсана хартия в тавата за двустранен печат. Проверете дали тавата за двустранен печат е пъхната докрай и дали задният капак е затворен добре. |
Накъдрено изображение или изображение на вълни | Проверете типа и качеството на хартията. Високите температури и високата влажност ще причинят навиване на хартията. Ако не използвате често устройството, хартията може да е престояла прекалено дълго в тавата за хартия. Обърнете тестето с хартия в тавата за хартия. Освен това разлистете тестето хартия, а след това го завъртете на 180° в тавата за хартия. Отворете задния капак (изходна тава с лицето нагоре), за да позволите на отпечатаната хартия да излиза в изходната тава с лицето нагоре. Изберете режим Намаляване на набръчкването на хартията в драйвера за принтера, когато не използвате препоръчаните от нас носители за печат. |
Бръчки или гънки | |
Лошо фиксиране | |
Пликът се намачква | Уверете се, че двата зелени лоста под задния капак са дръпнати надолу в позиция за пликове, когато печатате върху пликове. Когато приключите с печата, върнете лостовете обратно в първоначална позиция. Издърпайте нагоре лостовете до упор. Уверете се, че пликовете се отпечатват при отворен заден капак (изходната тава за хартия с лицето нагоре). (за модели с отвор за ръчно подаване) Пликовете трябва да се подават само от отвора за ръчно подаване. |