打印问题
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问题 | 建议 |
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无打印输出 | 确认设备不处于断电模式。 如果设备处于断电模式,按 |
检查是否安装并选择了正确的打印机驱动程序。 |
检查状态监控器或设备操作面板是否显示错误。 |
确保设备已联网: Windows:
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Mac: 点击系统偏好设置或系统设置菜单,然后选择打印机与扫描仪选项。设备处于脱机状态时,先将其删除,再重新添加。 |
设备不打印或停止打印。 | 取消打印作业并将其从设备内存中清除。打印输出可能不完整。重新发送打印数据。 ![]() ![]() |
文档显示在屏幕上时显示页眉或页脚,但是打印时不显示。 | 页面的顶端和底部存在非打印区域。调整文档中的上下边距以匹配打印区域。 |
设备突然自动打印或打印乱码。 | 取消打印作业并将其从设备内存中清除。打印输出可能不完整。重新发送打印数据。 ![]() ![]() |
检查应用程序中的设置是否与设备兼容。 |
确认已在应用程序的打印窗口中选择了 Brother 打印机驱动程序。 |
设备正确打印前几页,但之后某些页面出现文本缺失问题。 | 检查应用程序中的设置是否与设备兼容。 |
设备未接收计算机发送的全部数据。确保接口电缆连接正确。 |
无法进行单面或双面打印。
| (Windows) 在打印机驱动程序中更改双面选项。
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打印速度过慢。 | 在打印机驱动程序中降低分辨率。 |
连续打印时,打印速度会自动减慢,从而降低设备的内部温度。 |
设备不能进纸。 | 如果纸盒中有纸,请确认纸张是否平整。如果纸张卷曲,请将其抚平。有时取出纸张并将堆叠的纸张翻转后再放回纸盒即可解决问题。 |
充分展开堆叠的纸张,然后装回纸盒。 |
减少纸盒中的纸张数量,然后再试一次。 |
清洁撮纸辊。 |
打印位置没有与预打印对象对齐。 | 使用各纸盒的打印位置设置调整打印位置。 |