Veillez à enfoncer complètement le bac à papier jusqu'à ce qu'il se verrouille en place.

Assurez-vous que le couvercle d’élimination du bourrage, à l’arrière de l’appareil, est bien fermé.

Si un message de bourrage papier s'affiche sur l'écran LCD de l'appareil et que vous avez toujours un problème Information associée: Messages d’erreur et de maintenance

Si le bac à papier est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans celui-ci.

S’il y a du papier dans le bac, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner la pile avant de la remettre dans le bac à papier.

Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l’impression.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier pour le bac à papier nº 1 ou Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier pour le bac à papier nº 2

Assurez-vous que le papier correspond aux spécifications de l'appareil.

Information associée: Capacité en papier du bac à papier

Lorsque vous imprimez sur du papier photo, chargez une feuille supplémentaire du même papier photo dans le bac à papier.

• Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier.
• Retirez tout le papier qui se trouve dans le bac et ventilez bien la pile de papier, puis replacez-la dans le bac.
• Veillez à ne pas pousser le papier trop loin.

Information associée: Charger du papier

Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement.

Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale.

Information associée: Nettoyer le patin de base

Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Vérifiez que les guides-papier sont réglés sur le format de papier correct.

Utilisez les paramètres de prévention des bourrages.

Pour la copie :

Information associée: Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression

Pour l'impression :

Information associée: Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows)