Komunikaty o błędach i dotyczące konserwacji

Tak jak w przypadku każdego wyspecjalizowanego urządzenia biurowego, mogą pojawić się błędy, a zużyte części będą wymagać wymiany. Jeśli dojdzie do takiej sytuacji, urządzenie samo zidentyfikuje błąd lub wymaganą czynność konserwacyjną i wyśle odpowiedni komunikat. Najczęściej występujące komunikaty o błędach i konserwacji zostały przedstawione poniżej.
Możliwe jest samodzielne usunięcie większości komunikatów o błędach i wykonanie rutynowych czynności konserwacyjnych sygnalizowanych komunikatami. Jeśli jednak potrzebujesz dodatkowej pomocy, Centrum rozwiązań firmy Brother oferuje aktualne FAQ i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Odwiedź naszą stronę internetową http://solutions.brother.com/.
Komunikat o błędzie
Przyczyna
Działanie
BLOKADA PAPIERU
Papier zaciął się wewnątrz urządzenia.
BŁĄD BĘBNA
Drut koronowy w zespole bębna wymaga wyczyszczenia.
Oczyść drut koronowy w zespole bębna.
(Zob. Czyszczenie drutu koronowego.)
Żywotność zespołu bębna dobiegła końca.
Wymień zespół bębna.
(Zob. Wymiana jednostki bębna.)
BŁĄD DOSTĘPU
Urządzenie zostało odłączone od portu USB podczas przetwarzania danych.
Naciśnij Stop/Zakończ. Podłącz urządzenie ponownie i spróbuj wydrukować za pomocą funkcji drukowania bezpośredniego.
BŁĄD NAGRZEWNICY
Zespół grzewczy nie osiągnął określonej temperatury w określonym czasie.
Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj kilka sekund i włącz je ponownie. Pozostaw włączone urządzenie na 15 minut.
Zespół grzewczy jest zbyt gorący.
BŁĄD WKŁADU
Toner nie jest założony prawidłowo.
Wyciągnij zespół bębna, wyjmij wkład tonera wskazany na wyświetlaczu LCD, a następnie ponownie włóż zespół bębna.
BRAK PAMIĘCI
Pamięć urządzenia jest zapełniona.
Trwa kopiowanie
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Naciśnij klawisz Start, aby skopiować zeskanowane obrazy.
Naciśnij klawisz Stop/Zakończ i poczekaj na ukończenie innych trwających operacji, a następnie spróbuj ponownie.
Usuń dane z pamięci.
(Zob. Komunikat o braku pamięci.)
Trwa operacja drukowania
Zmniejsz rozdzielczość drukowania. (Patrz karta Zaawansowane w Instrukcji oprogramowania na dysku CD-ROM.)
BRAK PAPIERU
W urządzeniu brakuje papieru lub papier nie jest prawidłowo ułożony na tacy papieru.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Włóż papier do tacy papieru lub podajnika wielofunkcyjnego.
Wyjmij papier i włóż go ponownie.
BRAK PODAJNIKA
Taca papieru nie jest całkowicie zamknięta.
Zamknij prawidłowo tacę papieru.
BRAK TONERU
Toner lub jednostka bębna i moduł toneru nie są założone prawidłowo.
Załóż ponownie toner lub jednostkę bębna i moduł toneru.
CHŁODZENIE PROSZĘ CZEKAĆ
Temperatura zespołu bębna lub wkładu tonera jest zbyt wysoka. Urządzenie przerwie swoje bieżące zadanie drukowania i przejdzie do trybu chłodzenia. W trybie chłodzenia słychać pracę wentylatora, a wyświetlacz LCD pokazuje CHŁODZENIE i PROSZĘ CZEKAŁ.
Upewnij się, że słyszysz pracę wentylatora i że otwór wentylacyjny nie jest zablokowany.
Jeśli wentylator się obraca, usuń wszelkie przedmioty z pobliża otworów wentylacyjnych, a następnie pozostaw urządzenie włączone, ale nie używaj go przez kilka minut.
Jeżeli wentylator nie obraca się, odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i podłącz je ponownie.
DUPLEX WYŁ
Taca druku dwustronnego nie została prawidłowo założona.
Zdejmij tacę druku dwustronnego i załóż ją ponownie.
MAŁO TONERU
Jeżeli na ekranie LCD wyświetlany jest komunikat MAŃO TONERU, nadal można drukować; jednak urządzenie informuje o kończącym się okresie eksploatacji toneru i wkrótce konieczna będzie jego wymiana.
Zamów juz teraz nowy wkład tonera.
NIE MOŻ. DR. XX
W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.
Odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie.
NIE MOŻ. SKAN XX
W urządzeniu wystąpił problem mechaniczny.
Odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka minut i włącz je ponownie.
Dokument jest za długi do skanowania dwustronnego.
Naciśnij Stop/Zakończ. Użyj papieru o rozmiarze odpowiednim dla skanowania dwustronnego.
(Zob. Skanowanie.)
NIEOBSŁ.URZĄDZ.
Do złącza USB podłączono niezgodne lub uszkodzone urządzenie.
Wyjmij pamięć flash USB ze złącza USB.
OTWARTA POKRYWA
Pokrywa przednia nie jest całkowicie zamknięta.
Zamknij pokrywę przednią urządzenia.
POKRYWA OTWARTA
Pokrywa nagrzewnicy nie jest całkowicie zamknięta lub doszło do blokady papieru z tyłu urządzenia po włączeniu zasilania.
Zamknij pokrywę nagrzewnicy urządzenia.
Sprawdź, czy z tyłu urządzenia nie nastąpiło zacięcie papieru, a następnie zamknij pokrywę zespołu grzewczego i naciśnij klawisz Start.
SKANER ZABLOK
Blokada skanera jest zablokowana.
Otwórz pokrywę dokumentów, a następnie zwolnij dźwignię blokującą skanera.
Grafika
Naciśnij Stop/Zakończ.
SPRAWDŻ ORYGINAŁ
Dokument nie został prawidłowo ułożony lub podany, lub dokument skanowany z podajnika ADF był zbyt długi.
URZĄD. CHRONIONE
Przełącznik zabezpieczający pamięci flash USB jest ustawiony w pozycji włączenia.
Wyłącz przełącznik zabezpieczający pamięci flash USB.
WYMIEŃ CZĘŚCI
BĘBEN
Kończy się okres eksploatacji jednostki bębna.
Wymień zespół bębna.
Licznik jednostki bębna nie został zresetowany po założeniu nowego bębna.
1.
Otwórz pokrywę przednią, a następnie naciśnij klawisz Wyczyść/Cofnij.
2.
Naciśnij klawisz 1, aby zresetować licznik.
WYMIEŃ CZĘŚCI
PF KIT 1
Wymagana jest wymiana kompletu podajników tacy 1.
Skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Brother w celu wymiany kompletu podajników 1.
WYMIEŃ CZĘŚCI
PF KIT 2
Wymagana jest wymiana kompletu podajników tacy 2.
Skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Brother w celu wymiany kompletu podajników 2.
WYMIEŃ CZĘŚCI
PF KIT MP
Wymagana jest wymiana kompletu podajników podajnika wielofunkcyjnego.
Skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Brother w celu wymiany kompletu podajników podajnika wielofunkcyjnego.
WYMIEŃ CZĘŚCI
Zespół grzejny
Wymagana jest wymiana zespołu grzewczego.
Skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Brother w celu wymiany zespołu grzewczego.
WYMIEŃ CZĘŚCI
Zespół lasera
Wymagana jest wymiana modułu lasera.
Skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Brother w celu wymiany modułu lasera.
WYMIEŃ TONER
Kończy się okres eksploatacji toneru i drukowanie jest niemożliwe.
Wymień toner na nowy.
(Zob. Wymiana toneru.)
ZA DUŻO PLIKÓW
W pamięci flash USB zapisanych jest zbyt wiele plików.
Usuń niektóre pliki zapisane w pamięci flash USB.
ZA DUŻO TAC
Założony jest więcej niż jeden podajnik opcjonalny.
Urządzenie obsługuje tylko jeden podajnik opcjonalny. Zdejmij dodatkowe podajniki.
ZAC. W PODAJN.1
ZAC. W PODAJN.2
Papier zaciął się na tacy papieru urządzenia.
ZACIĘCIE DUPLEX
Papier zaciął się w tacy druku dwustronnego.
ZACIĘCIE PAPIERU
Papier zaciął się w podajniku wielofunkcyjnym urządzenia.
ZATOR TYLNY
Papier zaciął się w tylnej części urządzenia.
ZMIEŃ NAZWĘ
W pamięci flash USB jest już zapisany plik o takiej samej nazwie, jak plik który próbujesz zapisać.
Zmień nazwę pliku w pamięci flash USB lub pliku, który próbujesz zapisać.

