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Papel atascado en la parte trasera del equipo (Atasco en la parte trasera/Atasco en la bandeja 2)

Si la pantalla LCD muestra [Atasco atrás] o [Atasco bandeja 2], siga estos pasos:

DCP-J1310DW/DCP-J1313DW/DCP-J1360DW/DCP-J1460DW

  1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente eléctrica.
  2. Extraiga la bandeja 1 (1) del equipo completamente, tal y como indica la flecha.
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  3. Levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire de él inclinándolo hacia arriba para extraerlo completamente del equipo, tal y como indica la flecha.
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  4. Presione hacia abajo la cubierta para el desatasco de papel (1), situada en la parte posterior del equipo y, a continuación, ábrala (2).
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  5. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
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  6. Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté completamente cerrada.
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  7. Coloque nuevamente el soporte del papel en el equipo con firmeza. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
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  8. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
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  9. Tire hacia afuera del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
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  10. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.

MFC-J4350DW/MFC-J4550DW

  1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente eléctrica.
    IMPORTANTE
    (MFC-J4350DW)

    Antes de desenchufar el equipo de la fuente de alimentación, transfiera los faxes almacenados en la memoria del equipo a su ordenador o a otro equipo de fax para no perder ningún mensaje importante.

  2. Extraiga la bandeja 1 (1) del equipo completamente, tal y como indica la flecha.
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    (MFC-J4550DW) Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco bandeja 2], extraiga también la bandeja 2 (2) completamente del equipo, como indica la flecha.
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  3. Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco atrás], levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire de él inclinándolo hacia arriba para extraerlo completamente del equipo, como indica la flecha.
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    Dependiendo del tamaño del papel, es más fácil extraer el papel atascado de la parte frontal del equipo que de la parte trasera.
  4. (MFC-J4350DW) Oprima ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo.
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  5. (MFC-J4550DW) Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) situada en la parte posterior del equipo.
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  6. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
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  7. Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
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  8. Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco atrás], coloque nuevamente el soporte del papel en el equipo con firmeza. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
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  9. Introduzca la bandeja de papel despacio y por completo en el equipo.
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    (MFC-J4550DW) Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Atasco bandeja 2], introduzca también la bandeja 2 lentamente y por completo en el equipo.
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  10. Tire hacia afuera del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
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  11. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
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