Udskrivningsproblemer

Udskriftsjob udskrives ikke

Kontroller status for og konfiguration af printernetkortet.

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Udskriv maskinens netværkskonfigurationsliste fra maskinen, og kontroller, om indstillinger som f.eks.IP-adressen er korrekt for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. Yderligere oplysninger om udskrivning af en netværkskonfigurationsliste findes i afsnittet Udskrivning af netværkskonfigurationslisten.

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Windows^®

(1)	Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando: ping ipadresse Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at indlæse sin IP-adresse efter indstilling af IP-adressen).
(2)	Hvis det lykkes, skal du gå videre til IPP-fejlfinding med Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® og Windows Server^® 2003/2008. Ellers skal du gå videre til trin 4.

•

Mac OS^® X 10.3.9 eller nyere

(1)	Gå til menuen Gå, og vælg Programmer.
(2)	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
(3)	Dobbeltklik på symbolet Terminal
(4)	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at indlæse sin IP-adresse efter indstilling af IP-adressen).
(5)	Hvis det lykkes, skal du gå videre til afsnittet 4.

Hvis du har prøvet trin 1 til 3 ovenfor, og det ikke virker, skal du gendanne printernetkortets standardindstillinger og prøve fra den oprindelige opsætning igen (yderligere oplysninger om gendannelse af standardindstillinger findes i afsnittet Gendannelse af netværksindstillingerne til fabriksindstillinger).

Sidetop