Installationsproblemer med netværksudskrivningssoftware

Brother-printernetkortet findes ikke under opsætning af softwaren til netværksudskrivning eller i forbindelse med installation af printerdriveren på en Brother-maskine i Windows^®.

Brother-printernetkortet kan ikke findes med funktionerne til enkel netværkskonfiguration i Mac OS^® X.

•	For netværk med forbindelse via Ethernet-kabel Kontroller, at du har angivet IP-adresseindstillingen for Brother-printernetkortet i overensstemmelse med kapitel 2 i denne Brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printerdriveren.
•	For trådløst netværk Kontroller, at du har angivet indstillingerne for IP-adresse og trådløst netværk for Brother-printernetkortet i overensstemmelse med kapitel 3 i denne Brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printerdriveren.

Kontroller følgende:

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Kontroller netværkets forbindelsesstatus.

•	Den øverste lysdiode er orange: Lysdioden for hastighed lyser orange, hvis printernetkortet er tilsluttet et 100 BASE-TX Fast Ethernet-netværk.
•	Den øverste lysdiode er slukket: Lysdioden for hastighed lyser ikke, hvis printernetkortet er tilsluttet et 10 BASE-T Ethernet-netværk.
•	Den nederste diode er grøn. Lysdioden link/aktivitet er grøn, hvis printernetkortet er koblet til et Ethernet-netværk.
•	Den nederste diode er slukket. Lysdioden link/aktivitet er slukket, hvis printernetkortet ikke er koblet til netværket.

For trådløse netværk (kun MFC-8890DW):

Bemærk!

Kontroller, at maskinindstillingen for tilslutning til trådløst netværk er ON.

Kontroller, om det trådløse signal i Klar tilstand eller Dvaletilstand i infrastrukturtilstand vises som følger:

(kraftigt)/

(middel)/

(svagt)

Maskinen er sluttet til trådløst netværk.

Hvis signalet er

(intet), er maskinen ikke sluttet til det trådløse netværk. Yderligere oplysninger om konfigurering af maskinen til trådløst netværk findes i afsnittet Konfigurering af maskinen til et trådløst netværk (MFC-8890DW).

Bemærk!

Hvis du prøver at oprette forbindelse til et netværk (Ad-hoc- eller Infrastrukturtilstand) med Åbent system-godkendelse, viser indikatoren for det trådløse signal, at der er fuld signal, selvom maskinen ikke kan oprette forbindelse.

Udskriv netværkskonfigurationslisten, og kontroller, om indstillinger som f.eks. IP-adressen er korrekt for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. (Yderligere oplysninger om udskrivning af en netværkskonfigurationsliste findes i afsnittet Udskrivning af netværkskonfigurationslisten.)

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Windows^®

Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten på værtens operativsystem med kommandoen:
Klik på Start, Alle programmer ¹, Tilbehør, og vælg derefter Kommandoprompt.

¹	Programmer for brugere af Windows^® 2000

ping ipadresse

Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at indlæse sin IP-adresse efter indstilling af IP-adressen).

•

Mac OS^® X 10.3.9 eller nyere

(1)	Gå til menuen Gå, og vælg Programmer.
(2)	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
(3)	Dobbeltklik på symbolet Terminal
(4)	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at indlæse sin IP-adresse efter indstilling af IP-adressen).

Hvis du har prøvet trin 1 til 4 ovenfor, og det ikke virker, skal du gendanne printernetkortets standardindstillinger og prøve fra den oprindelige opsætning igen (yderligere oplysninger om gendannelse af standardindstillinger findes i afsnittet Gendannelse af netværksindstillingerne til fabriksindstillinger).

(Windows^®)

Hvis installationen mislykkedes, kan det skyldes, at computeren blokerer for den nødvendige netværksforbindelse til maskinen. Hvis det er tilfældet, skal du deaktivere firewall’en på computeren og installere driverne igen. (Yderligere oplysninger om deaktivering af din firewall findes i afsnittet Generelle problemer.) Hvis du bruger et personligt firewallprogram, skal du læse softwarens brugervejledning eller kontakte softwareproducenten.

Sidetop