Zacięcia dokumentu

Jeżeli dokument zaciął się, wykonuj kroki podane niżej.
UWAGA WAŻNE
Jeśli dokument zaciął się – usuń go, a następnie sprawdź, czy w urządzeniu nie pozostały skrawki papieru, mogące powodować dalsze zacięcia.

Dokument zaciął się na górze zespołu ADF

1
Wyjmij z podajnika ADF papier, który nie jest zacięty.
2
Otwórz pokrywę podajnika ADF.
3
Wyciągnij zacięty dokument w lewo.
Grafika
4
Zamknij pokrywę podajnika ADF.
5
Naciśnij Stop/Zakończ.

Dokument zaciął się pod pokrywą dokumentu

1
Wyjmij z podajnika ADF papier, który nie jest zacięty.
2
Podnieś pokrywę dokumentu.
3
Wyciągnij zacięty dokument w prawo.
Grafika
4
Zamknij pokrywę dokumentu.
5
Naciśnij Stop/Zakończ.

Dokument zaciął się na tacy wyjściowej

1
Wyjmij z podajnika ADF papier, który nie jest zacięty.
2
Wyciągnij zacięty dokument w prawo.
Grafika
3
Naciśnij Stop/Zakończ.

Dokument zaciął się w szczelinie druku dwustronnego

1
Wyjmij z podajnika ADF papier, który nie jest zacięty.
2
Wyciągnij zacięty dokument w prawo.
Grafika
3
Naciśnij Stop/Zakończ.