Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

Der Brother MFC/DCP-Server wird während des Einrichtens nicht von der Installationssoftware für den Netzwerkdruck oder vom Treiber des Brother-Gerätes unter Windows^® gefunden.

Der Brother MFC/DCP-Server wird über die einfache Netzwerkkonfiguration unter Mac OS^® X nicht gefunden.

•	Für ein Netzwerk mit einer Ethernet-Kabelverbindung Stellen Sie vor dem Installieren der Netzwerksoftware bzw. des Druckertreibers sicher, dass Sie die IP-Adresse des Brother MFC/DCP-Servers vollständig eingerichtet haben, wie in Kapitel 2 dieses Handbuches beschrieben.
•	Für ein Wireless-Netzwerk Stellen Sie vor dem Installieren der Netzwerkdrucksoftware bzw. des Druckertreibers sicher, dass Sie die IP-Adresse und die Wireless-Netzwerkeinstellungen des Brother MFC/DCP-Servers vollständig eingerichtet haben, wie in Kapitel 3 dieses Handbuches beschrieben.

Prüfen Sie Folgendes:

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet, online und betriebsbereit ist.

Überprüfen Sie den Status der Wireless-Netzwerkverbindung.

•	Die obere LED leuchtet orange: Der MFC/DCP-Server ist an ein 100BASE-TX Fast Ethernet-Netzwerk angeschlossen.
•	Die untere LED leuchtet nicht: Der MFC/DCP-Server ist an ein 100BASE-T Ethernet-Netzwerk angeschlossen.
•	Die untere LED leuchtet grün: Der MFC/DCP-Server ist an ein Ethernet-Netzwerk angeschlossen.
•	Die untere LED leuchtet nicht: Der MFC/DCP-Server ist nicht an das Netzwerk angeschlossen.

Für Benutzer eines Wireless-Netzwerkes (nur MFC-8890DW)

Hinweis

Vergewissern Sie sich, dass am Gerät für den WLAN-Anschluss die Einstellung Ein gewählt ist.

Überprüfen Sie, ob im Bereitschafts- und Energiesparmodus bei Verwendung des Infrastruktur-Modus das Wireless-Signal im Display wie folgt angezeigt wird:

(Stark) /

(Mittel) /

(Schwach)

Ihr Gerät ist in diesem Fall mit dem Wireless-Netzwerk verbunden.

Wenn im Display

(kein Signal) angezeigt wird, ist Ihr Gerät nicht mit dem Wireless-Netzwerk verbunden. Um Ihr Gerät für ein Wireless-Netzwerk zu konfigurieren, lesen Sie Gerät für ein Wireless-Netzwerk konfigurieren (für MFC-8890DW).

Hinweis

Selbst wenn das Gerät nicht mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist, wird für das Wireless-Signal unter den folgenden Bedingungen der Status

angezeigt:

•	Das Wireless-Netzwerk ist im Ad-hoc-Modus aktiv.
•	Das Gerät ist mit dem Access Point über die Open-System-Authentifizierung verbunden.

Drucken Sie die Netzwerk-Konfigurationsliste aus und überprüfen Sie, ob alle Einstellungen, z. B. die IP-Adresse, passend zu Ihrem Netzwerk vorgenommen wurden. Das Problem kann durch falsch eingegebene oder doppelt vergebene IP-Adressen verursacht werden. Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse korrekt in den MFC/DCP-Server geladen wurde und dass keinem anderen Knoten im betreffenden Netzwerk diese IP-Adresse zugeordnet wurde. (Informationen zum Drucken der Netzwerk-Konfigurationsliste finden Sie unter Netzwerk-Konfigurationsliste drucken.)

Prüfen Sie, ob der MFC/DCP-Server in Ihrem Netzwerk erreichbar ist:

•

Für Windows^®

Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server über die Eingabeaufforderung des Host-Betriebssystems aus mit folgendem Befehl anzusprechen:
Klicken Sie auf Start, Alle Programme¹, Zubehör und wählen Sie dann Eingabeaufforderung.

¹	Programme für Benutzer von Windows^® 2000

ping ipaddress

Dabei ist ipaddress die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers. (Beachten Sie, dass es nach dem Einrichten der IP-Adresse manchmal bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine IP-Adresse geladen hat.)

•

Für Mac OS^® X 10.3.9 oder höher

(1)	Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
(2)	Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
(3)	Doppelklicken Sie auf das Symbol Terminal.
(4)	Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server über das Terminalfenster anzusprechen: ping ipaddress Dabei ist ipaddress die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers. (Beachten Sie, dass es nach dem Einrichten der IP-Adresse manchmal bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine IP-Adresse geladen hat.)

Funktioniert es nach dem Ausführen von Schritt 1 bis 4 immer noch nicht, setzen Sie den MFC/DCP-Server wieder auf die werkseitigen Einstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch. (Informationen zum Zurücksetzen des MFC/DCP-Server finden Sie unter Netzwerkeinstellungen auf die werkseitigen Einstellungen zurücksetzen.)

Für Windows^®:

Wenn die Installation fehlschlägt, hat vielleicht die Firewall Ihres Computers die erforderliche Netzwerkverbindung mit Ihrem Gerät blockiert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall deaktivieren und die Treiber erneut installieren. (Informationen zum Deaktivieren der Firewall finden Sie unter Allgemeine Probleme.) Falls Sie eine spezielle Firewall verwenden, lesen Sie das Handbuch dieser Software oder wenden Sie sich an den Hersteller dieser Software.

Seitenanfang